Politique relative aux cookies de www.visitbergamo.net
Le présent document informe les Utilisateurs des technologies permettant à cette Application d’atteindre les finalités décrites ci-dessous. Ces technologies permettent au Propriétaire d’accéder à des informations et de les stocker (à l’aide d’un Cookie, par exemple) ou d’utiliser des ressources (en exécutant un script, par exemple) sur l’appareil d’un Utilisateur lorsque celui-ci interagit avec cette Application.
Par souci de simplification, toutes ces technologies sont définies comme étant des « Traqueurs » dans le présent document, à moins qu’il n’existe une raison de les différencier.
Par exemple, bien que les Cookies puissent être utilisés à la fois sur les navigateurs Internet et mobiles, il serait inexact de parler de Cookies dans le contexte des applications mobiles car ce sont des traqueurs basés sur un navigateur. C’est pourquoi, dans ce document, le terme Cookies n’est utilisé que lorsqu’il est spécifiquement destiné à indiquer ce type spécifique de Traqueur.
Certaines des finalités pour lesquelles les Traqueurs sont utilisés peuvent nécessiter le consentement de l’Utilisateur. Lorsque le consentement est donné, il peut être librement retiré à tout moment en suivant les instructions fournies dans le présent document.
Cette Application utilise des Traqueurs gérés directement par le Propriétaire (les Traqueurs dits « de première partie ») et les Traqueurs qui activent les services fournis par un tiers (les Traqueurs dits « tiers »). Sauf indication contraire dans le présent document, les fournisseurs tiers peuvent accéder aux Traqueurs gérés par eux-mêmes.
Les périodes de validité et d’expiration des Cookies et d’autres Traqueurs similaires peuvent varier en fonction de la durée de vie définie par le Propriétaire ou le fournisseur concerné. Certains expirent à la fin de la session de navigation de l’Utilisateur.
Outre ce qui est précisé dans les descriptions de chacune des catégories ci-dessous, les Utilisateurs peuvent trouver des informations plus précises et actualisées concernant la description sur la durée de vie ainsi que toute autre information utile – comme la présence d’autres Traqueurs – dans les politiques de confidentialité des fournisseurs tiers respectifs, mises en lien, ou en contactant le Propriétaire.
Utilisation des Traqueurs par cette Application
Nécessaires
Cette Application utilise des Cookies dits « techniques » et d’autres Traqueurs similaires pour mener des activités strictement nécessaires au fonctionnement ou à la fourniture du Service.
Traqueurs gérés par des tiers
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Google reCAPTCHA (Google Inc.)
Données personnelles traitées : Cookies et Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Durée de stockage :
- _GRECAPTCHA: durée de la session
- rc::a: indéfinie
- rc::b: durée de la session
- rc::c: durée de la session
Fonctionnalité
Cette Application utilise des Traqueurs pour permettre des interactions et des fonctionnalités de base, autorisant les Utilisateurs à accéder à certaines fonctionnalités du Service et à faciliter leur communication avec le Propriétaire.
Traqueurs gérés par des tiers
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Facebook Messenger Customer Chat (Facebook, Inc.)
Facebook Messenger Customer Chat est un service d'interaction avec la plate-forme de support en direct Facebook Messenger offert par Facebook, Inc.
Données personnelles traitées : Cookies, Données communiquées lors de l'utilisation du service et Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Durée de stockage :
-
ClickDesk Widget (ClickDesk Inc.)
ClickDesk Widget est un service d'interaction avec la plate-forme de support en direct ClickDesk offert par ClickDesk Inc.
Données personnelles traitées : Cookies, Données communiquées lors de l'utilisation du service et Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
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Auth0 (Auth0, Inc)
Auth0 est un service d'inscription et d'authentification fourni par Auth0, Inc. Pour simplifier la procédure d'inscription et d'authentification, Auth0 peut utiliser les fournisseurs d'identité d'un tiers et sauvegarder les informations sur sa plate-forme.
Données personnelles traitées : adresse électronique, différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service, mot de passe, nom de famille, prénom, tableau et Traqueur.
Lieu de traitement : Union européenne – Politique de confidentialité.
Expérience
Cette Application utilise des Traqueurs pour améliorer la qualité de l’expérience utilisateur et permettre les interactions avec le contenu, les réseaux et les plateformes externes.
Traqueurs gérés par des tiers
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Bouton Tweet et widgets sociaux de Twitter (X Corp.)
Le bouton Tweet et les widgets sociaux de Twitter sont des services qui permettent l'interaction avec le réseau social Twitter offert par Twitter Inc.
Données personnelles traitées : Cookies et Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Durée de stockage :
- personalization_id: 2 ans
-
Bouton Like et widgets sociaux de Facebook (Facebook, Inc.)
Le bouton Like et les widgets sociaux de Facebook sont des services qui permettent l'interaction avec le réseau social Facebook offert par Facebook, Inc.
Données personnelles traitées : Cookies et Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Durée de stockage :
-
Vimeo video (Vimeo, LLC)
Vimeo est un service de visualisation de contenu vidéo offert par Vimeo, LLC qui permet à cette Application d'incorporer un contenu de cette nature sur ses pages.
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Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Durée de stockage :
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YouTube video widget (Google Inc.)
YouTube est un service de visualisation de contenu vidéo offert par Google Inc. qui permet à cette Application d'incorporer un contenu de cette nature sur ses pages.
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Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Durée de stockage :
- PREF: 8 mois
- VISITOR_INFO1_LIVE: 8 mois
- YSC: durée de la session
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Google Maps widget (Google Inc.)
Google Maps est un service de visualisation de cartes offert par Google Inc. qui permet à cette Application d'incorporer un contenu de cette nature sur ses pages.
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Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
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Instagram widget (Instagram, Inc.)
Instagram est un service de visualisation d’images fourni par Instagram, Inc. qui permet à cette Application d'incorporer un contenu de cette nature sur ses pages.
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Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
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Facebook Comments (Facebook, Inc.)
Facebook Comments est un service des commentaires de contenu offert par Facebook, Inc. qui permet à l'Utilisateur de laisser des commentaires et de les partager sur la plate-forme Facebook.
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Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Mesure
Cette Application utilise des Traqueurs pour mesurer le trafic et analyser le comportement de l’Utilisateur afin d’améliorer le Service.
Traqueurs gérés par des tiers
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Extension de publicité display dans Google Analytics (Google Inc.)
Google Analytics peut utiliser pour cette Application les annonces Google ciblées sur les centres d’intérêts, les données d’audience provenant de tierces parties et les informations du cookie DoubleClick pour étendre les analyses aux données démographiques, aux intérêts et aux données sur les interactions publicitaires.
Données personnelles traitées : Cookies et Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Durée de stockage :
- IDE: 2 ans
- _gcl_*: 3 mois
- test_cookie: 15 minutes
-
Mouseflow (Mouseflow ApS)
Mouseflow est un service d'analyse et de carte de chaleur proposé par Mouseflow ApS.
Mouseflow est utilisé pour afficher les endroits d'une page où les Utilisateurs bougent la souris ou cliquent le plus souvent. Ainsi les points d'intérêt sont localisés.
Données personnelles traitées : Cookies et Données d'utilisation.
Lieu de traitement : Danemark – Politique de confidentialité – Opt Out.
-
Clicky (Roxr Software Ltd)
Clicky est un service d'analyse fourni par Roxr Software Ltd.
Données personnelles traitées : Cookies et Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait.
Durée de stockage :
- _first_pageview: 10 minutes
- _jsuid: 1 an
-
Google Analytics 4 (Google Ireland Limited)
Google Analytics 4 est un service d’analyse Web fourni par Google Ireland Limited (« Google »). Google utilise les Données collectées pour suivre et analyser l’utilisation de cette Application, préparer des rapports sur ses activités et les partager avec d’autres services Google.
Google peut utiliser les Données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.
Dans Google Analytics 4, les adresses IP sont utilisées au moment de la collecte puis supprimées avant la consignation des Données sur un serveur ou dans un centre de données. Pour en savoir plus, les utilisateurs peuvent consulter la documentation officielle de Google.
Pour comprendre l’utilisation des Données par Google, consultez sa politique concernant les partenaires et sa page sur les données d’entreprise.
Données personnelles traitées : Données d'utilisation, nombre d'Utilisateurs, statistiques de la session et Traqueurs.
Lieu de traitement : Irlande – Politique de confidentialité – Option de retrait.
Durée de stockage :
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ClickTale (ClickTale Ltd.)
ClickTale est un service de carte de chaleur offert par ClickTale Ltd.
Données personnelles traitées : Cookies et Données d'utilisation.
Lieu de traitement : Israël – Politique de confidentialité – Opt Out.
Marketing
Cette Application utilise des Traqueurs pour fournir des publicités personnalisées ou un contenu de marketing personnalisé, et mesurer leur performance.
Traqueurs gérés par des tiers
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Remarketing avec Google Analytics (Google Inc.)
Remarketing avec Google Analytics est un service de remarketing et de reciblage comportemental fourni par Google LLC ou par Google Ireland Limited, selon la façon dont le Propriétaire gère le traitement des Données, qui relie l’activité de suivi exécutée par Google Analytics et ses Cookies au réseau publicitaire Google Ads et au Cookie Doubleclick.
Données personnelles traitées : Cookies et Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait.
Durée de stockage :
- test_cookie: 15 minutes
- IDE: 2 ans
- _gcl_*: 3 mois
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Remarketing de Facebook (Facebook, Inc.)
Le remarketing de Facebook est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Facebook, Inc., qui relie l’activité de cette Application au réseau publicitaire de Facebook.
Données personnelles traitées : Cookies et Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait.
Durée de stockage :
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Audience Personnalisées de Facebook (Facebook, Inc.)
L’Audience Personnalisée de Facebook est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Facebook, Inc. qui connecte l’activité de cette Application avec le réseau publicitaire de Facebook.
Les Utilisateurs peuvent renoncer à l’utilisation de cookies par Facebook pour la personnalisation des annonces en consultant cette page de retrait.
Données personnelles traitées : adresse électronique et Cookies.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de rertrait.
Durée de stockage :
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Audiences Personnalisées Twitter (X Corp.)
Audiences Personnalisées Twitter est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par X Corp. qui connecte l’activité de cette Application avec le réseau de publicité de Twitter.
Les Utilisateurs peuvent se retirer d’annonces basées sur les centres d’intérêts en consultant : Personnalisation et données.
Données personnelles traitées : adresse électronique et Cookies.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Durée de stockage :
- personalization_id: 2 ans
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Twitter Remarketing (X Corp.)
Twitter Remarketing est un service de remarketing et de reciblage comportemental offert par Twitter, Inc. qui connecte l'activité de cette Application avec le réseau de publicité Twitter.
Données personnelles traitées : Cookies et Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Durée de stockage :
- personalization_id: 2 ans
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Audience Similaire Facebook (Facebook, Inc.)
L’Audience Similaire Facebook est un service de publicité et de ciblage comportemental fourni par Facebook, Inc. qui utilise les Données collectées à travers l’Audience Personnalisées de Facebook, afin d’afficher des annonces aux Utilisateurs ayant un comportement semblable à celui des Utilisateurs qui sont déjà sur une liste d’Audience Personnalisée sur la base de leur utilisation passée de cette Application ou de leur engagement avec un contenu pertinent à travers les apps et services Facebook.
Sur la base de ces Données, des annonces personnalisées seront montrées aux Utilisateurs suggérés par Audience Similaire Facebook.
Les Utilisateurs peuvent renoncer à l’utilisation de cookies par Facebook pour la personnalisation des annonces en consultant cette page de retrait.
Données personnelles traitées : Cookies et Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait.
Durée de stockage :
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Facebook Audience Network (Facebook, Inc.)
Facebook Audience Network est un service publicitaire fourni par Facebook, Inc. Pour comprendre l’utilisation des données par Facebook, consultez la politique de Facebook en matière de données.
Cette Application peut utiliser des identifiants pour les appareils mobiles (y compris l’identifiant publicitaire Android ou l’identifiant publicitaire pour iOS) et des technologies similaires aux cookies pour exécuter le service Audience Network de Facebook. Audience Network peut afficher des publicités en utilisant les préférences publicitaires de l’Utilisateur. L’Utilisateur peut contrôler cet affichage dans les paramètres publicitaires de Facebook.
Les Utilisateurs peuvent exclure certaines cibles d’Audience Network par les paramètres appropriés de leur appareil, tels que les paramètres publicitaires pour les téléphones mobiles, ou en suivant les instructions fournies sur d’autres pages liées à Audience Network de la présente politique de confidentialité, le cas échéant.
Données personnelles traitées : Cookies, Données d'utilisation et identification unique du dispositif pour la publicité (identifiant publicitaire Google ou IDFA, par exemple).
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait.
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Suivi des conversions de Meta ads (pixel Meta) (Meta Platforms, Inc.)
Le suivi des conversions de Meta ads (pixel Meta) est un service d'analyse fourni par Meta Platforms, Inc, qui relie les données du réseau publicitaire de Meta aux actions effectuées sur cette Application. Le pixel Meta suit les conversions pouvant être attribuées aux publicités sur Facebook, Instagram et l’Audience Network.
Données personnelles traitées : Données d'utilisation et Traqueurs.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Opt out.
Durée de stockage :
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Suivi des conversions de X Ads (X Corp.)
Suivi des conversions de X Ads est un service d’analyse de données fourni par X Corp. qui relie les données du réseau publicitaire de X aux actions effectuées sur cette Application.
Données personnelles traitées : Données d'utilisation et Traqueurs.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Durée de stockage :
- personalization_id: 2 ans
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ClickWall (Click Wall Ltd.)
ClickWall est un service de publicité offert par Click Wall Ltd.
Données personnelles traitées : Cookies et Données d'utilisation.
Lieu de traitement : Israël – Politique de confidentialité.
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Clickpoint (CLICKPOINT MARKETING SLU.)
Clickpoint est un service de publicité offert par CLICKPOINT MARKETING SLU.
Données personnelles traitées : Cookies et Données d'utilisation.
Lieu de traitement : Espagne – Politique de confidentialité – Option de retrait.
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ClickBank (Click Sales Inc.)
ClickBank est un service d'affiliation commerciale offert par Click Sales Inc.
Données personnelles traitées : Cookies et Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Comment gérer les préférences et donner ou retirer son consentement sur cette Application
Lorsque l’utilisation des Traqueurs repose sur le consentement de l’utilisateur, celui-ci peut donner ou retirer son consentement en définissant ou en mettant à jour ses préférences dans le panneau des choix en matière de confidentialité correspondant, disponible sur cette Application.
S’agissant des Traqueurs tiers, les Utilisateurs peuvent gérer leurs préférences par le lien de retrait associé (le cas échéant), à l’aide du moyen indiqué dans la politique de confidentialité de ce tiers ou en contactant celui-ci.
Comment contrôler ou supprimer les Cookies et technologies similaires en passant par les paramètres de votre appareil
L’Utilisateur peut passer par les paramètres de son propre navigateur pour :
- Voir quels Cookies ou autres technologies similaires ont été installés sur l’appareil ;
- Bloquer les Cookies ou technologies similaires ;
- Supprimer les cookies ou technologies similaires du navigateur.
Toutefois, les paramètres du navigateur ne permettent pas un contrôle précis du consentement par catégorie.
Les Utilisateurs peuvent, par exemple, trouver des informations sur la façon de gérer les Cookies dans les navigateurs les plus couramment utilisés aux adresses suivantes :
Les Utilisateurs peuvent également gérer certaines catégories de Traqueurs utilisés sur les applications mobiles en désactivant les paramètres appropriés de l’appareil, tels que les paramètres publicitaires de l’appareil pour les appareils mobiles ou les paramètres de suivi en général (les Utilisateurs peuvent ouvrir les paramètres de l’appareil et rechercher le paramètre approprié).
Comment refuser la publicité ciblée par centres d’intérêt
Nonobstant ce qui précède, les Utilisateurs sont informés qu’ils peuvent suivre les instructions fournies par YourOnlineChoices (UE et Royaume-Uni), la Network Advertising Initiative (États-Unis) et la Digital Advertising Alliance (États-Unis), la DAAC (Canada), la DDAI (Japon), dont les liens figurent ci-après, ou d’autres services similaires. Ces initiatives permettent aux Utilisateurs de sélectionner leurs préférences de suivi pour la plupart des outils publicitaires. Le Propriétaire recommande donc aux Utilisateurs d’utiliser ces ressources en plus des informations fournies dans le présent document.
La Digital Advertising Alliance propose une application appelée AppChoices qui aide les Utilisateurs à contrôler la publicité ciblée par centres d’intérêt sur les applications mobiles.
Conséquences du refus de l'utilisation des Traqueurs
L'Utilisateur est libre de décider d'autoriser ou non l'utilisation de Traqueurs. Toutefois, il convient de noter que les Traqueurs permettent à cette Application de fournir aux Utilisateurs une meilleure expérience et des fonctionnalités avancées (conformément aux finalités décrites dans le présent document). Par conséquent, si l’Utilisateur décide de bloquer l'utilisation des Traqueurs, il est possible que le Propriétaire ne soit pas en mesure de fournir les fonctionnalités connexes.
Propriétaire et Responsable du traitement
Agenzia per lo sviluppo e la Promozione Turistica della Provincia di Bergamo scarl - Sede legale: Via T. Tasso 8 – 24121 Bergamo Sede operativa: viale Vittorio Emanuele II,20 24121 Bergamo C.F. e P.Iva 02910070164 e reg. imprese cciaa di Bergamo 02910070164
Courriel de contact du Propriétaire : privacy@visitbergamo.net
Étant donné que l’utilisation des Traqueurs par cette Application ne peut être entièrement contrôlée par le Propriétaire, toute référence spécifique aux Traqueurs tiers n’a qu’une valeur indicative. Afin d’obtenir des informations complètes, les Utilisateurs sont invités à consulter les politiques de confidentialité des services tiers indiqués dans le présent document.
Compte tenu de la complexité objective des technologies de suivi, les Utilisateurs sont invités à contacter le Propriétaire s’ils souhaitent recevoir de plus amples informations sur l’utilisation de ces technologies par cette Application.