Ejer og Dataansvarlig
ServoTech A/S
Ulvehavevej 44B, 7100 Vejle
Ejerens e-mailoplysninger: sales@servotech.dk
Typer af Data, der indsamles
Blandt de typer af Personoplysninger, som denne Applikation indsamler, selv eller via tredjeparter, er følgende:
Trackere; Brugsoplysninger; Data, der meddeles under brug af tjenesten; antal Brugere; sessionsstatistik.
Fuldstændige oplysninger om typerne af indsamlede Personoplysninger findes i de forskellige afsnit i denne privatlivspolitik eller i specifikke forklarende tekster, der vises før indsamlingen af Data.
Personoplysninger kan frit stilles til rådighed af Brugeren eller, i tilfælde af Brugsoplysninger, indsamles automatisk ved brug af denne Applikation.
Medmindre andet er anført, er alle Data, som denne Applikation anmoder om, obligatoriske, og hvis disse Data ikke stilles til rådighed, kan det være umuligt for denne Applikation at levere tjenesterne. I tilfælde, hvor denne Applikation specifikt angiver, at visse Data ikke er obligatoriske, kan Brugerne frit vælge ikke at dele disse Data, uden at det har nogen konsekvenser for Tjenestens tilgængelighed eller funktion.
Brugere, der er usikre på, hvilke Personoplysninger der er obligatoriske, er velkomne til at kontakte Ejeren.
Enhver brug af Cookies – eller andre sporingsværktøjer – foretaget af denne Applikation eller af ejerne af tredjepartstjenester, der anvendes af denne Applikation, tjener det formål at levere den Tjeneste, som Brugeren har anmodet om, ud over eventuelle andre formål, der er beskrevet i dette dokument og i Cookiepolitikken, hvis en sådan findes og i cookiepolitikken.
Brugere er ansvarlige for alle Personoplysninger fra tredjepart, der er indhentet, offentliggjort eller delt via denne Applikation.
Metode og sted for behandling af Personoplysninger
Behandlingsmetoder
Den Dataansvarlige træffer passende sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre uautoriseret adgang til, videregivelse, ændring eller uautoriseret destruktion af Dataene.
Databehandlingen udføres ved hjælp af computere og/eller it-baserede værktøjer i overensstemmelse med organisatoriske procedurer og metoder og til de angivne formål. Ud over Ejeren kan Dataene i nogle tilfælde være tilgængelige for visse personer, der er involveret i driften af denne Applikation (administration, salg, markedsføring, jura, systemadministration) eller eksterne parter (såsom tredjeparts tekniske tjenesteudbydere, postbude, hostingudbydere, it-virksomheder, kommunikationsbureauer), som Ejeren kan have udpeget som Databehandlere. En opdateret oversigt over disse parter kan til enhver tid fås hos Ejeren.
Sted
Dataene behandles på Ejerens lokationer og øvrige steder, hvor de parter, der er involveret i behandlingen, befinder sig.
Afhængigt af Brugerens lokation kan dataoverførsler medføre, at Brugerens Data overføres til et andet land. For yderligere oplysninger om behandlingen af sådanne overførte Data henvises til afsnittet med oplysninger om behandling af Personoplysninger.
Opbevaringstid
Medmindre andet er angivet i dette dokument, skal Personoplysninger behandles og opbevares, så længe det kræves af det formål , de er blevet indsamlet til, og kan opbevares i længere tid på grund af gældende juridisk forpligtelse eller baseret på Brugernes samtykke.
Formålet med behandlingen
Data om Brugeren indsamles for at gøre det muligt for Ejeren at levere Tjenesten, overholde juridiske forpligtelser, reagere på anmodninger om håndhævelse, beskytte sine rettigheder og interesser (eller sine Brugeres eller tredjeparters rettigheder og interesser), holde øje med en eventuel ondsindet eller svigagtig aktivitet, samt følgende:
Annoncering, Interaktion med live chat-platforme, Kommercielt tilhørsforhold, Håndtering af dataindsamling og onlineundersøgelser, Installation og afvikling af denne Applikation, Analyser og Visning af indhold fra eksterne platforme.
For specifikke oplysninger om de Personoplysninger, der anvendes til hvert enkelt formål, henvises Brugeren til afsnittet "Detaljerede oplysninger om behandling af Personoplysninger".
Detaljerede oplysninger om behandling af Personoplysninger
Personoplysninger indsamles til følgende formål og ved brug af følgende tjenester:
-
Analyser
De tjenester, der er indeholdt i dette afsnit, gør det muligt for Ejeren at overvåge og analysere webtrafik og kan bruges til at følge Brugeradfærd.
Google Analytics 4 (Google Ireland Limited)
Google Analytics 4 er en webanalysetjeneste, der leveres af Google Ireland Limited. Google bruger de indsamlede Data til at spore og undersøge brugen af denne Applikation, til at udarbejde rapporter om dens aktiviteter og dele dem med andre Google-tjenester.
Google kan bruge de indsamlede Data til at kontekstualisere og tilpasse annoncerne i sit eget annoncenetværk.
I Google Analytics 4 anvendes IP-adresser på indsamlingstidspunktet og kasseres derefter, før Dataene logges i et datacenter eller på en server. Brugere kan få mere at vide ved at læse Googles official documentation.
For at forstå Googles brug af Data kan du læse om deres partnerpolitik og deres side med virksomhedsdata.
Personoplysninger, der behandles: antal Brugere; Brugsoplysninger; sessionsstatistik; Trackere.
Sted hvor behandlingen finder sted: Irland – Privatlivspolitik – Opt Out.
-
Annoncering
Denne type tjeneste gør det muligt at bruge Brugernes Data til formidling af reklame. Reklame vises i form af bannere og andre annoncer i denne Applikation, eventuelt baseret på Brugerinteresser.
Det betyder ikke, at alle Personoplysninger anvendes til dette formål. Oplysninger og betingelser for brug er anført nedenfor.
Nogle af de tjenester, der er anført nedenfor, bruger Trackere til at identificere Brugere. De kan også målrette annoncerne, så der vises annoncer, der er skræddersyet til Brugerens interesser og adfærd, eller de kan måle annoncers effektivitet. Du kan få flere oplysninger i de relevante tjenesters privatlivspolitikker.
Tjenester af denne type giver normalt Brugerne mulighed for at fravælge en sådan sporing. Brugere kan læse mere om, hvordan de fravælger interessebaseret annoncering mere generelt, i de specifikke afsnit om fravalg i dette dokument.
Clickagy (Clickagy LLC)
Clickagy er en annoncetjeneste, der leveres af Clickagy LLC.
Personoplysninger, der behandles: Brugsoplysninger; Trackere.
Sted hvor behandlingen finder sted: Irland – Privatlivspolitik – Opt out.
ClickInText (ADSTOURS SAS)
ClickInText er en annoncetjeneste, der leveres af ADSTOURS SAS.
Personoplysninger, der behandles: Brugsoplysninger; Trackere.
Sted hvor behandlingen finder sted: Frankrig – Privatlivspolitik – Opt out.
Clickpoint (CLICKPOINT MARKETING SLU.)
Clickpoint er en annoncetjeneste, der leveres af CLICKPOINT MARKETING SLU.
Personoplysninger, der behandles: Brugsoplysninger; Trackere.
Sted hvor behandlingen finder sted: Spanien – Privatlivspolitik.
ClickWall (Click Wall Ltd.)
ClickWall er en annoncetjeneste, der leveres af Click Wall Ltd.
Personoplysninger, der behandles: Brugsoplysninger; Trackere.
Sted hvor behandlingen finder sted: Israel – Privatlivspolitik.
-
Håndtering af dataindsamling og onlineundersøgelser
Denne type tjeneste gør det muligt for denne Applikation at håndtere oprettelse, implementering, administration, distribution og analyse af onlineformularer og undersøgelser med henblik på at indsamle, gemme og genbruge Data fra Brugere, der svarer.
De indsamlede Personoplysninger afhænger af de oplysninger, som Brugerne bliver bedt om at oplyse i en onlineformular.
Disse tjenester kan integreres med en lang række tredjepartstjenester. Det kan gøre det muligt for Ejeren f.eks. at administrere kontakter, sende meddelelser, foretage analyse, annoncering og betalingshåndtering.
Elementor Form-widget (Elementor Ltd.)
Elementor Form-widget er en formularbygger til Elementor.
Personoplysninger, der behandles: Data, der meddeles under brug af tjenesten.
Sted hvor behandlingen finder sted: Israel – Privatlivspolitik.
-
Installation og afvikling af denne Applikation
Nøglekomponenterne tilknyttet denne Applikation installeres og afvikles direkte af Ejeren ved hjælp af den nedenfor anførte software.
WordPress (self-hosted) (denne Applikation)
Denne Applikation er bygget og drives af Ejeren via et CMS-software (Content Management System) kaldet WordPress.
Personoplysninger, der behandles: Data, der meddeles under brug af tjenesten.
-
Interaktion med live chat-platforme
Denne type tjeneste giver Brugerne mulighed for at interagere med tredjeparts live chat-platforme direkte fra sider tilknyttet denne Applikation med henblik på at kontakte og blive kontaktet af supporttjenesten tilknyttet denne Applikation.
Hvis en af disse tjenester er installeret, kan den indsamle søge- og Brugsoplysninger på de sider, hvor den er installeret, selv om Brugeren ikke aktivt bruger tjenesten. Desuden kan live chat-samtaler blive logget.
ClickDesk Widget (ClickDesk Inc.)
ClickDesk Widget er en tjeneste til at interagere med live chat-platformen ClickDesks, der leveres af ClickDesk Inc.
Personoplysninger, der behandles: Brugsoplysninger; Data, der meddeles under brug af tjenesten; Trackere.
Sted hvor behandlingen finder sted: USA – Privatlivspolitik.
-
Kommercielt tilhørsforhold
Denne type tjeneste gør det muligt for denne Applikation at vise annoncer for produkter eller tjenester fra tredjeparter. Annoncer kan vises enten som reklamelinks eller som bannere med forskellige former for grafik.
Et klik på ikonet eller banneret i Applikationen spores af de tredjepartstjenester, der er anført nedenfor, og deles med denne Applikation.
For nærmere oplysninger om, hvilke data der indsamles, henvises der til hver enkelt tjenestes privatlivspolitik.
ClickFunnels Backpack (Etison, LLC)
ClickFunnels Backpack er en kommerciel tilknytningstjeneste, der leveres af Etison, LLC.
Personoplysninger, der behandles: Brugsoplysninger; Trackere.
Sted hvor behandlingen finder sted: USA – Privatlivspolitik.
-
Visning af indhold fra eksterne platforme
Denne type tjeneste giver dig mulighed for at se indhold, der er hostet på eksterne platforme, direkte fra denne Applikation og interagere med dem. Sådanne tjenester kaldes ofte widgets, som er små elementer, der placeres på en hjemmeside eller i en app. De leverer specifik information eller udfører en bestemt funktion og giver ofte mulighed for brugerinteraktion.
Denne type tjeneste kan indsamle data om webtrafik for de sider, hvor tjenesten er installeret, selv når Brugerne ikke bruger den.
Google Fonts (Google Ireland Limited)
Google Fonts er en tjeneste til visualisering af skrifttyper, der leveres af Google Ireland Limited, og som gør det muligt for denne Applikation at inkorporere indhold af denne art på sine sider.
Personoplysninger, der behandles: Brugsoplysninger; Trackere.
Sted hvor behandlingen finder sted: Irland – Privatlivspolitik.
Google Maps widget (Google Ireland Limited)
Google Maps er en tjeneste til visualisering af kort, der leveres af Google Ireland Limited, og som gør det muligt for denne Applikation at inkorporere indhold af denne art på sine sider.
Personoplysninger, der behandles: Brugsoplysninger; Trackere.
Sted hvor behandlingen finder sted: Irland – Privatlivspolitik.
Oplysninger om fravalg af interessebaseret annoncering
Ud over en eventuel opt-out-funktion, der leveres af en af de tjenester, der er anført i denne politik, kan Brugerne få mere at vide om, hvordan de kan fravælge interessebaseret annoncering i Cookiepolitikken.
Cookiepolitik
Denne Applikation bruger Trackere. Brugerne kan få flere oplysninger i Cookiepolitikken.
Retsgrundlag for behandlingen
Ejeren kan behandle Personoplysninger om Brugere, hvis en af følgende betingelser er opfyldt:
- Brugerne har givet deres samtykke til ét eller flere specifikke formål. Bemærk.
- levering af Data er nødvendig for at kunne opfylde en aftale med Brugeren og/eller for at opfylde forpligtelser, der er indgået forud for kontrakten
- behandlingen er nødvendig for at opfylde en retlig forpligtelse, som Ejeren er underlagt
- behandlingen udføres i samfundets interesse eller som led i udøvelsen af offentlig myndighed, der er tillagt Ejeren
- behandlingen er nødvendig for at varetage Ejerens eller en tredjeparts legitime interesser.
Under alle omstændigheder vil Ejeren gerne hjælpe med at afklare det specifikke retsgrundlag, der gælder for behandlingen, herunder om delingen af Personoplysninger er et lovbestemt eller kontraktmæssigt krav eller et krav, der er nødvendigt for at indgå en kontrakt.
Yderligere oplysninger om opbevaringstid
Medmindre andet er angivet i dette dokument, skal Personoplysninger behandles og opbevares, så længe det kræves af det formål , de er blevet indsamlet til, og kan opbevares i længere tid på grund af gældende juridisk forpligtelse eller baseret på Brugernes samtykke.
Derfor:
- opbevares Personoplysninger, der indsamles med henblik på opfyldelse af en kontrakt mellem Ejeren og Brugeren, indtil kontrakten er opfyldt.
- Personoplysninger, der indsamles med henblik på Ejerens legitime interesser, skal opbevares så længe det er nødvendigt for at opfylde disse formål. Brugere kan finde specifikke oplysninger om Ejerens legitime interesser i de relevante afsnit i dette dokument eller ved at kontakte Ejeren.
Ejeren kan få lov til at opbevare Personoplysninger i en længere periode, når Brugeren har givet samtykke til en sådan behandling, og så længe samtykket ikke er trukket tilbage. Desuden kan Ejeren være forpligtet til at opbevare Personoplysninger i en længere periode, når dette kræves for at opfylde en juridisk forpligtelse eller efter ordre fra en myndighed.
Når opbevaringsperioden udløber, skal Personoplysningerne slettes. Det betyder, at retten til adgang, retten til sletning, retten til berigtigelse og retten til dataportabilitet ikke kan gøres gældende efter udløbet af opbevaringsperioden.
Brugernes rettigheder er baseret på databeskyttelsesforordningen (GDPR)
Brugere kan udøve visse rettigheder vedrørende Data, der behandles af Ejeren.
Brugere har mulighed for at gøre følgende, i det omfang det er tilladt i henhold til lovgivningen:
- Tilbagekaldelse af samtykke til enhver tid. Brugere har ret enhver tid ret til at trække deres samtykke til behandling af Personoplysninger.
- Gøre indsigelse mod behandlingen af Data. Brugere har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af Data, hvis retsgrundlaget er et andet end samtykke.
- Opnå adgang til Data. Brugere har ret til at få at vide, om Ejeren behandler Data om Brugeren, til at få oplysninger om behandlingen og til at få udleveret en kopi af de Data, der behandles.
- Foretage kontrol og berigtigelse. Brugere har ret til at kontrollere nøjagtigheden af deres Data og til at anmode om at få dem opdateret eller rettet.
- Begrænse behandlingen af Data. Brugere har ret til at begrænse behandlingen af deres Data. I det tilfælde vil Ejeren ikke behandle Data til andre formål end opbevaring.
- Få Personoplysninger slettet eller fjernet på anden måde. Brugere har ret til at få slettet deres Data hos Ejeren
- Modtage Data og få dem overført til en anden dataansvarlig. Brugere har ret til at modtage Data i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og, hvis det er teknisk muligt, til at få dem overført til en anden dataansvarlig.
- Indgiv en klage. Brugere har ret til at indgive en klage til den kompetente databeskyttelsesmyndighed.
Brugerne har også ret til at få oplysninger om retsgrundlaget for overførsel af Data til et land uden for EU eller til en international organisation, der er underlagt international offentlig ret eller oprettet af to eller flere lande, såsom FN, og om de sikkerhedsforanstaltninger, som Ejeren har truffet for at beskytte deres Data.
Oplysninger om retten til at gøre indsigelse mod behandling
Når Personoplysninger behandles i samfundets interesse eller henhører under offentlig myndighedsudøvelse, der er tillagt Ejeren, eller på baggrund af Ejerens legitime interesse, kan Brugere gøre indsigelse mod behandlingen.
Hvis Brugernes Personoplysninger behandles med henblik på direkte markedsføring, kan de til enhver tid gøre indsigelse mod denne behandling, uden beregning og uden krav om begrundelse. Hvis Brugeren gør indsigelse mod behandling til direkte markedsføringsformål, vil Personoplysningerne ikke længere blive behandlet til sådanne formål. For at finde ud af, om Ejeren behandler Personoplysninger med henblik på direkte markedsføring, henvises Brugerne til de relevante afsnit i dette dokument.
Sådan håndhæves disse rettigheder
Alle anmodninger om at udøve brugerrettigheder kan rettes til ejeren via kontaktoplysningerne i dette dokument. Sådanne anmodninger koster ikke noget og vil blive besvaret af Ejeren hurtigst muligt og altid inden for en måned, således at Brugerne får de oplysninger, der er påkrævet i henhold til loven. Enhver berigtigelse eller sletning af Personoplysninger eller begrænsning af behandlingen vil blive meddelt af Ejeren til hver enkelt modtager, som Personoplysningerne eventuelt er blevet videregivet til, medmindre dette viser sig umuligt eller vil kræve en uforholdsmæssig stor indsats. På Brugerens anmodning vil Ejeren informere Brugeren om de modtagere, som Personoplysningerne er blevet videregivet til.
Yderligere oplysninger om indsamling og behandling af Data
Retlige skridt
Brugerens Personoplysninger kan anvendes til retlige formål af Ejeren, i forbindelse med en retssag som følge af ukorrekt brug af denne Applikation eller de tilhørende tjenester.
Brugeren er herved gjort opmærksom på, at den Dataansvarlige kan blive pålagt at videregive personoplysninger efter anmodning fra myndighederne.
Yderligere oplysninger om Brugerens Personoplysninger
Ud over oplysningerne i denne privatlivspolitik kan denne Applikation efter anmodning give Brugeren yderligere oplysninger om bestemte Tjenester eller indsamling og behandling af Personoplysninger ved anmodning derom.
Systemlogfiler og vedligeholdelse
Til drift og vedligehold kan denne Applikation og eventuelle tredjepartstjenester indsamle filer, der registrerer interaktion med denne Applikation (Systemlogfiler) eller bruge andre Personoplysninger (f.eks. IP-adresse).
Det er til enhver tid muligt at anmode Ejeren om yderligere oplysninger om indsamling eller behandling af Personoplysninger. Se venligst kontaktoplysningerne i begyndelsen af dette dokument.
Ændringer af denne privatlivspolitik
Ejeren forbeholder sig ret til til enhver tid at foretage ændringer i denne privatlivspolitik. Ejeren skal i den forbindelse underrette Brugerne på denne side og eventuelt i denne Applikation og/eller – i det omfang, det er teknisk og juridisk muligt – sende en meddelelse til Brugerne via de kontaktoplysninger, Ejeren har adgang til. Det anbefales at tjekke denne side ofte. Datoen for den seneste ændring kan ses nederst på siden.
Hvis ændringerne påvirker behandlingsaktiviteter, der udføres på baggrund af Brugerens samtykke, skal Ejeren eventuelt indhente et nyt samtykke hos Brugeren.
Definitioner og juridiske henvisninger
Personoplysninger (eller Data)
Alle oplysninger, der direkte, indirekte eller i forbindelse med andre oplysninger – herunder et personnummer – gør det muligt at identificere en fysisk person.
Denne definition gælder også for alle sammensatte ord, der indeholder det definerede udtryk: Dataoverførsel, Enhedsdata, Lokationsdata, Brugerdata. NB! ”Data” kaldes også i visse tilfælde for ”oplysninger”.
Brugsoplysninger
Oplysninger, der indsamles automatisk via denne Applikation (eller tredjepartstjenester, der anvendes i denne Applikation), og som kan omfatte: IP-adresser eller domænenavne på computere, der anvendes af Brugere af denne Applikation, URI-adresser (Uniform Resource Identifier), tidspunktet for anmodningen, den metode, der bruges til at sende anmodningen til serveren, størrelsen af den fil, der modtages som svar, den numeriske kode, der angiver status for serverens svar (gennemført, fejl osv.), oprindelsesland, browserens funktioner og det styresystem, der anvendes af Brugeren, de forskellige tidsoplysninger pr. besøg (f.eks. den tid, der er brugt på hver side i Applikationen) og oplysninger om den sti, der er fulgt i Applikationen, med særlig henvisning til rækkefølgen af de besøgte sider og andre parametre om enhedens operativsystem og/eller Brugerens it-miljø.
Bruger
Den person, der bruger denne Applikation, som, medmindre andet er anført, også er Den Registrerede.
Denne definition gælder også for alle sammensatte ord, der indeholder det definerede udtryk:
Brugeradfærd, Brugerkommentarer, Brugeroplysninger, Brugerdata, Brugersession, Brugerrettigheder, Brugeropdatering.
Den Registrerede
Den fysiske person, som Personoplysningerne henviser til.
Databehandler
Den fysiske eller juridiske person, offentlige myndighed, et agentur eller et andet organ, der behandler Personoplysninger på vegne af den Dataansvarlige, som beskrevet i denne privatlivspolitik.
Dataansvarlig (eller Ejer)
Den fysiske eller juridiske person, offentlige myndighed, det agentur eller øvrige organ, som alene eller sammen med andre bestemmer formålet med og metoderne til behandling af Personoplysninger, herunder sikkerhedsforanstaltninger vedrørende drift og brug af denne Applikation. Den Dataansvarlige er, medmindre andet er anført, Ejeren af denne Applikation.
Denne Applikation
De metoder, hvormed Brugerens Personoplysninger indsamles og behandles.
Tjeneste
Den tjeneste, der leveres af denne Applikation, som beskrevet i de tilhørende vilkår (hvis sådanne findes) og på denne hjemmeside/i denne applikation.
Denne definition gælder også for alle sammensatte ord, der indeholder det definerede udtryk: Analysetjenester.
Den Europæiske Union (eller EU)
Medmindre andet er anført, omfatter alle henvisninger i dette dokument til Den Europæiske Union alle de nuværende medlemsstater i Den Europæiske Union og Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.
Cookie
Cookies er Trackere, der består af små datasæt, som gemmes i Brugerens browser.
Denne definition gælder også for alle sammensatte ord, der indeholder det definerede udtryk: Annoncecookies, Analysecookies, Cookiepolitik, Cookielevetid, Førsteparts-cookies.
Tracker
Tracker er et udtryk for en teknologi – f.eks. Cookies, unikke identifikatorer, webbeacons, indlejrede scripts, e-tags og fingeraftryk – der gør det muligt at spore Brugere, f.eks. ved at få adgang til eller lagre oplysninger på Brugerens enhed.
Juridiske oplysninger
Privatlivspolitikken vedrører udelukkende denne Applikation, hvis ikke andet er anført i dette dokument.