Eigenaar en Verwerkingsverantwoordelijke
MACROSOFT STORE S.R.L.
via Episcop Augustin Pacha, n. 10 - 300055, Timisoara, Timis, Romania
Eigenaar contact-e-mailadres: support@macrosoft-support.eu
Soorten verzamelde Gegevens
Onder het soort gegevens dat deze Website zelf of door middel van derden verzamelt, vallen:
Trackers; Gebruiksgegevens; aantal Gebruikers; sessiestatistieken; apparaatgegevens; voornaam; achternaam; telefoonnummer; Gegevens meegedeeld tijdens het gebruik van de service; antwoorden op vragen; gebruikerscontent; inhoud van de e‑mail of het bericht; profielfoto; datum van het bericht; tijdstip waarop het bericht is verzonden; afzender van het bericht.
De volledige informatie over elk soort verzamelde Persoonsgegevens staat in de daaraan gewijde artikelen van dit privacybeleid of in specifieke tekst en uitleg die voorafgaand aan de Gegevensverzameling wordt weergegeven.
Persoonsgegevens kunnen door de Gebruiker zelf worden aangeleverd of, in het geval van Gebruiksgegevens, automatisch worden verzameld bij het gebruik van deze Website.
Tenzij anders aangegeven, is het verstrekken van alle door deze Website gevraagde Gegevens verplicht en als u deze Gegevens niet verstrekt, kan deze Website haar Diensten mogelijk niet verlenen. In gevallen waarin deze Website specifiek aangeeft dat bepaalde Gegevens niet verplicht zijn, kunnen Gebruikers kiezen of ze deze Gegevens al dan niet verstrekken, zonder gevolgen voor de beschikbaarheid of de werking van de Dienst.
Als Gebruikers niet zeker weten welke Persoonsgegevens verplicht verstrekt moeten worden, kunnen zij contact opnemen met de Eigenaar.
Het gebruik van Cookies – of andere tracking tools – door deze Website of door de eigenaren van de diensten van derden die worden gebruikt door deze Website dient om de door de Gebruiker gevraagde Dienst te verlenen, naast de andere doelen die in dit documenten in het Cookiebeleid worden aangegeven.
De Gebruikers zijn verantwoordelijk voor Persoonsgegevens van derden die worden verkregen, gepubliceerd of gedeeld door deze Website.
Wijze en plaats van de gegevensverwerking
Verwerkingsmethode
De Eigenaar neemt passende beveiligingsmaatregelen om onbevoegde toegang tot, bekendmaking, wijziging of vernietiging van de Gegevens zonder toestemming te voorkomen.
De verwerking van de Gegevens vindt plaats met gebruik van computers en/of IT-tools, waarbij organisatieprocedures en werkwijzen worden gevolgd die nauw aansluiten op de aangegeven doelen. Naast de Eigenaar kunnen de Gegevens in bepaalde gevallen ook toegankelijk zijn voor bepaalde met de verwerking belaste personen die zijn betrokken bij de exploitatie van deze Website (beheer, verkoop, marketing, juridisch, systeembeheer) of door de Eigenaar als Gegevensverwerkers aangestelde externe partijen (zoals externe technische serviceproviders, mailprogramma's, hostingproviders, IT-bedrijven, communicatiebureaus). De bijgewerkte lijst van deze partijen kan te allen tijde bij de Eigenaar worden aangevraagd.
Locatie
De Gegevens worden verwerkt in de vestigingskantoren van de Eigenaar en andere plaatsen waar de partijen die bij de verwerking zijn betrokken zich bevinden.
Afhankelijk van de locatie van Gebruikers, kan de doorgifte van persoonsgegevens inhouden dat de Gegevens van de Gebruikers worden doorgegeven naar een ander land dan het eigen land. Voor meer informatie over de verwerkingslocatie van dergelijke doorgegeven Gegevens, kunnen Gebruikers het artikel met details over de verwerking van Persoonsgegevens raadplegen.
Bewaartijd
Tenzij anders aangegeven in dit document, worden Persoonsgegevens verwerkt en opgeslagen zolang dat nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld en kunnen ze langer worden bewaard op grond van een toepasselijke wettelijke verplichting of op basis van toestemming van de Gebruiker.
Het doel van de verwerking
De Gegevens ten aanzien van de Gebruiker worden verzameld zodat de Eigenaar zijn Dienst kan verlenen, kan voldoen aan zijn wettelijke verplichtingen, kan reageren op handhavingsverzoeken, zijn rechten en belangen (of die van zijn Gebruikers of derden) kan beschermen, kwaadwillige of frauduleuze activiteiten kan detecteren, en voor de volgende doeleinden:
Registratie en verificatie, Adverteren, Analyses, Tagbeheer, Weergave van content van externe platforms, Platformdiensten en hosting, Interactie met live chatplatforms en Ondersteunings- en contactverzoeken beheren.
Voor specifieke informatie over de Persoonsgegevens die voor elk doel worden gebruikt, kan de Gebruiker het onderdeel “Gedetailleerde informatie over de verwerking van Persoonsgegevens” raadplegen.
Gedetailleerde informatie over de verwerking van Persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden voor de volgende doelen verzameld met gebruik van de volgende diensten:
-
Adverteren
Met dit type dienstverlening kunnen Gebruikersgegevens worden gebruikt voor advertentiecommunicatiedoeleinden. Deze communicatie wordt weergegeven in de vorm van banners en andere advertenties op deze Website, die kunnen zijn gebaseerd op de belangstelling van de Gebruiker.
Dit betekent niet dat alle Persoonsgegevens voor dit doel worden gebruikt. Informatie en gebruiksvoorwaarden staan hieronder weergegeven.
Bepaalde hieronder aangegeven diensten kunnen gebruikmaken van Trackers om Gebruikers te identificeren, gedragsmatige retargeting toepassen, i.e. het weergeven van advertenties die zijn gericht op de belangstelling en het gedrag van de Gebruiker, of de prestaties van advertenties meten. Lees voor meer informatie hierover het privacybeleid van de betreffende diensten.
Dit soort diensten biedt Gebruikers meestal de mogelijkheid om zich af te melden voor dergelijke tracking. Gebruikers kunnen informatie krijgen over hoe ze zich kunnen afmelden voor op belangstelling gebaseerde advertenties in het algemeen door naar het betreffende opt-outonderdeel in dit document te gaan.
Google Ad Manager
Google Ad Manager is een advertentiedienst die wordt aangeboden door Google LLC of door Google Ireland Limited, afhankelijk van hoe de Eigenaar de Gegevensverwerking beheert, waarmee de Eigenaar advertentiecampagnes kan organiseren in combinatie met externe advertentienetwerken, waarmee de Eigenaar, tenzij in dit document anders wordt aangegeven, geen directe relatie heeft.
Deze dienst gebruikt de “DoubleClick”-cookie, die het gebruik van deze Website volgt en het gedrag van de Gebruiker ten aanzien van advertenties en aangeboden producten en diensten.
Gebruikers kunnen ervoor kiezen om alle DoubleClick-cookies uit te zetten door te gaan naar: Advertentie-instellingen.
Om het gebruik van gegevens door Google te begrijpen, raadpleeg je hun partnerbeleid hun de pagina over bedrijfsgegevens.
Verwerkte Persoonsgegevens: Gebruiksgegevens; Trackers.
Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid; Ierland – Privacybeleid.
Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteit .
LinkedIn Ads (LinkedIn Corporation)
LinkedIn Ads is een advertentiedienst die wordt aangeboden door LinkedIn Corporation.
Verwerkte Persoonsgegevens: Gebruiksgegevens; Trackers.
Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid – Opt Out.
Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteit .
Deze verwerking vormt:
- een Verkoop in de Verenigde Staten
- Delen in Californië
-
Gericht adverteren in Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon and Montana
Microsoft Advertising (Microsoft Corporation)
Microsoft Advertising is een advertentiedienst die wordt aangeboden door Microsoft Corporation.
Verwerkte Persoonsgegevens: Gebruiksgegevens; Trackers.
Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid – Opt Out.
Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteit .
LinkedIn conversietracking (LinkedIn Insight Tag) (LinkedIn Corporation)
LinkedIn conversietracking (LinkedIn Insight Tag) is een dienst voor analyses en gedragsgerichte targeting die wordt aangeboden door LinkedIn Corporation die gegevens van het advertentienetwerk van LinkedIn koppelt aan acties die worden uitgevoerd in deze Website. De LinkedIn Insight Tag volgt conversies die aan advertenties van LinkedIn kunnen worden gekoppeld en hiermee kunnen groepen Gebruikers worden bereikt op basis van hun eerdere gebruik van deze Website.
Gebruikers kunnen zich afmelden voor gedragsgerichte advertentiefuncties via hun apparaatinstellingen, hun accountinstellingen van LinkedIn of via de opt-outpagina van AdChoices.
Verwerkte Persoonsgegevens: apparaatgegevens; Gebruiksgegevens; Trackers.
Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid – Opt Out.
Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteit .
Meta ads conversietracking (Meta-pixel)
De conversietracking van Meta Ads (Meta-pixel) is een analyseservice die wordt aangeboden door Meta Platforms, Inc. of door Meta Platforms Ireland Limited, afhankelijk van hoe de Eigenaar de Gegevensverwerking beheert, die gegevens van het advertentienetwerk van Meta koppelt aan acties die worden uitgevoerd door deze Website. De Meta-pixel houdt conversies bij die kunnen worden toegeschreven aan advertenties op Facebook, op Instagram en in het Audience Network.
Verwerkte Persoonsgegevens: Gebruiksgegevens; Trackers.
Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid – Opt out; Ierland – Privacybeleid – Opt out.
Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteit .
Deze verwerking vormt:
- een Verkoop in de Verenigde Staten
Direct marketing door WhatsApp Business
Deze Website kan WhatsApp-berichten naar de Gebruiker verzenden in het kader van direct marketing.
In de meeste gevallen kunnen Gebruikers zich hiervoor afmelden door op een opt-out-bericht te tikken in de chat.
Verwerkte Persoonsgegevens: achternaam; afzender van het bericht; antwoorden op vragen; datum van het bericht; gebruikerscontent; Gegevens meegedeeld tijdens het gebruik van de service; inhoud van de e‑mail of het bericht; profielfoto; telefoonnummer; tijdstip waarop het bericht is verzonden; voornaam.
Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid; Ierland – Privacybeleid.
Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: identificaties; informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteit ; geluids-, elektronische, visuele, thermische, reuk-, of soortgelijke informatie; gevolgtrekkingen op basis van andere persoonlijke informatie.
Deze verwerking vormt:
- een Verkoop in de Verenigde Staten
- Delen in Californië
-
Gericht adverteren in Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon and Montana
-
Analyses
De diensten die staan beschreven in dit onderdeel stellen de Eigenaar in staat het internetverkeer te volgen en te analyseren en dit kan worden gebruikt om het gebruiksgedrag in kaart te brengen.
Google Analytics 4
Google Analytics 4 is een webanalysedienst die wordt aangeboden door Google LLC of door Google Ireland Limited, afhankelijk van hoe de Eigenaar de Gegevensverwerking beheert, (“Google”). Google gebruikt de verzamelde Gegevens om het gebruik van deze Website, te volgen en te onderzoeken, om rapporten over de activiteiten ervan op te stellen en deze te delen met andere diensten van Google.
Google kan de verzamelde Gegevens gebruiken om de advertenties van zijn eigen advertentienetwerk in te kaderen en te personaliseren.
In Google Analytics 4 worden IP-adressen gebruikt op het moment van het verzamelen en vervolgens verwijderd voordat enige gegevens in een datacenter of op een server worden vastgelegd. Meer informatie is te vinden in de officiële documentatie van Google.
Om het gebruik van gegevens door Google te begrijpen, raadpleeg je hun partnerbeleid hun de pagina over bedrijfsgegevens.
Verwerkte Persoonsgegevens: aantal Gebruikers; Gebruiksgegevens; sessiestatistieken; Trackers.
Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid – Opt Out; Ierland – Privacybeleid – Opt Out.
Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteit .
Meta Events Manager
Meta Events Manager is een analyseservice die wordt aangeboden door Meta Platforms Ireland Limited of door Meta Platforms, Inc., afhankelijk van hoe de Eigenaar de Gegevensverwerking beheert. Door integratie van de Meta-pixel kan Meta Events Manager de Eigenaar inzicht geven in de bezoeken aan en interacties in deze Website.
Verwerkte Persoonsgegevens: Trackers.
Verwerkingslocatie: Ierland – Privacybeleid – Opt out; VS – Privacybeleid – Opt out.
Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteit .
Deze verwerking vormt:
- een Verkoop in de Verenigde Staten
-
Interactie met live chatplatforms
Met dit soort diensten is rechtstreeks interactie mogelijk met externe platforms voor live chats vanaf de pagina's van deze Website, zodat u contact kunt opnemen met de ondersteuningsdienst van deze Website of contact met u opgenomen kan worden door deze dienst.
Als een van deze diensten is geïnstalleerd, kan deze browse- en Gebruiksgegevens verzamelen op de pagina's waarop deze is geïnstalleerd, zelfs als de Gebruikers de dienst niet actief gebruiken. Daarnaast kunnen live chatgesprekken worden opgenomen.
WhatsApp Business Chat widget
De WhatsApp Business Chat widget is een dienst voor interactie met het WhatsApp-live chatplatform die wordt aangeboden door Meta Platforms, Inc. of door Meta Platforms Ireland Limited, afhankelijk van hoe de Eigenaar de Gegevensverwerking beheert.
Verwerkte Persoonsgegevens: achternaam; afzender van het bericht; antwoorden op vragen; datum van het bericht; gebruikerscontent; Gegevens meegedeeld tijdens het gebruik van de service; inhoud van de e‑mail of het bericht; profielfoto; telefoonnummer; tijdstip waarop het bericht is verzonden; voornaam.
Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid; Ierland – Privacybeleid.
Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: identificaties; informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteit ; geluids-, elektronische, visuele, thermische, reuk-, of soortgelijke informatie; gevolgtrekkingen op basis van andere persoonlijke informatie.
Deze verwerking vormt:
- een Verkoop in de Verenigde Staten
- Delen in Californië
-
Ondersteunings- en contactverzoeken beheren
Met dit soort diensten kan deze Website ondersteunings- en contactverzoeken beheren die via e-mail of op andere wijze worden ontvangen, zoals het contactformulier.
De verwerkte Persoonsgegevens zijn afhankelijk van de door de Gebruiker in de berichten verschafte informatie en het gebruikte communicatiemiddel (b.v. een e-mailadres).
Klantenservice door WhatsApp Business
Klantenservice door WhatsApp Business is een klantenservice die wordt aangeboden door Meta Platforms, Inc. of door Meta Platforms Ireland Limited, afhankelijk van hoe de Eigenaar de Gegevensverwerking beheert.
Verwerkte Persoonsgegevens: inhoud van de e‑mail of het bericht; Trackers.
Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid; Ierland – Privacybeleid.
Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: identificaties; informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteit .
Deze verwerking vormt:
- een Verkoop in de Verenigde Staten
- Delen in Californië
-
Platformdiensten en hosting
Deze diensten hebben als doel het hosten en uitvoeren van de belangrijkste onderdelen van deze Website, en zorgen zo voor de levering van deze Website vanuit een gemeenschappelijk platform. Deze platforms voorzien de Eigenaar van een breed scala aan instrumenten – zoals analyses, gebruikersregistratie, opmerkingen, database management, e-commerce, betalingsverwerking – die het verzamelen en verwerken van Persoonsgegevens impliceren.
Bepaalde van deze diensten werken via servers die geografisch verspreid liggen, waardoor het moeilijk kan zijn om te bepalen waar de persoonsgegevens feitelijk zijn opgeslagen.
PrestaShop (PrestaShop S.A.)
PrestaShop is een platform dat wordt aangeboden door PrestaShop S.A. en waarmee de Eigenaar een e-commerce website kan bouwen, beheren en hosten.
Verwerkte Persoonsgegevens: Trackers.
Verwerkingslocatie: Frankrijk – Privacybeleid.
Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteit .
Deze verwerking vormt:
- een Verkoop in de Verenigde Staten
-
Registratie en verificatie
Door registratie of verificatie, gaan Gebruikers ermee akkoord dat deze Website ze herkent en ze toegang verschaft tot de specifieke diensten.
Afhankelijk van de hierna beschreven omstandigheden kunnen externe partijen registratie- en verificatiediensten verlenen. In dat geval heeft deze Website toegang tot bepaalde Gegevens die door deze externe services zijn opgeslagen, voor registratie- en identificatiedoeleinden.
Bepaalde van de onderstaande diensten kunnen ook Persoonsgegevens verzamelen voor doelgroepgerichte advertenties en profilering; lees de beschrijving van elke dienst voor meer informatie hierover.
Facebook Oauth
Facebook Oauth is een registratie- en verificatiedienst die wordt aangeboden door Meta Platforms, Inc. of door Meta Platforms Ireland Limited, afhankelijk van hoe de Eigenaar de Gegevensverwerking beheert, verbonden aan het Facebook-netwerk.
Verwerkte Persoonsgegevens: Trackers.
Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid – Opt out; Ierland – Privacybeleid – Opt out.
Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteit .
Google OAuth
Google OAuth is een registratie- en verificatiedienst die wordt aangeboden door Google LLC of door Google Ireland Limited, afhankelijk van hoe de Eigenaar de Gegevensverwerking beheert, verbonden aan het Google-netwerk.
Verwerkte Persoonsgegevens: Trackers.
Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid; Ierland – Privacybeleid.
Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteit .
-
Tagbeheer
Dit type dienst helpt de Eigenaar bij het beheren van tags of scripts die op gecentraliseerde wijze nodig zijn voor deze Website.
Hierdoor stromen de Gegevens van de Gebruikers door deze diensten, wat kan leiden tot het bewaren van deze Gegevens.
Google Tag Manager
Google Tag Manager is een dienst voor tagbeheer die wordt aangeboden door Google LLC of door Google Ireland Limited, afhankelijk van hoe de Eigenaar de Gegevensverwerking beheert.
Om het gebruik van gegevens door Google te begrijpen, raadpleeg je hun partnerbeleid hun de pagina over bedrijfsgegevens.
Verwerkte Persoonsgegevens: Gebruiksgegevens.
Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid; Ierland – Privacybeleid.
Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteit .
-
Weergave van content van externe platforms
Met dit soort diensten kunt u content die op externe platforms is gehost direct op de pagina's van deze Website bekijken en hiermee interacties uitvoeren. Dit soort diensten worden vaak widgets genoemd: kleine op een website of in een app geplaatste elementen. Ze verstrekken specifieke informatie of vervullen een bepaalde functie en maken vaak interactie met de gebruiker mogelijk.
Als dit type dienst is geïnstalleerd, kan deze nog steeds websiteverkeersgegevens verzamelen voor de pagina's waarop de dienst is geïnstalleerd, zelfs als de Gebruikers deze niet gebruiken.
Google Fonts
Google Fonts is een dienst voor de visualisering van lettertypes, die wordt aangeboden door Google LLC of door Google Ireland Limited, afhankelijk van hoe de Eigenaar de Gegevensverwerking beheert, waarmee deze Website dit soort content op zijn pagina's kan opnemen.
Verwerkte Persoonsgegevens: Gebruiksgegevens; Trackers.
Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid; Ierland – Privacybeleid.
Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteit .
Deze verwerking vormt:
- een Verkoop in de Verenigde Staten
Informatie over afmelden voor op belangstelling gebaseerde advertenties
In aanvulling op de afmeldingsmogelijkheden die door de in dit document vermelde diensten worden geboden,
kunnen Gebruikers meer informatie vinden over hoe zij zich in het algemeen kunnen
afmelden voor op belangstelling gebaseerde advertenties in het desbetreffende gedeelte van het Cookiebeleid.
Cookiebeleid
Deze Website gebruikt Trackers. Meer informatie voor de Gebruikers is te vinden in het Cookiebeleid.
Rechtsgrond voor verwerking
De Eigenaar mag Persoonsgegevens met betrekking tot Gebruikers verwerken in een van de volgende gevallen, indien:
- Gebruikers hun toestemming voor een of meerdere specifieke doelen hebben gegeven.
- het verstrekken van Gegevens noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst met de Gebruiker en/of voor eventuele precontractuele verplichtingen daarvan;
- de verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op de Eigenaar rust;
- de verwerking gerelateerd is aan een taak van algemeen belang of van een taak in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag dat aan de Eigenaar is opgedragen;
- de verwerking noodzakelijk is voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de Eigenaar of van derden.
In ieder geval is de Eigenaar graag bereid om de specifieke rechtsgrond te verduidelijken die van toepassing is op de verwerking, en in het bijzonder of het verstrekken van Persoonsgegevens een wettelijke of contractuele verplichting is, of een noodzakelijk vereiste om een overeenkomst te sluiten.
Nadere informatie over de retentietijd
Tenzij anders aangegeven in dit document, worden Persoonsgegevens verwerkt en opgeslagen zolang dat nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld en kunnen ze langer worden bewaard op grond van een toepasselijke wettelijke verplichting of op basis van toestemming van de Gebruiker.
Daarom geldt het volgende:
- Persoonsgegevens die zijn verzameld voor doeleinden die verband houden met de uitvoering van een overeenkomst tussen de Eigenaar en de Gebruiker worden bewaard totdat deze overeenkomst volledig is uitgevoerd.
- Persoonsgegevens die ten behoeve van de gerechtvaardigde belangen van de Eigenaar zijn verzameld, worden bewaard zolang dat nodig is om deze doelen te verwezenlijken. Gebruikers kunnen specifieke informatie over de gerechtvaardigde belangen die de Eigenaar nastreeft vinden in de relevante artikelen van dit document of door contact op te nemen met de Eigenaar.
De Eigenaar kan worden toegestaan om Persoonsgegevens voor een langere periode te bewaren wanneer de Gebruiker toestemming heeft gegeven voor een dergelijke verwerking, zolang deze toestemming niet wordt ingetrokken. Bovendien kan de Eigenaar verplicht zijn om Persoonsgegevens langer te bewaren wanneer dit nodig is om te voldoen aan een wettelijke verplichting of in opdracht van een overheidsinstelling.
Na afloop van de bewaartermijn worden de Persoonsgegevens gewist. Daarom kan het recht op toegang, het recht op wissen, het recht op rectificatie en het recht op gegevensoverdraagbaarheid niet worden opgelegd na het verstrijken van de bewaartermijn.
Rechten van Gebruikers op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG)
Gebruikers kunnen bepaalde rechten uitoefenen met betrekking tot hun Gegevens die door de Eigenaar worden verwerkt.
Voor zover wettelijk toegestaan, hebben Gebruikers in het bijzonder het recht om het volgende te doen:
- Hun toestemming te allen tijde in te trekken. Gebruikers hebben het recht om hun toestemming in te trekken indien zij eerder hun toestemming hebben gegeven voor de verwerking van hun Persoonsgegevens.
- Bezwaar te maken tegen verwerking van hun Gegevens. Gebruikers hebben het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van hun gegevens als de verwerking wordt uitgevoerd op een andere rechtsgrond dan toestemming.
- Toegang tot hun Gegevens te verkrijgen. Gebruikers hebben het recht te weten of de Eigenaar de Gegevensverwerking uitvoert, kennis te nemen van bepaalde aspecten van de verwerking en een kopie te krijgen van de Gegevens die worden verwerkt.
- Te controleren en rectificatie te verzoeken. Gebruikers hebben het recht om de juistheid van hun Gegevens te controleren en om bijwerking of rectificatie hiervan te verzoeken.
- De verwerking van hun Gegevens te beperken. Gebruikers hebben het recht om de verwerking van hun Gegevens te beperken. In dat geval zal de Eigenaar hun Gegevens niet verwerken voor andere doeleinden dan het opslaan ervan.
- Hun Persoonsgegevens te laten wissen of op andere wijze te laten verwijderen. Gebruikers hebben het recht om de Eigenaar hun Gegevens te laten wissen.
- Hun Gegevens te ontvangen en deze te laten doorgeven naar een andere Verwerkingsverantwoordelijke. Gebruikers hebben het recht hun Gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen en, indien technisch mogelijk, die Gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen, zonder daarbij te worden gehinderd.
- Een klacht in te dienen. Gebruikers hebben het recht een vordering in te stellen bij hun bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.
Gebruikers hebben ook recht op informatie over de rechtsgrond van de doorgifte van Gegevens naar het buitenland, waaronder naar een internationale organisatie naar internationaal publiek recht of opgericht door twee of meer landen, zoals de VN, en over de beveiligingsmaatregelen die door de Eigenaar zijn genomen om hun Gegevens te beschermen.
Meer informatie over het recht om tegen verwerking bezwaar te maken
Wanneer Persoonsgegevens worden verwerkt in het algemeen belang, in het kader van de uitoefening van openbaar gezag dat aan de Eigenaar is opgedragen of met als doel de gerechtvaardigde belangen van de Eigenaar, kan de Gebruiker bezwaar maken tegen deze verwerking door ter rechtvaardiging van het bezwaar een reden op te geven die verband houdt met zijn of haar specifieke situatie.
Gebruikers moeten zich er echter van bewust zijn dat, indien hun Persoonsgegevens worden verwerkt voor directmarketingdoeleinden, zij te allen tijde zonder opgave van redenen en kosteloos bezwaar kunnen maken tegen die verwerking. Indien de Gebruiker bezwaar maakt tegen het verwerken voor directmarketingdoeleinden, worden de Persoonsgegevens niet verder voor deze doeleinden verwerkt. Gebruikers kunnen zich op de hoogte stellen of de Eigenaar Persoonsgegevens verwerkt voor directmarketingdoeleinden in de relevante artikelen van dit document.
Hoe deze rechten uit te oefenen
Elk verzoek om de rechten van de Gebruiker uit te oefenen kan worden gericht aan de Eigenaar via de contactgegevens in dit document. Deze verzoeken zijn kosteloos en zullen door de Eigenaar zo spoedig mogelijk en altijd binnen één maand worden behandeld, waarbij de Gebruiker de wettelijk voorgeschreven informatie wordt verstrekt. Elke rectificatie of wissing van persoonsgegevens of beperking van de verwerking wordt door de Eigenaar meegedeeld aan elke eventuele ontvanger van deze Persoonsgegevens, tenzij dit onmogelijk blijkt of onevenredig veel inspanning vergt. Op verzoek van Gebruikers stelt de Eigenaar Gebruikers op de hoogte van deze ontvangers.
Verdere informatie voor gebruikers
in Zwitserland
Dit gedeelte is van toepassing op Gebruikers in Zwitserland, en vervangt voor deze Gebruikers alle andere mogelijk afwijkende of tegenstrijdige informatie in het privacybeleid.
Meer details over de categorieën van verwerkte gegevens, de doeleinden van de verwerking, de eventuele categorieën van ontvangers van de persoonsgegevens, de bewaartermijn en verdere informatie over Persoonsgegevens zijn te vinden in het onderdeel "Gedetailleerde informatie over de verwerking van Persoonsgegevens" in dit document.
De rechten van gebruikers volgens de Zwitserse federale wet op de gegevensbescherming
Gebruikers kunnen binnen de grenzen van de wet bepaalde rechten uitoefenen met betrekking tot hun gegevens, waaronder de volgende:
- recht op toegang tot Persoonsgegevens;
- recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van hun Persoonsgegevens (waarmee Gebruikers ook kunnen eisen dat de verwerking van Persoonsgegevens wordt beperkt, dat Persoonsgegevens worden gewist of vernietigd en dat specifieke verstrekkingen van Persoonsgegevens aan derden worden verboden);
- recht om hun Persoonsgegevens te ontvangen en deze te laten overdragen aan een andere verantwoordelijke voor de verwerking (dataportabiliteit);
- het recht te vragen dat onjuiste Persoonsgegevens worden gecorrigeerd.
Hoe deze rechten uitoefenen
Elk verzoek om de rechten van de Gebruiker uit te oefenen kan worden gericht aan de Eigenaar via de contactgegevens in dit document. Deze verzoeken zijn gratis en worden zo spoedig mogelijk door de Eigenaar beantwoord, waarbij de Gebruikers de wettelijk vereiste informatie wordt verstrekt.
Further information for Users
in the United States
This part of the document integrates with and supplements the information contained in the rest of the privacy policy and is provided by the business running this Website and, if the case may be, its parent, subsidiaries and affiliates (for the purposes of this section referred to collectively as “we”, “us”, “our”).
The information contained in this section applies to all Users (Users are referred to below, simply as “you”, “your”, “yours”), who are residents in the following states: California, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon and Montana.
For such Users, this information supersedes any other possibly divergent or conflicting provisions contained in the privacy policy.
This part of the document uses the term Personal Information
(and Sensitive Personal Information).
Notice at collection
The following Notice at collection provides you with timely notice about the categories of Personal Information collected or disclosed in the past 12 months so that you can exercise meaningful control over our use of that Information.
While such categorization of Personal Information is mainly based on California privacy laws, it can also be helpful for anyone who is not a California resident to get a general idea of what types of Personal Information are collected.
-
Internet or other electronic network activity information
Personal Information collected or disclosed:
Trackers, Gebruiksgegevens, Aantal gebruikers, Sessiestatistieken, Apparaatgegevens, Voornaam, Achternaam, Telefoonnummer, Gegevens meegedeeld tijdens het gebruik van de service, Antwoorden op vragen, Gebruikerscontent, Profielfoto, Datum van het bericht, Tijdstip waarop het bericht is verzonden, Afzender van het bericht
Sensitive Personal Information collected or disclosed ℹ️:
inhoud van de e‑mail of het bericht
Purposes:
- Registratie en verificatie
- Adverteren
- Analyses
- Tagbeheer
- Weergave van content van externe platforms
- Platformdiensten en hosting
- Interactie met live chatplatforms
- Ondersteunings- en contactverzoeken beheren
Retention period:
for the time necessary to fulfill the purpose
Sold or Shared ℹ️:
Yes
Targeted Advertising: ℹ️:
Yes
Third-parties: Meta Platforms, Inc., Google LLC, LinkedIn Corporation, Meta Platforms Ireland Limited, Microsoft Corporation, PrestaShop S.A.
-
Identifiers
Personal Information collected or disclosed:
Voornaam, Achternaam, Telefoonnummer, Gegevens meegedeeld tijdens het gebruik van de service, Antwoorden op vragen, Gebruikerscontent, Profielfoto, Datum van het bericht, Tijdstip waarop het bericht is verzonden, Afzender van het bericht, Trackers
Sensitive Personal Information collected or disclosed ℹ️:
inhoud van de e‑mail of het bericht
Purposes:
- Interactie met live chatplatforms
- Ondersteunings- en contactverzoeken beheren
- Adverteren
Retention period:
for the time necessary to fulfill the purpose
Sold or Shared ℹ️:
Yes
Targeted Advertising: ℹ️:
Yes
Third-parties: Meta Platforms, Inc.
-
Audio, electronic, visual, thermal, olfactory, or similar information
Personal Information collected or disclosed:
Voornaam, Achternaam, Telefoonnummer, Gegevens meegedeeld tijdens het gebruik van de service, Antwoorden op vragen, Gebruikerscontent, Profielfoto, Datum van het bericht, Tijdstip waarop het bericht is verzonden, Afzender van het bericht
Sensitive Personal Information collected or disclosed ℹ️:
inhoud van de e‑mail of het bericht
Purposes:
- Interactie met live chatplatforms
- Adverteren
Retention period:
for the time necessary to fulfill the purpose
Sold or Shared ℹ️:
Yes
Targeted Advertising: ℹ️:
Yes
Third-parties: Meta Platforms, Inc.
-
Inferences drawn from other personal information
Personal Information collected or disclosed:
Voornaam, Achternaam, Telefoonnummer, Gegevens meegedeeld tijdens het gebruik van de service, Antwoorden op vragen, Gebruikerscontent, Profielfoto, Datum van het bericht, Tijdstip waarop het bericht is verzonden, Afzender van het bericht
Sensitive Personal Information collected or disclosed ℹ️:
inhoud van de e‑mail of het bericht
Purposes:
- Interactie met live chatplatforms
- Adverteren
Retention period:
for the time necessary to fulfill the purpose
Sold or Shared ℹ️:
Yes
Targeted Advertising: ℹ️:
Yes
Third-parties: Meta Platforms, Inc.
ℹ️ You can read the definitions of these concepts inside the “Definitions and legal references section” of the privacy policy.
To know more about your rights in particular to opt out of certain processing activities and to limit the use of your sensitive personal information (“Limit the Use of My Sensitive Personal Information”) you can refer to the “Your privacy rights under US state laws” section of our privacy policy.
For more details on the collection of Personal Information, please read the section “Detailed information on the processing of Personal Data” of our privacy policy.
We won’t process your Information for unexpected purposes, or for purposes that are not reasonably necessary to and compatible with the purposes originally disclosed, without your consent.
What are the sources of the Personal Information we collect?
We collect the above-mentioned categories of Personal Information, either directly or indirectly, from you when you use this Website.
For example, you directly provide your Personal Information when you submit requests via any forms on this Website. You also provide Personal Information indirectly when you navigate this Website, as Personal Information about you is automatically observed and collected.
Finally, we may collect your Personal Information from third parties that work with us in connection with the Service or with the functioning of this Website and features thereof.
Your privacy rights under US state laws
You may exercise certain rights regarding your Personal Information. In particular, to the extent permitted by applicable law, you have:
- the right to access Personal Information: the right to know. You have the right to request that we confirm whether or not we are processing your Personal Information. You also have the right to access such Personal Information;
- the right to correct inaccurate Personal Information. You have the right to request that we correct any inaccurate Personal Information we maintain about you;
- the right to request the deletion of your Personal Information. You have the right to request that we delete any of your Personal Information;
- the right to obtain a copy of your Personal Information. We will provide your Personal Information in a portable and usable format that allows you to transfer data easily to another entity – provided that this is technically feasible;
- the right to opt out from the Sale of your Personal Information; We will not discriminate against you for exercising your privacy rights.
- the right to non-discrimination.
Additional rights for Users residing in California
In addition to the rights listed above common to all Users in the United States, as a User residing in California, you have
- The right to opt out of the Sharing of your Personal Information for cross-context behavioral advertising;
- The right to request to limit our use or disclosure of your Sensitive Personal Information to only that which is necessary to perform the services or provide the goods, as is reasonably expected by an average consumer. Please note that certain exceptions outlined in the law may apply, such as, when the collection and processing of Sensitive Personal Information is necessary to verify or maintain the quality or safety of our service.
Additional rights for Users residing in Virginia, Colorado, Connecticut, Texas, Oregon and Montana
In addition to the rights listed above common to all Users in the United States, as a User residing in Virginia, Colorado, Connecticut, Texas and Oregon, you have
- The right to opt out of the processing of your personal information for Targeted Advertising or profiling in furtherance of decisions that produce legal or similarly significant effects concerning you;
- The right to freely give, deny or withdraw your consent for the processing of your Sensitive Personal Information. Please note that certain exceptions outlined in the law may apply, such as, but not limited to, when the collection and processing of Sensitive Personal Information is necessary for the provision of a product or service specifically requested by the consumer.
Additional rights for users residing in Utah
In addition to the rights listed above common to all Users in the United States, as a User residing in Utah, you have
- The right to opt out of the processing of your Personal Information for Targeted Advertising;
- The right to opt out of the processing of your Sensitive Personal Information. Please note that certain exceptions outlined in the law may apply, such as, but not limited to, when the collection and processing of Sensitive Personal Information is necessary for the provision of a product or service specifically requested by the consumer.
How to exercise your privacy rights under US state laws
To exercise the rights described above, you need to submit your request to us by contacting us via the contact details provided in this document.
For us to respond to your request, we must know who you are. We will not respond to any request if we are unable to verify your identity and therefore confirm the Personal Information in our possession relates to you. You are not required to create an account with us to submit your request. We will use any Personal Information collected from you in connection with the verification of your request solely for verification and shall not further disclose the Personal Information, retain it longer than necessary for purposes of verification, or use it for unrelated purposes.
If you are an adult, you can make a request on behalf of a child under your parental authority.
How to exercise your rights to opt out
In addition to what is stated above, to exercise your right to opt-out of Sale or Sharing and Targeted Advertising you can also use the privacy choices link provided on this Website.
If you want to submit requests to opt out of Sale or Sharing and Targeted Advertising activities via a user-enabled global privacy control, such as for example the Global Privacy Control (“GPC”), you are free to do so and we will abide by such request in a frictionless manner.
How and when we are expected to handle your request
We will respond to your request without undue delay, but in all cases within the timeframe required by applicable law. Should we need more time, we will explain to you the reasons why, and how much more time we need.
Should we deny your request, we will explain to you the reasons behind our denial (where envisaged by applicable law you may then contact the relevant authority to submit a complaint).
We do not charge a fee to process or respond to your request unless such request is manifestly unfounded or excessive and in all other cases where it is permitted by the applicable law. In such cases, we may charge a reasonable fee or refuse to act on the request. In either case, we will communicate our choices and explain the reasons behind them.
Bijkomende informatie over Gegevensverzameling en verwerking
Juridische procedures
De Eigenaar kan de Persoonsgegevens van de Gebruiker gebruiken voor juridische doeleinden, voor de rechter of aan gerechtelijke procedures voorafgaande fasen in het geval van onrechtmatig gebruik van deze Website of de hieraan gerelateerde Diensten.
De Gebruiker verklaart ervan op de hoogte te zijn dat de Eigenaar genoodzaakt kan zijn Persoonsgegevens bekend te maken op verzoek van overheidsinstellingen.
Bijkomende informatie over de Persoonsgegevens van de Gebruiker
Naast de informatie die in dit Privacybeleid is opgenomen, kan deze Website op verzoek de Gebruiker bijkomende en contextuele informatie verstrekken over bepaalde Diensten of het verzamelen en verwerken van Persoonsgegevens.
Systeemlogboeken en onderhoud
Met het oog op de werking en het onderhoud, kunnen deze Website en externe diensten bestanden verzamelen die de interactie met deze Website registreren (systeemlogboeken) of hiervoor andere Persoonsgegevens gebruiken (zoals het IP-adres).
Ten allen tijde kan van de Eigenaar meer informatie over het verzamelen of verwerken van Persoonsgegevens worden gevraagd. Zie hiervoor de contactinformatie aan het begin van dit document.
Wijzigingen van dit privacybeleid
De Eigenaar behoudt zich het recht voor om te allen tijde wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid door zijn Gebruikers hiervan op de hoogte te stellen op deze pagina en eventueel binnen deze Website en/of - voor zover technisch en juridisch haalbaar - door een kennisgeving te sturen naar Gebruikers via contactgegevens die de Eigenaar beschikbaar staan. We raden u aan om deze pagina vaak te controleren op eventuele wijzigingen. De datum van de laatste wijziging wordt onderaan de pagina aangegeven.
Indien de wijzigingen betrekking hebben op de verwerkingsactiviteiten op basis van toestemming van de Gebruiker, dient de Eigenaar opnieuw toestemming van de Gebruiker te verkrijgen, voor zover dit is vereist.
Definities en juridisch kader
Persoonsgegevens (of Gegevens)
/ Persoonlijke Informatie (of Informatie)
Alle gegevens die direct, indirect of in verband met andere gegevens - waaronder een persoonlijk identificatienummer - de identificatie of identificeerbaarheid van een natuurlijke persoon mogelijk maken.
Gevoelige Persoonlijke Informatie
Gevoelige Persoonlijke Informatie: alle Persoonlijke Informatie die niet openbaar beschikbaar is en informatie bekendmaakt die volgens de toepasselijke privacywetgeving als gevoelig wordt beschouwd.
Gebruiksgegevens
Informatie die automatisch wordt verzameld vanuit deze Website (of externe diensten die worden ingezet in deze Website ), waaronder: de IP-adressen of domeinnamen van de computers die door de Gebruikers van deze Website worden gebruikt, de URI-adressen (Uniform Resource Identifier), het tijdstip van het verzoek, de gebruikte methode om het verzoek in te dienen bij de server, de grootte van het als reactie hierop ontvangen bestand, de numerieke code die de status van het antwoord van de server aangeeft (geslaagd, fout, enz.), het land van oorsprong, de functies van de browser en het besturingssysteem van de Gebruiker, de verschillende tijdsgegevens per bezoek (zoals de tijd die op elke pagina van de applicatie wordt doorgebracht) en de gegevens over het gevolgde pas binnen de applicatie, in het bijzonder gericht op de volgorde van de bezochte pagina's en andere parameters over het besturingssysteem van het apparaat en/of de IT-omgeving van de Gebruiker.
Gebruiker
De persoon die gebruikmaakt van deze Website die, tenzij anders is aangegeven, samenvalt met de Betrokkene.
Betrokkene
De natuurlijke persoon op wie de Persoonsgegevens betrekking hebben.
Gegevensverwerker (of Verwerker)
De natuurlijke of rechtspersoon, overheidsinstantie, dienst of ander orgaan die namens de Verwerker Persoonsgegevens verwerkt, zoals beschreven in dit privacybeleid.
Verwerkingsverantwoordelijke (of Eigenaar)
De natuurlijke of rechtspersoon, overheidsinstantie, dienst of ander orgaan die, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van Persoonsgegevens vaststelt, met inbegrip van de beveiligingsmaatregelen met betrekking tot de werking en het gebruik van deze Website. De Verwerkingsverantwoordelijke is de Eigenaar van deze Website, tenzij anderszins wordt aangegeven.
Deze Website (of deze Applicatie)
De middelen waarmee de Persoonsgegevens van de Gebruiker worden verzameld of verwerkt.
Dienst
De Dienst die wordt aangeboden door deze Website zoals beschreven in de betreffende voorwaarden (indien beschikbaar) en op deze site/applicatie.
Verkoop
Verkoop: een uitwisseling van Persoonlijke Informatie door de Eigenaar meteen derde, tegen betaling of een andere tegenprestatie, zoals gedefinieerd in de toepasselijke privacywetgeving van Amerikaanse staten. Houd er rekening mee dat de uitwisseling van Persoonlijke Informatie met een dienstverlener op grond van een schriftelijke overeenkomst die voldoet aan de vereisten van de toepasselijke wetgeving, geen Verkoop van uw Persoonlijke Informatie inhoudt.
Delen
Delen: verkopen, verhuren, vrijgeven, bekendmaken, verspreiden, beschikbaar stellen, doorgeven of anderszins mondeling, schriftelijk, elektronisch of op andere wijze communiceren van Persoonlijke Informatie van een consument door het bedrijf aan een derde voor contextoverschrijdende gedragsgerichte advertenties, tegen betaling of een andere tegenprestatie, waaronder transacties tussen een bedrijf en een derde voor contextoverschrijdende gedragsgerichte advertenties ten behoeve van een bedrijf waarbij geen geld wordt uitgewisseld, zoals gedefinieerd door de privacywetgeving van Californië. Houd er rekening mee dat de uitwisseling van Persoonlijke Informatie met een dienstverlener op grond van een schriftelijke overeenkomst die voldoet aan de vereisten van de privacywetgeving van Californië, geen Delen van uw Persoonlijke Informatie inhoudt.
Gerichte advertenties
Gerichte advertenties: het weergeven van advertenties aan een consument waarbij de advertentie wordt geselecteerd op basis van Persoonlijke Informatie die is verkregen uit de activiteiten van die consument in de loop van de tijd en via niet-gelieerde websites of online applicaties om de voorkeuren of belangstelling van die consument te voorspellen, zoals gedefinieerd in de toepasselijke privacywetgeving van Amerikaanse staten.
Europese Unie (of EU)
Tenzij anders aangegeven, omvatten alle verwijzingen in dit document naar de Europese Unie alle huidige lidstaten van de Europese Unie en de Europese Economische Ruimte.
Cookies
Cookies zijn Trackers die bestaan uit kleine gegevenssets die in de browser van de Gebruiker worden opgeslagen.
Tracker
Onder Tracker worden alle technologieën verstaan - bv. Cookies, unieke identificaties, webbakens, ingebedde scripts, e-tags en fingerprinting - waarmee Gebruikers gevolgd kunnen worden, bv. door toegang tot op het opslaan van informatie op het apparaat van de Gebruiker.
Juridische informatie
Deze privacyverklaring is opgesteld op basis van bepalingen van diverse wetgevingsregels.
Dit privacybeleid heeft uitsluitend betrekking op deze Website, tenzij anders vermeld in dit document.