Vlasnik i Voditelj obrade podataka
Fluentis SRL, Via Mezzomonte, 24 - 33077 Sacile PN
E-mail za kontakt vlasnika: amministrazione_IT@fluentis.com
Vrste prikupljenih podataka
Među vrstama Osobnih Podataka koje www.fluentis.com prikuplja, sama ili putem trećih osoba, nalaze se:
Alati za praćenje; Podaci o uporabi; prvo ime; prezime; broj telefona; ime poduzeća; država; županije; e-mail adresa; Poštanski broj; razne vrste podataka; grad; broj Korisnika; statistika sesija; korisničko ime; zaporkom; jedinstveni identifikatori uređaja za oglašavanje (na primjer, Google ID ili IDFA); odgovore na pitanja; klikovi; događaji pritiskanja tipke; događaje senzora pokreta; pokreti miša; položaj pomicanja; dodirnih događaja.
Potpune pojedinosti o svakoj vrsti prikupljenih Osobnih Podataka nalaze se u posebnim odjeljcima ove politike privatnosti ili posebnim tekstovima s objašnjenjem koji se prikazuju prije prikupljanja Podataka.
Korisnik može slobodno pružiti Osobne Podatke, ili, u slučaju Podataka o uporabi, automatski prikupljati prilikom uporabe www.fluentis.com.
Osim ako nije drukčije određeno, svi Podaci koje zatraži www.fluentis.com obvezni su i nepružanje tih podataka može učiniti nemogućim da www.fluentis.com pruža svoje usluge. U slučajevima kada na www.fluentis.com izričito navedemo da neki Podaci nisu obvezni, Korisnici mogu slobodni ne priopćiti ove podatke bez posljedica na dostupnost ili funkcioniranje Usluge.
Korisnici koji nisu sigurni koji su Osobni podaci obvezni, dobrodošli su da se obrate Vlasniku.
Svaka uporaba Kolačića – ili drugih alata za praćenje — od strane www.fluentis.com ili od strane vlasnika Usluga trećih strana koje koristi www.fluentis.com služi u svrhu pružanja Usluge potrebne od Korisnika, uz bilo koje druge svrhe opisane u ovom dokumentu i u Politici kolačića.
Korisnici su odgovorni za sve Osobne Podatke treće strane dobivene, objavljeni ili dijeljeni putem www.fluentis.com.
Način i mjesto obrade podataka
Načini obrade
Vlasnik poduzima odgovarajuće sigurnosne mjere kako bi spriječio neovlašten pristup, otkrivanje, izmjenu ili neovlašteno uništavanje podataka.
Obrada podataka provodi se putem računala i/ili informatičkih alata, uz primjenu organizacijskih postupaka i načina koji su usko povezani s naznačenim svrhama. Osim Vlasnika, u pojedinim slučajevima, Podaci mogu biti dostupni i određene vrste odgovornih osoba, uključenih u rad www.fluentis.com (administrativna, prodaja, marketing, pravo, administracija sustava) ili vanjske strane (npr. kao treće strane davatelja tehničkih usluga, prijenosnika pošte, davatelja hostinga, informatičke tvrtke, komunikacijske agencije) koje je prema potrebi imenovao za Izvršitelje obrade podataka od strane vlasnika. Ažurni popis tih stranaka može se u bilo kojem trenutku zatražiti od vlasnika.
Mjesto
Podaci se obrađuju u poslovnim prostorima Vlasnika te na svim drugim mjestima na kojima se nalaze strane uključene u obradu.
Ovisno o lokaciji Korisnika, prijenosi podataka mogu uključivati prijenos podataka o Korisniku u zemlju koja nije njihova. Kako bi saznali više o mjestu obrade tako prenesenih Podataka, Korisnici mogu provjeriti dio koji sadrži pojedinosti o obradi Osobnih Podataka.
Vrijeme zadržavanja
Osim ako u ovom dokumentu nije drukčije određeno, Osobni podaci obrađuju se i pohranjuju onoliko dugo koliko to zahtijeva svrha u koju su prikupljeni te se mogu duže zadržati zbog važeće pravne obveze ili na temelju privole Korisnika.
Svrhe obrade
Podaci koji se odnose na Korisnika prikupljaju se kako bi se Vlasniku omogućilo pružanje svoje Usluge, poštovanju svojih zakonskih obveza, odgovaranju na zahtjeve za provođenjem provedbe, zaštiti njegovih prava i interesa (ili prava svojih Korisnika ili trećih osoba), otkrivanju svake zlonamjerne ili prijevarne aktivnosti, kao i sljedeće:
Analitika, Prikazivanje sadržaja s vanjskih platformi, Upravljanje oznakama, Kontaktiranje Korisnika, Interakcija s vanjskim društvenim mrežama i platformama, Optimizacija i distribucija prometa, Registraciju i provjeru autentičnosti izravno pruža www.fluentis.com, Zaštita od neželjene pošte i botova, Oglašavanje i Ponovni marketing i ciljanje ponašanja.
Za posebne informacije o Osobnim podacima koji se koriste u svaku svrhu, Korisnik može pogledati dio „Detaljne informacije o obradi Osobnih Podataka”.
Detaljne informacije o obradi Osobnih Podataka
Osobni podaci prikupljaju se u sljedeće svrhe i korištenjem sljedećih usluga:
-
Analitika
Usluge sadržane u ovom odjeljku omogućuju Vlasniku praćenje i analizu internetskog prometa te se mogu koristiti za praćenje ponašanja Korisnika.
Google Analytics (Universal Analytics) (Google Ireland Limited)
Google Analytics (Universal Analytics) usluga je analize weba koju pruža Google Ireland Limited („Google”). Google koristi prikupljene Podatke kako bi pratio i ispitao uporabu www.fluentis.com, kako bi izradio izvješća o svojim aktivnostima te ih podijelio s drugim Google uslugama.
Google može upotrijebiti prikupljene Podatke za kontekstualiziranje i prilagodbu oglasa vlastite oglašivačke mreže.
Obrađeni Osobni podaci: Alati za praćenje; Podaci o uporabi.
Mjesto obrade: Irska – Politika zaštite privatnosti – Opt Out.
Google Analytics (Universal Analytics) s anonimiziranim IP-om (Google Ireland Limited)
Google Analytics (Universal Analytics) usluga je analize weba koju pruža Google Ireland Limited („Google”). Google koristi prikupljene Podatke kako bi pratio i ispitao uporabu www.fluentis.com, kako bi izradio izvješća o svojim aktivnostima te ih podijelio s drugim Google uslugama.
Google može upotrijebiti prikupljene Podatke za kontekstualiziranje i prilagodbu oglasa vlastite oglašivačke mreže.
Ova integracija Google Analyticsa anonimizira vašu IP adresu. Djeluje tako da skraćuje IP adrese Korisnika unutar država članica Europske unije ili u drugim državama ugovornicama Ugovora o Europskom gospodarskom području. Samo u iznimnim slučajevima cijela IP adresa bit će poslana na Google poslužitelj i skratiti je unutar SAD-a.
Obrađeni Osobni podaci: Alati za praćenje; Podaci o uporabi.
Mjesto obrade: Irska – Politika zaštite privatnosti – Opt Out.
Google Analytics 4 (Google Ireland Limited)
Google Analytics 4 usluga je analize weba koju pruža Google Ireland Limited („Google”). Google koristi prikupljene Podatke kako bi pratio i ispitao uporabu www.fluentis.com, kako bi izradio izvješća o svojim aktivnostima te ih podijelio s drugim Google uslugama.
Google može upotrijebiti prikupljene Podatke za kontekstualiziranje i prilagodbu oglasa vlastite oglašivačke mreže.
U Google Analytics 4, IP adrese se koriste u vrijeme prikupljanja, a zatim se odbacuju prije nego što se Podaci zabilježe u bilo kojem podatkovnom centru ili poslužitelju. Korisnici mogu saznati više ako pogledaju Googleovu službenu dokumentaciju.
Obrađeni Osobni podaci: Alati za praćenje; broj Korisnika; Podaci o uporabi; statistika sesija.
Mjesto obrade: Irska – Politika zaštite privatnosti – Opt Out.
Google Analytics značajke izvješćivanja o oglašavanju (Google Ireland Limited)
Google Analytics na www.fluentis.com ima aktivirane značajke izvješćivanja o oglašavanju koje prikupljaju dodatne informacije iz DoubleClick kolačića (aktivnost na webu) i iz ID-ova oglašavanja uređaja (aktivnost aplikacije). Vlasniku omogućuje analizu podataka o određenim ponašanjem i interesima (podaci o prometu i podaci o interakciji s oglasima Korisnika) te, ako je omogućeno, demografskih podataka (podaci o dobi i spolu).
Korisnici mogu odbiti Googleovu uporabu kolačića tako da posjete Googleove Postavke oglasa.
Kako biste razumjeli kako Google upotrebljava podatke, pogledajte njihova partnerska pravila i njihovu stranicu s poslovnim podacima.
Obrađeni Osobni podaci: Alati za praćenje; jedinstveni identifikatori uređaja za oglašavanje (na primjer, Google ID ili IDFA); razne vrste Podataka kako je određeno u pravilima privatnosti usluge.
Mjesto obrade: Irska – Politika zaštite privatnosti – Opt Out.
Izvješća o demografskim podacima i interesima usluge Google Analytics (Google Ireland Limited)
Izvješća o demografskim podacima i interesima usluge Google Analytics značajka je Google izvješćivanja o oglašavanju koja stavlja na raspolaganje demografske podatke i podatke o interesima unutar Google Analyticsa za www.fluentis.com (demografski podaci znači podaci o dobi i spolu).
Korisnici mogu odbiti Googleovu uporabu kolačića tako da posjete Googleove Postavke oglasa.
Obrađeni Osobni podaci: Alati za praćenje; jedinstveni identifikatori uređaja za oglašavanje (na primjer, Google ID ili IDFA).
Mjesto obrade: Irska – Politika zaštite privatnosti – Opt Out.
-
Interakcija s vanjskim društvenim mrežama i platformama
Ova vrsta usluge omogućuje interakciju s društvenim mrežama ili drugim vanjskim platformama izravno sa stranica www.fluentis.com.
Interakcija i informacije dobivene putem www.fluentis.com uvijek podliježu Korisnikovim postavkama privatnosti za svaku društvenu mrežu.
Ova vrsta usluge može i dalje prikupljati podatke o prometu za stranice na kojima je usluga instalirana, čak i kada je Korisnici ne koriste.
Preporuka je da se odjavite s odgovarajućih usluga kako bi se osiguralo da se obrađeni podaci na www.fluentis.com ne povezuju ponovno s Korisnikovim profilom.
Gumb "Sviđa mi se" na Facebooku i widgeti za društvene mreže (Meta Platforms Ireland Limited)
Gumb "Sviđa mi se" na Facebooku i widgeti za društvene mreže usluge su koje omogućuju interakciju s Facebookovom društvenom mrežom koju pruža Meta Platforms Ireland Limited
Obrađeni Osobni podaci: Alati za praćenje; Podaci o uporabi.
Mjesto obrade: Irska – Politika zaštite privatnosti – Opt out.
-
Kontaktiranje Korisnika
Kontakt obrazac (www.fluentis.com)
Ispunjavanjem kontaktnog obrasca svojim podacima, Korisnik ovlašćuje www.fluentis.com da koristi ove podatke kako bi odgovorio na zahtjeve za informacijama, ponudama ili bilo koju drugu vrstu zahtjeva kako je naznačeno u zaglavlju obrasca.
Obrađeni Osobni podaci: broj telefona; država; e-mail adresa; grad; ime poduzeća; Poštanski broj; prezime; prvo ime; razne vrste podataka; županije.
-
Oglašavanje
Ova vrsta usluge omogućuje uporabu Podataka o korisnicima u svrhe oglašivačke komunikacije. Te se komunikacije prikazuju u obliku bannera i drugih oglasa na www.fluentis.com, moguće na temelju interesa Korisnika.
To ne znači da se svi Osobni Podaci koriste u tu svrhu. Informacije i uvjeti uporabe prikazani su u nastavku.
Neke od dolje navedenih usluga mogu koristiti Alate za praćenje za identificiranje Korisnika ili se mogu koristiti tehnikom bihejvioralnog ponovnog ciljanja, odnosno prikazivanja oglasa prilagođenih interesima i ponašanju Korisnika, uključujući i one otkrivene izvan www.fluentis.com.
Za više informacija provjerite pravila privatnosti relevantnih usluga.
Usluge ove vrste obično omogućuju korisnicima da odustanu od takvog praćenja. Korisnici mogu saznati kako se općenitije isključiti iz oglašavanja na temelju interesa ako posjete relevantni dio za isključivanje u ovom dokumentu.
Google Ads praćenje konverzija (Google Ireland Limited)
Google Ads praćenje konverzija analitička je usluga koju pruža Google Ireland Limited i koja povezuje podatke iz Google Ads oglašivačke mreže s radnjama provedenim na www.fluentis.com.
Obrađeni Osobni podaci: Alati za praćenje; Podaci o uporabi.
Mjesto obrade: Irska – Politika zaštite privatnosti.
Google Ads Slična publika (Google Ireland Limited)
Slična publika usluga je oglašavanja i bihejvioralnog ciljanja koju pruža Google Ireland Limited koja upotrebljava podatke iz Google Ads remarketinga kako bi prikazala oglase korisnicima koji se ponašaju slično kao i Korisnicima koji su već na popisu za remarketing zbog prethodne uporabe www.fluentis.com.
Na temelju tih podataka korisnicima koje predloži Google Ads Slična publika prikazivat će se personalizirani oglasi.
Korisnici koji ne žele biti uključeni u Sličnu publiku mogu se isključiti i onemogućiti uporabu Alata za praćenje oglašavanja tako da odu na: Google Postavke oglasa.
Kako biste razumjeli kako Google upotrebljava podatke, pogledajte njihova partnerska pravila i njihovu stranicu s poslovnim podacima.
Obrađeni Osobni podaci: Alati za praćenje; Podaci o uporabi.
Mjesto obrade: Irska – Politika zaštite privatnosti – Opt Out.
-
Optimizacija i distribucija prometa
Ova vrsta usluge omogućuje www.fluentis.com da distribuira svoj sadržaj putem poslužitelja koji se nalaze u različitim zemljama i optimizira njihovu izvedbu.
O tome koji se Osobni Podaci obrađuju ovisi o obilježjima i načinu na koji se te usluge provode. Njihova je funkcija filtrirati komunikaciju između www.fluentis.com i Korisnikovog preglednika.
S obzirom na široku rasprostranjenost ovog sustava, teško je odrediti lokacije na koje se prenose sadržaji koji mogu sadržavati osobne podatke Korisnika.
Cloudflare (Cloudflare, Inc.)
Cloudflare usluga je optimizacije i distribucije prometa koju pruža Cloudflare Inc.
Način na koji je @{replacement missing: hr.privacy_policy_page.interpolation.naziv_usluge} integriran znači da filtrira sav promet preko www.fluentis.com, odnosno komunikaciju između www.fluentis.com i Korisnikovog preglednika, a istovremeno omogućuje prikupljanje analitičkih podataka s www.fluentis.com .
Obrađeni Osobni podaci: Alati za praćenje; razne vrste Podataka kako je određeno u pravilima privatnosti usluge.
Mjesto obrade: Sjedinjene Države – Politika zaštite privatnosti.
-
Ponovni marketing i ciljanje ponašanja
Ova vrsta usluge omogućuje www.fluentis.com i njezinim partnerima da informiraju, optimiziraju i poslužuju oglašavanje na temelju prethodnog korištenja @www.fluentis.com od strane Korisnika.
Ova se aktivnost olakšava praćenjem Podataka o uporabi te uporabom Alata za praćenje za prikupljanje informacija koje se zatim prenose partnerima koji upravljaju aktivnostima ponovnog marketinga i bihevioralnog ciljanja.
Neke usluge nude mogućnost ponovnog marketinga na temelju popisa adresa e-pošte.
Usluge ove vrste obično omogućuju korisnicima da odustanu od takvog praćenja. Korisnici mogu saznati kako se općenitije isključiti iz oglašavanja na temelju interesa ako posjete relevantni dio za isključivanje u ovom dokumentu.
Google Ads remarketing (Google Ireland Limited)
Google Ads remarketing usluga je ponovnog marketinga i bihejvioralnog ciljanja koju pruža Google Ireland Limited i koja povezuje aktivnost www.fluentis.com s Google Ads oglašavačkom mrežom i DoubleClick Kolačićem.
Kako bi se razumjelo kako Google upotrebljava podatke, pogledajte Googleova pravila za partnere.
Korisnici mogu odbiti Googleovu uporabu alata za praćenje za prilagodbu oglasa tako da posjete Googleove [Postavke oglasa] (https://adssettings.google.com/authenticated).
Obrađeni Osobni podaci: Alati za praćenje; Podaci o uporabi.
Mjesto obrade: Irska – Politika zaštite privatnosti – Opt Out.
-
Prikazivanje sadržaja s vanjskih platformi
Ova vrsta usluge omogućuje vam da gledate sadržaj hostiran na vanjskim platformama izravno sa stranica www.fluentis.com i ostvarite interakciju s njima. Takve se usluge često nazivaju widgetima, koji su mali elementi smješteni na internetskoj stranici ili u aplikaciju. One pružaju posebne informacije ili obavljaju posebnu funkciju te često omogućuju interakciju korisnika.
Ova vrsta usluge može i dalje prikupljati podatke o prometu na webu za stranice na kojima je usluga instalirana, čak i kada je Korisnici ne koriste.
Google fontovi (Google Ireland Limited)
Google fontovi usluga su vizualizacije slova koju pruža Google Ireland Limited i koja www.fluentis.com omogućuje da ugradi sadržaj ove vrste na svoje stranice.
Obrađeni Osobni podaci: Alati za praćenje; Podaci o uporabi.
Mjesto obrade: Irska – Politika zaštite privatnosti.
Google karte widget (Google Ireland Limited)
Google Karte usluga su vizualizacije karata koju pruža Google Ireland Limited i koja www.fluentis.com omogućuje da ugradi sadržaj ove vrste na svoje stranice.
Obrađeni Osobni podaci: Alati za praćenje; Podaci o uporabi.
Mjesto obrade: Irska – Politika zaštite privatnosti.
Vimeo video (Vimeo, LLC)
Vimeo je usluga vizualizacije video sadržaja koju pruža Vimeo, LLC i koja omogućuje www.fluentis.com da ugradi sadržaj ove vrste na svoje stranice.
Obrađeni Osobni podaci: Alati za praćenje; Podaci o uporabi.
Mjesto obrade: Sjedinjene Države – Politika zaštite privatnosti.
-
Registraciju i provjeru autentičnosti izravno pruža www.fluentis.com
Registracijom ili provjerom autentičnosti, korisnici dopuštaju www.fluentis.com da ih identificira i omogući im pristup namjenskim uslugama. Osobni Podaci prikupljaju se i pohranjuju samo u svrhu registracije ili identifikacije. Prikupljeni Podaci su samo oni nužni za pružanje usluge koju korisnici zatraže.
Izravna registracija (www.fluentis.com)
Korisnik se prijavljuje ispunjavanjem obrasca za registraciju i pružanjem Osobnih Podataka izravno na www.fluentis.com.
Obrađeni Osobni podaci: e-mail adresa; korisničko ime; prezime; prvo ime; zaporkom.
-
Upravljanje oznakama
Ova vrsta usluge pomaže Vlasniku u upravljanju oznakama ili skriptama potrebnim na www.fluentis.com na centralizirani način.
To dovodi do protoka Podataka Korisnika kroz ove usluge, što potencijalno može dovesti do zadržavanja tih Podataka.
Google upravitelj oznaka (Google Ireland Limited)
Google upravitelj oznaka usluga je upravljanja oznakama koju pruža Google Ireland Limited.
Obrađeni Osobni podaci: Alati za praćenje; Podaci o uporabi.
Mjesto obrade: Irska – Politika zaštite privatnosti.
-
Zaštita od neželjene pošte i botova
Ova vrsta usluge analizira promet na www.fluentis.com, koja potencijalno sadrži Osobne Podatke Korisnika, sa ciljem da se isti filtrira od neželjenih dijelova prometa, poruka i sadržaja koji su prepoznati kao neželjena pošta ili zaštiti od aktivnosti zlonamjernih botova.
Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited)
Obrađeni Osobni podaci: Alati za praćenje; dodirnih događaja; događaje senzora pokreta; događaji pritiskanja tipke; klikovi; odgovore na pitanja; Podaci o uporabi; pokreti miša; položaj pomicanja.
Mjesto obrade: Irska – Politika zaštite privatnosti.
Informacije o odustajanju od oglašavanja na temelju interesa
Uz bilo koju značajku isključivanja koju pruža bilo koja od usluga navedenih u ovom dokumentu, Korisnici mogu saznati više o tome kako općenito odbiti od oglašavanja na temelju interesa unutar posebnog odjeljka Politike kolačića.
Politika kolačića
Www.fluentis.com koristi Alate za praćenje. Kako bi saznali više, Korisnici mogu pogledati Politiku kolačića.
Pravna osnova obrade
Vlasnik može obrađivati Osobne podatke koji se odnose na Korisnike ako je ispunjeno jedno od sljedećih:
- Korisnici su dali privolu u jednu ili više određenih svrha.
- pružanje podataka nužno je za izvršavanje ugovora s Korisnikom i/ili za sve njegove predugovorne obveze;
- obrada je nužna radi poštovanja pravne obveze koja se primjenjuje na Vlasnika;
- obrada je povezana sa zadaćom koja se provodi u javnom interesu ili u okviru izvršavanja službene ovlasti dodijeljene Vlasniku;
- obrada je nužna za potrebe legitimnih interesa Vlasnika ili treće osobe.
U svakom slučaju, Vlasnik će rado pomoći u pojašnjavanju posebne pravne osnove koja se primjenjuje na obradu, a posebno pitanja je li pružanje Osobnih podataka zakonska ili ugovorna obveza, ili nužan uvjet za sklapanje ugovora.
Dodatne informacije o vremenu zadržavanja
Osim ako u ovom dokumentu nije drukčije određeno, Osobni podaci obrađuju se i pohranjuju onoliko dugo koliko to zahtijeva svrha u koju su prikupljeni te se mogu duže zadržati zbog važeće pravne obveze ili na temelju privole Korisnika.
Stoga:
- Osobni podaci prikupljeni u svrhe povezane s izvršavanjem ugovora između Vlasnika i Korisnika pohranjuju se sve dok se takav ugovor u cijelosti ne izvrši.
- Osobni podaci prikupljeni u svrhu legitimnih interesa Vlasnika pohranjuju se onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje takvih svrha. Korisnici mogu pronaći posebne informacije u vezi s legitimnim interesima koje provodi Vlasnik u relevantnim odjeljcima ovog dokumenta ili kontaktiranjem s Vlasnikom.
Vlasniku se može dopustiti zadržavanje Osobnih Podataka na duže razdoblje kad god je Korisnik dao privolu za takvu obradu, sve dok se takva privolu ne povuče. Nadalje, Vlasnik može biti obvezan zadržavati Osobne Podatke na duže razdoblje kad god je to potrebno radi ispunjenja pravne obveze ili po naredbi tijela.
Kada istekne razdoblje zadržavanja, Osobni podaci brišu se. Stoga se pravo na pristup, pravo na brisanje, pravo na ispravak i pravo na prenosivost podataka ne mogu ostvariti nakon isteka razdoblja čuvanja.
Prava korisnika na temelju Opće uredbe o zaštiti podataka (UOZP)
Korisnici mogu ostvariti određena prava u vezi sa svojim Podacima koje obrađuje Vlasnik.
Konkretno, Korisnici imaju pravo na sljedeće, u mjeri u kojoj je to zakonski dopušteno:
- Povlačenje privole u svakom trenutku. Ako su Korisnici prethodno dali privolu za obradu svojih Osobnih podataka, oni imaju pravo povući tu privolu.
- Prigovor na obradu njihovih podataka. Korisnici imaju pravo podnijeti prigovor na obradu svojih Podataka ako se obrada provodi na pravnoj osnovi različitoj od privole.
- Pristup njihovim Podacima. Korisnici imaju pravo saznati obrađuje li Vlasnik Podatke, ishoditi podatke u vezi s određenim aspektima obrade te pribaviti kopiju Podataka koji se obrađuju.
- Provjera i traženje ispravka. Korisnici imaju pravo provjeriti točnost svojih podataka te zatražiti njihovo ažuriranje ili ispravak.
- Ograničavanje obrade njihovih podataka. Korisnici imaju pravo ograničiti obradu svojih Podataka. U tom slučaju, Vlasnik neće obrađivati njihove Podatke ni u koju svrhu osim radi pohrane.
- Brisanje ili drugo uklanjanje njihovih Osobnih podataka. Korisnici imaju pravo od Vlasnika ishoditi brisanje svojih Podataka.
- Primanje njihovih Podataka i prenošenje drugom Voditelju obrade. Korisnici imaju pravo zaprimiti svoje Podatke u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu te ih prenijeti drugom Voditelju obrade bez ometanja, ako je to tehnički izvedivo.
- Podnošenje pritužbe. Korisnici imaju pravo podnijeti pritužbu svojem nadležnom tijelu za zaštitu podataka.
Korisnici također imaju pravo znati za pravnu osnovu za prijenos podataka u inozemstvo, uključujući u sve međunarodne organizacije koje su uređene međunarodnim javnim pravom ili su osnovale dvije ili više zemalja, kao što su UN, te o sigurnosnim mjerama koje poduzima Vlasnik kako bi zaštitio njihove Podatke.
Pojedinosti o pravu ulaganja prigovora na obradu
Ako se Osobni podaci obrađuju radi javnog interesa, u izvršavanju službene ovlasti Vlasnika ili u svrhe legitimnih interesa Vlasnika, Korisnici mogu podnijeti prigovor na takvu obradu uz navođenje razloga povezanog sa svojom konkretnom situacijom u prilog prigovoru.
Međutim, Korisnici moraju znati da ako se njihovi Osobni podaci obrađuju za potrebe izravnog marketinga, u svakom trenutku mogu podnijeti prigovor na tu obradu, besplatno i bez obrazloženja. Ako korisnik podnese prigovor na obradu u svrhe izravnog marketinga, Osobni podaci više se neće obrađivati u takve svrhe. Kako bi saznali obrađuje li Vlasnik osobne podatke u svrhe izravnog marketinga, Korisnici mogu pogledati relevantne odjeljke ovog dokumenta.
Kako ostvariti ta prava
Svi zahtjevi za ostvarivanje prava Korisnika mogu se uputiti Vlasniku putem kontakt podataka navedenih u ovom dokumentu. Takvi su zahtjevi besplatni, a na njih će Vlasnik odgovoriti u što kraćem roku, i to najkasnije u roku od mjesec dana, te korisnicima pružiti zakonski potrebne informacije. Vlasnik će obavijestiti svakog primatelja, ako postoji, kojem su osobni podaci otkriveni, o svakom ispravku, brisanju ili ograničenju obrade osobnih podataka osim ako se to pokaže nemogućim ili zahtijeva nerazmjeran napor. Na zahtjev Korisnika, Vlasnik će ih obavijestiti o tim primateljima.
Dodatne informacije o prikupljanju i obradi podataka
Pravni postupak
Korisnikove Osobne Podatke Vlasnik može koristiti u pravne svrhe na sudu ili u fazama koje dovode do mogućih sudskih postupaka koji proizlaze iz neispravne uporabe www.fluentis.com ili srodnih Usluga.
Korisnik izjavljuje da je svjestan da se od Vlasnika može zahtijevati otkrivanje osobne podatke na zahtjev tijela javne vlasti.
Dodatne informacije o Osobnim podacima Korisnika
Osim informacija sadržanih u ovim pravilima o privatnosti, www.fluentis.com može Korisniku na zahtjev pružiti dodatne i kontekstualne informacije u vezi s određenim Uslugama ili prikupljanjem i obradom Osobnih Podataka.
Zapisnici sustava i održavanje
U svrhu rada i održavanja, www.fluentis.com i sve usluge treće strane mogu prikupljati datoteke koje bilježe interakciju s www.fluentis.com (zapisnici sustava) ili upotrijebiti druge Osobne Podatke (kao što je IP adresa) u tu svrhu.
Više detalja koji se odnose na prikupljanje ili obradu Osobnih Podataka mogu se zatražiti od Vlasnika u bilo kojem trenutku. Pogledajte informacije za kontakt na početku ovog dokumenta.
Izmjene ove Politike zaštite privatnosti
Vlasnik zadržava pravo izmjene ove Politike zaštite privatnosti u svakom trenutku obavještavanjem svojih Korisnika na ovim stranicama, a moguće u okviru aplikacije www.fluentis.com i/ili koliko je tehnički i pravno izvedivo, slanjem obavijesti Korisnicima putem bilo kojeg podataka za kontakt koji je na raspolaganju Vlasniku. Toplo se preporučuje često provjeravati te stranice, pozivajući se na datum zadnje izmjene naveden pri dnu.
Ako izmjene utječu na aktivnosti obrade koje se provode na temelju privole Korisnika, Vlasnik će od Korisnika prema potrebi pribaviti novu privolu.
Definicije i pravni okvir
Osobni podaci (ili Podaci)
Sve informacije koje izravno, neizravno ili u vezi s drugim informacijama, uključujući osobni identifikacijski broj, omogućuju identifikaciju ili mogućnost identificiranja fizičke osobe.
Podaci o upotrebi
Informacije koje se automatski prikupljaju putem aplikacije www.fluentis.com (ili usluga treće strane koje se pružaju u okviru aplikacije www.fluentis.com), koje mogu uključivati: IP adrese ili nazive domena računala koja upotrebljavaju Korisnici koji koriste www.fluentis.com, URI adrese (Jedinstveni identifikator resursa), vrijeme zahtjeva, način na koji se zahtjev podnosi poslužitelju, veličinu datoteke primljene kao odgovor, brojčani kod koji pokazuje status odgovora poslužitelja (uspješan ishod, greška itd.), zemlju podrijetla, značajke preglednika i operativnog sustava koji Korisnik upotrebljava, razne pojedinosti o vremenu po posjetu (npr. vrijeme provedeno na svakoj stranici unutar Aplikacije) i pojedinosti o putu kojim se prati unutar Aplikacije s posebnim upućivanjem na redoslijed posjećenih stranica te druge parametre o operativnom sustavu uređaja i/ili informatičkom okruženju Korisnika.
Korisnik
Osoba koja upotrebljava www.fluentis.com koja se, osim ako je drukčije navedeno, podudara s Ispitanikom.
Ispitanik
Fizička osoba na koju se Osobni podaci odnose.
Izvršitelj obrade podataka (ili Izvršitelj obrade)
Fizička ili pravna osoba, tijelo javne vlasti, agencija ili drugo tijelo koje obrađuje Osobne podatke u ime Voditelja obrade, kako je opisano u ovoj Politici zaštite privatnosti.
Voditelj obrade podataka (ili Vlasnik)
Fizička ili pravna osoba, javno tijelo, agencija ili drugo tijelo koje samo ili zajedno s drugima određuje svrhe i načine obrade Osobnih podataka, uključujući sigurnosne mjere u vezi s djelovanjem i upotrebom aplikacije www.fluentis.com. Osim ako je drukčije navedeno, Voditelj obrade je Vlasnik aplikacije www.fluentis.com.
www.fluentis.com (ili ova Aplikacija)
Način na koji se Osobni podaci Korisnika prikupljaju i obrađuju.
Usluga
Usluga koju pruža aplikaciji www.fluentis.com kako je opisano u odgovarajućim uvjetima (ako su dostupni) i na ovoj stranici/aplikaciji.
Europska unija (ili EU)
Sva upućivanja na Europsku uniju u ovom dokumentu odnose se na sve postojeće države članice Europske unije i Europski gospodarski prostor, osim ako je drukčije navedeno.
Kolačić
Kolačići su Alati za praćenje koji se sastoje od malih skupova podataka pohranjenih u pregledniku Korisnika.
Alat za praćenje
Alat za praćenje znači svaka tehnologija, npr. Kolačići, jedinstveni identifikator, web-pratilice, ugrađene skripte, e-oznake i identifikacija putem otisaka prstiju, koja omogućuje praćenje Korisnikâ, na primjer pristupanjem informacijama ili pohranjivanjem informacija na Korisnikov uređaj.
Pravne informacije
Ova politika privatnosti odnose se isključivo na www.fluentis.com, ako unutar ovog dokumenta nije drukčije navedeno.