Titular y Responsable del tratamiento de los Datos
The Ticket Fairy, Inc., 101 California St #2710, San Francisco CA 94111, USA
Correo electrónico de contacto del Titular: legal@theticketfairy.com
Clases de Datos recogidos
Entre las clases de Datos Personales que recoge The Ticket Fairy, ya sea directamente o a través de terceros, se encuentran:
Cookies; Datos de uso; nombre; apellido(s); fecha de nacimiento; número de teléfono; dirección; dirección de correo electrónico; password; país; estado; provincia; ciudad; dirección de facturación; dirección de envío; datos relacionados con el punto de venta; distintas clases de Datos; razón social; profesión; código postal; página web; Datos comunicados durante el uso del servicio; posición geográfica; Dirección de correo electrónico; sexo; cantidad de Usuarios; información del dispositivo; estadísticas de sesión; latitud (de la ciudad); longitud (de la ciudad); información del navegador; historial de compra.
La información completa referente a cada categoría de Datos Personales que se recogen se proporciona en las secciones de la presente política de privacidad dedicadas a tal fin o mediante textos explicativos específicos que se muestran antes de la recogida de dichos Datos.
Los Datos Personales podrán ser proporcionados libremente por el Usuario o, en caso de los Datos de Uso, serán recogidos automáticamente cuando se utilice The Ticket Fairy.
Salvo que se indique lo contrario, todos los Datos solicitados por The Ticket Fairy son obligatorios y la negativa a proporcionarlos podrá imposibilitar que The Ticket Fairy pueda proceder a la prestación de sus servicios. En los casos en los que The Ticket Fairy indique específicamente que ciertos Datos no son obligatorios, los Usuarios serán libres de no comunicar tales Datos sin que esto tenga consecuencia alguna sobre la disponibilidad o el funcionamiento del Servicio.
Los Usuarios que tengan dudas sobre qué Datos son obligatorios pueden contactar con el Titular.
El uso de Cookies - o de otras herramientas de seguimiento - por parte de The Ticket Fairy o por los titulares de servicios de terceros utilizados por The Ticket Fairy tiene como finalidad la prestación del Servicio solicitado por el Usuario, además de cualesquiera otras finalidades que se describan en el presente documento y en la Política de Cookies.
El Usuario asume la responsabilidad respecto de los Datos Personales de terceros que se obtengan, publiquen o compartan a través de The Ticket Fairy.
Modalidad y lugar del tratamiento de los Datos recogidos
Modalidades de Tratamiento
El Titular tratará los Datos de los Usuarios de manera adecuada y adoptará las medidas de seguridad apropiadas para impedir el acceso, la revelación, alteración o destrucción no autorizados de los Datos.
El tratamiento de Datos se realizará mediante ordenadores y/o herramientas informáticas, siguiendo procedimientos y modalidades organizativas estrictamente relacionadas con las finalidades señaladas. Además del Titular, en algunos casos podrán acceder a los Datos ciertas categorías de personas autorizadas, relacionadas con el funcionamiento de The Ticket Fairy (administración, ventas, marketing, departamento jurídico y de administración de sistemas) o contratistas externos que presten servicios al Titular (tales como proveedores externos de servicios técnicos, empresas de mensajería, empresas de hosting, empresas de informática, agencias de comunicación) que serán nombrados por el Titular como Encargados del Tratamiento, si fuera necesario. Se podrá solicitar al Titular en cualquier momento una lista actualizada de dichas personas.
Lugar
Los Datos se tratan en las oficinas del Titular, así como en cualquier otro lugar en el que se encuentren situadas las partes implicadas en dicho proceso de tratamiento.
Dependiendo de la localización de los Usuarios, las transferencias de Datos pueden implicar la transferencia de los Datos de los Usuarios a otro país diferente al suyo propio. Para más información sobre el lugar de tratamiento de dichos Datos transferidos, los Usuarios podrán consultar la sección que contiene los detalles sobre el tratamiento de los Datos Personales.
Período de conservación
Salvo que se indique lo contrario en el presente documento, los Datos Personales serán tratados y conservados durante el tiempo necesario y para la finalidad por la que han sido recogidos y podrán conservarse durante más tiempo debido a una obligación legal pertinente o sobre la base del consentimiento de los Usuarios.
Finalidad del Tratamiento de los Datos recogidos
Los Datos relativos al Usuario son recogidos para permitir al Titular prestar su Servicio, cumplir sus obligaciones legales, responder a solicitudes de ejecución, proteger sus derechos e intereses (o los de sus Usuarios o terceros), detectar cualquier actividad maliciosa o fraudulenta, así como para las siguientes finalidades:
Acceso a las cuentas de servicios de terceros, Remarketing y behavioral targeting, Guardado y gestión de backup, Hosting e infrastructura de backend, Estadísticas, Interacción con redes sociales y plataformas externas, Optimización y distribución del tráfico, Registro y autenticación, Publicidad, Visualizar contenidos de plataformas externas, Funcionalidades sociales, Gestión de pagos, Interacción con las plataformas de asistencia y de feedback, Gestión de las solicitudes de asistencia y contacto, Contactar con el Usuario, Transferencia de datos fuera de la UE, Monitorización de la infrastructura , Interacción con plataformas de live chat, Interacciones basadas en la localización, Gestión de contactos y envío de mensajes, Protección contra SPAM, Gestión de la base de datos de Usuarios, Afiliación comercial y Test de rendimiento de contenidos y funcionalidades (A/B testing).
Los Usuarios pueden encontrar información específica los Datos personales utilizados para cada finalidad en la sección “Información detallada del Tratamiento de los Datos Personales”.
Permisos de Facebook solicitados por The Ticket Fairy
The Ticket Fairy podrá solicitar permisos de Facebook que le permitan realizar acciones en la cuenta de Facebook del Usuario y recuperar información de ésta, incluyendo Datos Personales. Este servicio permite a The Ticket Fairy conectarse con la cuenta del Usuario en la red social Facebook, proporcionada por Facebook Inc.
Para obtener más información acerca de los siguientes permisos, diríjanse a la documentación de los permisos de Facebook y a la política de privacidad de Facebook.
Los permisos solicitados son los siguientes:
Acceso a las listas de amigos, Acción music.listen, Acerca de mí, Ciudad actual, Ciudad de origen, Compartir, Correo electrónico de contacto, Cumpleaños, Información básica, Intereses, Lista de Amigos y Me Gusta.
Información detallada del Tratamiento de los Datos Personales
Los Datos Personales se recogen para las siguientes finalidades y utilizando los siguientes servicios:
-
Interacciones basadas en la localización
Geolocalización (The Ticket Fairy)
The Ticket Fairy puede recoger, utilizar y compartir los Datos relativos a la localización geográfica del Usuario, con la finalidad de prestarle servicios basados en dicha localización.
La mayoría de los navegadores y dispositivos proporcionan de modo predefinido medios para desactivar el rastreo geográfico. Si el Usuario ha dado su autorización expresa a tal posibilidad, The Ticket Fairy podrá recibir información sobre su localización geográfica real.
Datos Personales tratados: posición geográfica.
-
Acceso a las cuentas de servicios de terceros
Este tipo de servicios permiten a The Ticket Fairy acceder a los Datos de tus cuentas en servicios de terceros y realizar accciones con estos.
Estos servicios no se activan automáticamente sino que requieren la autorización expresa del Usuario.
Acceso a la cuenta de Facebook (Facebook, Inc.)
Este servicio permite a The Ticket Fairy conectarse con la cuenta del Usuario en la red social Facebook, proporcionada por Facebook, Inc.
Permisos solicitados: Acceso a las listas de amigos; Acción music.listen; Acerca de mí; Ciudad actual; Ciudad de origen; Compartir; Correo electrónico de contacto; Cumpleaños; Intereses; Lista de Amigos; Me Gusta.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
Acceso a la cuenta de Stripe (Stripe Inc)
Este servicio permite a The Ticket Fairy conectarse con la cuenta del Usuario en Stripe, proporcionada por Stripe, Inc.
Datos Personales tratados: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
Acceso a la cuenta de Twitter (X Corp.)
Este servicio permite a The Ticket Fairy conectarsecon la cuenta del Usuario en la red social Twitter, proporcionada por Twitter, Inc.
Datos Personales tratados: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
-
Afiliación comercial
Este tipo de servicios permiten a The Ticket Fairy mostrar anuncios de productos y servicios de terceros. Los anuncios se podrán mostrar bien como enlaces publicitarios o bien como banners en diversas formas gráficas.
Los clics sobre el icono o el banner publicado en la Aplicación son rastreados por los servicios de terceros indicados más abajo, y son compartidos con The Ticket Fairy.
Para saber qué datos son recogidos por favor diríjanse a la política de privacidad de cada servicio.
Skimlinks (Skimbit Ltd)
Skimlinks es un servicio de afiliación comercial prestado por Skimbit Ltd.
Datos Personales tratados: Datos de uso; Rastreadores.
Lugar de tratamiento: Reino Unido – Política de privacidad – Opt out.
-
Contactar con el Usuario
Formulario de contacto (The Ticket Fairy)
Al rellenar el formulario de contacto con sus Datos, el Usuario autoriza a The Ticket Fairy a utilizar dichos datos para responder a solicitudes de información, de presupuestos o de cualquier otro tipo que esté indicado en el encabezamiento del formulario.
Datos Personales tratados: apellido(s); ciudad; código postal; dirección; dirección de correo electrónico; estado; nombre; número de teléfono; país; profesión; provincia; página web; razón social.
Contacto telefónico (The Ticket Fairy)
Los Usuarios que hayan proporcionado sus números de teléfono podrán ser contactados para fines comerciales o promocionales relacionados con The Ticket Fairy, así como para satisfacer las solicitudes de asistencia.
Datos Personales tratados: número de teléfono.
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Estadísticas
Los servicios contenidos en esta sección permiten al Titular monitorizar y analizar el tráfico web y pueden ser utilizados para rastrear el comportamiento del Usuario.
Sistema de estadísticas propio (The Ticket Fairy)
The Ticket Fairy utiliza un sistema de estadísticas interno que no involucra a terceros.
Datos Personales tratados: Cookies; Datos de uso.
Google Analytics (Universal Analytics) (Google LLC)
Google Analytics (Universal Analytics) es un servicio de análisis web prestado por Google LLC (“Google”). Google utiliza los Datos recogidos para rastrear y examinar el uso de The Ticket Fairy, para preparar informes de sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google.
Google puede utilizar los Datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad.
Para saber más sobre cómo usa Google los Datos puede consultar la Política de Partners de Google.
Datos Personales tratados: Cookies; Datos de uso.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad – Opt Out.
Heap Analytics (Heap Inc.)
Heap Analytics es un servicio de estadísticas prestado por Heap Inc.
Datos Personales tratados: Cookies; Datos de uso.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
MixPanel (MixPanel)
MixPanel es un servicio de estadísticas prestado por Mixpanel Inc.
Datos Personales tratados: Cookies; Datos de uso.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad – Opt Out.
Google Analytics 4 (Google LLC)
Google Analytics 4 es un servicio de análisis web prestado por Google LLC (“Google”). Google utiliza los Datos recogidos para rastrear y examinar el uso de The Ticket Fairy, para preparar informes de sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google.
Google puede utilizar los Datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad.
En Google Analytics 4, las direcciones IP se usan en el momento de la recogida y luego se descartan antes de que los Datos se registren en cualquier centro de datos o servidor. Los Usuarios pueden obtener más información consultando la documentación oficial de Google.
Para saber más sobre cómo usa Google los Datos puede consultar la Política de Partners de Google.
Datos Personales tratados: cantidad de Usuarios; ciudad; Datos de uso; estadísticas de sesión; información del dispositivo; información del navegador; latitud (de la ciudad); longitud (de la ciudad); Rastreadores.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad – Opt Out.
HubSpot Analytics (HubSpot, Inc.)
HubSpot Analytics es un servicio de estadísticas prestado por HubSpot, Inc.
Datos Personales tratados: Datos de uso; Rastreadores.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad – Opt Out .
Mouseflow (Mouseflow ApS)
Mouseflow es un servicio de estadísticas y heat mapping prestado por Mouseflow ApS.
Mouseflow se utiliza para mostrar las áreas de The Ticket Fairy con las que los Usuarios interactúan con más frecuencia, de modo que se muestran cuáles atraen un mayor interés.
Datos Personales tratados: Datos de uso; Rastreadores.
Lugar de tratamiento: Dinamarca – Política de privacidad – Opt Out.
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Funcionalidades sociales
Invitar y sugerir amigos (The Ticket Fairy)
The Ticket Fairy podrá utilizar los Datos Personales proporcionados para permitir a los Usuarios invitar a sus amigos – por ejemplo, mediante la agenda de contactos, si se ha autorizado el acceso a ésta – y para sugerir amigos o conexiones dentro de este entorno.
Datos Personales tratados: distintas clases de Datos.
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Gestión de contactos y envío de mensajes
Este tipo de servicios permiten gestionar una base de datos de direcciones de correo electrónico, números de teléfono u otra información de contacto para comunicarse con el Usuario.
También es posible que estos servicios recojan datos relativos a la fecha y la hora en las que el Usuario visualizó el mensaje, así como sobre las interacciones del Usuario con dicho mensaje, tales como clicar en enlaces insertados en el mensaje.
Amazon Simple Email Service (Amazon)
Amazon Simple Email Service es un servicio de gestión de correo electrónico y de envío de mensajes prestado por Amazon.com Inc.
Datos Personales tratados: dirección de correo electrónico.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
Sendgrid (Sendgrid)
Sendgrid es un servicio de gestión de correo electrónico y de envío de mensajes prestado por Sendgrid Inc.
Datos Personales tratados: dirección de correo electrónico.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
Twilio (Twilio, Inc.)
Twilio es un servicio de comunicación y de gestión de números de teléfono prestado por Twilio, Inc.
Datos Personales tratados: número de teléfono.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
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Gestión de la base de datos de Usuarios
Este tipo de servicios permiten al Titular crear perfiles de usuario a partir de una dirección de correo electrónico, un nombre personal o cualquier otra información que el Usuario proporcione a The Ticket Fairy, así como rastrear las actividades de los Usuarios mediante funcionalidades estadísticas. Estos Datos Personales también podrán ser cruzados con información del Usuario disponible públicamente (como perfiles de redes sociales) y ser utilizados para crear perfiles privados que el Titular podrá visualizar y utilizar para mejorar The Ticket Fairy.
Algunos de estos servicios también pueden permitir el envío de mensajes programados al Usuario de The Ticket Fairy, como por ejemplo correos electrónicos basados en acciones específicas realizadas en The Ticket Fairy.
FullContact (FullContact Inc.)
FullContact es un servicio de gestión de bases de datos de Usuarios prestado por FullContact Inc.
Datos Personales tratados: apellido(s); Dirección de correo electrónico; distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio; fecha de nacimiento; nombre; razón social; sexo.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
Pipedrive (Pipedrive OÜ)
Pipedrive es un servicio de gestión de bases de datos de Usuarios prestado por Pipedrive OÜ.
Datos Personales tratados: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio.
Lugar de tratamiento: Estonia – Política de privacidad.
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Gestión de las solicitudes de asistencia y contacto
Este tipo de servicios permiten a The Ticket Fairy gestionar las solicitudes de asistencia y contacto recibidas vía correo electrónico o por otros medios, como el formulario de contacto.
Los Datos Personales tratados dependerán de la información proporcionada por el Usuario en los mensajes y de los medios utilizados para la comunicación (por ejemplo dirección de correo electrónico).
Zendesk (Zendesk, Inc.)
Zendesk es un servicio de gestión de solicitudes de asistencia y contacto prestado por Zendesk Inc.
Datos Personales tratados: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
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Gestión de pagos
Los servicios de gestión de pagos permiten a The Ticket Fairy procesar pagos por tarjeta de crédito, transferencia bancaria o por otros medios. A fin de garantizar una mayor seguridad, The Ticket Fairy sólo comparte con los intermediarios financieros que gestionan este sistema de pago la información necesaria para realizar la transacción.
Algunos de estos servicios también pueden permitir el envío de mensajes programados al Usuario , como correos electrónicos con facturas adjuntas u otras notificaciones relativas al pago.
Spreedly (Spreedly Inc.)
Spreedly es un servicio de pagos prestado por Spreedly Inc.
Datos Personales tratados: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
Stripe (Stripe Inc)
Stripe es un servicio de pagos prestado por Stripe Inc.
Datos Personales tratados: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
CoinPayments (CoinPayments Inc.)
CoinPayments es un servicio de pagos prestado por CoinPayments Inc.
Datos Personales tratados: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio.
Lugar de tratamiento: Canadá – Política de privacidad.
Square (Square, Inc.)
Square es un servicio de pagos prestado por Square, Inc.
Datos Personales tratados: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
Adyen (Adyen B.V.)
Adyen es un servicio de pagos prestado por Adyen B.V.
Datos Personales tratados: apellido(s); Datos de uso; dirección de correo electrónico; dirección de envío; dirección de facturación; distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio; historial de compra; nombre; Rastreadores.
Lugar de tratamiento: Países Bajos – Política de privacidad.
Apple Pay (Apple Inc.)
Apple Pay es un servicio de pagos prestado por Apple Inc., que permite a los Usuarios realizar pagos usando sus teléfonos móviles.
Datos Personales tratados: apellido(s); Datos de uso; dirección de correo electrónico; dirección de envío; dirección de facturación; distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio; historial de compra; nombre; número de teléfono; Rastreadores.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
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Guardado y gestión de backup
Este tipo de servicios permiten al Titular guardar y gestionar backups de The Ticket Fairy en servidores externos gestionados por el mismo proveedor del servicio. Los backups pueden incluir bien el código fuente y el contenido de ésta, bien los datos proporcionados por el Usuario a The Ticket Fairy.
Amazon Glacier (Amazon)
Amazon Glacier es un servicio para guardar y gestionar backups prestado por Amazon Web Services Inc.
Datos Personales tratados: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
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Hosting e infrastructura de backend
Este tipo de servicios tienen por finalidad el alojamiento de Datos y archivos para permitir que The Ticket Fairy funcione y sea distribuida, así como para proporcionar una infrastructura lista para operar que permita poner en marcha diversas funcionalidades o partes de The Ticket Fairy.
Algunos de estos servicios funcionan mediante servidores distribuidos geográficamente, de modo que resulta difícil determinar la localización exacta en la que se almacenan los Datos Personales.
Amazon Web Services (AWS) (Amazon Web Services, Inc.)
Amazon Web Services (AWS) es un servicio de hosting y backend prestado por Amazon Web Services, Inc.
Datos Personales tratados: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
Algolia (Algolia SAS)
Algolia es un servicio de hosting y backend prestado por Algolia SAS.
Datos Personales tratados: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio.
Lugar de tratamiento: Francia – Política de privacidad.
Microsoft Azure (Microsoft Corporation)
Microsoft Azure es un servicio de hosting prestado por Microsoft Corporation.
Datos Personales tratados: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
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Interacción con las plataformas de asistencia y de feedback
Este tipo de servicios permiten a los Usuarios interactuar con las plataformas de asistencia y de feedback directamente desde las páginas de The Ticket Fairy.
En caso de que se instale uno de estos servicios, es posible que aunque los Usuarios no utilicen el servicio, éste recoja Datos de Uso y navegación relativos a las páginas en las que estén instalados.
Widget de Zendesk (Zendesk, Inc.)
El Widget de Zendesk es un servicio de interacción con la plataforma de asistencia y feedback Zendesk, prestado por Zendesk Inc.
Datos Personales tratados: Cookies; Datos de uso.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
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Interacción con plataformas de live chat
Este tipo de servicios permiten a los Usuarios interactuar con plataformas de live chat de terceros directamente desde las páginas de The Ticket Fairy. Esto permite al Usuario contactar con el servicio de asistencia de The Ticket Fairy o a éste contactar con el Usuario mientras está navegando en sus páginas.
En caso de que se instale un servicio de interacción con las plataformas de live chat, es posible que aunque los Usuarios no utilicen el servicio, éste recoja Datos de Uso relativos a las páginas en las que esté instalado. Adicionalmente, las conversaciones de live chat podrán ser registradas.
Zendesk Chat (Zendesk, Inc.)
Zendesk Chat es un servicio de interacción con la plataforma de live chat Zendesk, prestado por Zendesk, Inc.
Datos Personales tratados: apellido(s); Datos comunicados durante el uso del servicio; dirección de correo electrónico; nombre.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
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Interacción con redes sociales y plataformas externas
Este tipo de servicios permiten interactuar con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas de The Ticket Fairy.
Las interacciones y la información obtenida por The Ticket Fairy siempre estarán sometidas a la configuración de privacidad del Usuario en cada red social.
Este tipo de servicio puede continuar recogiendo datos de tráfico para las páginas en las que esté instalado el servicio, incluso cuando los Usuarios no lo utilicen.
Se recomienda cerrar la sesión de los servicios respectivos para asegurarse de que los datos tratados en The Ticket Fairy no están siendo relacionados con el perfil del Usuario.
Botón follow y widgets sociales de AngelList follow ( Venture Hacks, Inc.)
El botón follow y los widgets sociales de AngelList son servicios de interacción con la red AngelList, prestados por Venture Hacks, Inc.
Datos Personales tratados: Cookies; Datos de uso.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
Botón “Me gusta” y widgets sociales de Facebook (Facebook, Inc.)
El botón “Me gusta” y los widgets sociales de Facebook son servicios de interacción con la red social Facebook, prestados por Facebook, Inc.
Datos Personales tratados: Cookies; Datos de uso.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
Botón y widgets sociales de Linkedin (LinkedIn Corporation)
El botón y los widgets sociales de LinkedIn son servicios de interacción con la red social Linkedin, prestados por LinkedIn Corporation.
Datos Personales tratados: Cookies; Datos de uso.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
Botón Tweet y widgets sociales de Twitter (X Corp.)
El botón Tweet y los widgets sociales de Twitter son servicios de interacción con la red social Twitter, prestados por Twitter, Inc.
Datos Personales tratados: Cookies; Datos de uso.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
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Monitorización de la infrastructura
Este tipo de servicios permiten a The Ticket Fairy monitorizar el uso y el comportamiento de los componentes de ésta, para permitir la mejora de su rendimiento y funcionalidad, su mantenimiento o la resolución de problemas.
Los Datos Personales tratados dependerán de las características y las modalidades de implementación de estos servicios, que por su propia naturaleza filtran la actividad de The Ticket Fairy.
New Relic (New Relic)
New Relic es un servicio de monitorización de aplicaciones prestado por New Relic Inc.
La modalidad de integración de New Relic prevé que filtre todo el tráfico de The Ticket Fairy, esto es, las comunicaciones entre The Ticket Fairy y el navegador o el dispositivo del Usuario, permitiendo no obstante la recogida de datos estadísticos sobre The Ticket Fairy.
Datos Personales tratados: Cookies; Datos de uso; distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
Sentry (Functional Software, Inc. )
Sentry es un servicio de monitorización de aplicaciones prestado por Functional Software, Inc. .
Datos Personales tratados: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
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Optimización y distribución del tráfico
Este tipo de servicios permiten a The Ticket Fairy distribuir sus contenidos a través de los servidores situados en diversos países y de optimizar el rendimiento de ésta.
Los Datos Personales tratados dependerán de las características y las modalidades de implementación de estos servicios, que por su propia naturaleza filtran las comunicaciones entre The Ticket Fairy y el navegador del Usuario.
Teniendo en cuenta la naturaleza distribuida de este sistema, es difícil determinar la localización exacta a la que se transfieren los contenidos que pueden contener Datos Personales del Usuario.
Cloudflare (Cloudflare)
Cloudflare es un servicio de optimización y distribución de tráfico prestado por Cloudflare Inc.
La modalidad de integración de Cloudflare prevé que filtre todo el tráfico de The Ticket Fairy, esto es, las comunicaciones entre The Ticket Fairy y el navegador del Usuario, permitiendo no obstante la recogida de datos estadísticos sobre The Ticket Fairy.
Datos Personales tratados: Cookies; distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
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Protección contra SPAM
Este tipo de servicios analizan el tráfico de The Ticket Fairy, que potencialmente contiene Datos Personales del Usuario, con la finalidad de filtrar el tráfico, mensajes y contenido que se reconoce como SPAM.
Google reCAPTCHA (Google LLC)
Datos Personales tratados: Cookies; Datos de uso.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
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Publicidad
Este tipo de servicio permite que se utilicen los Datos de los Usuarios para fines de comunicación publicitaria. Estas comunicaciones se muestran en forma de banners y otros anuncios en The Ticket Fairy, posiblemente basados en los intereses de los Usuarios.
Esto no significa que todos los Datos Personales sean utilizados para esta finalidad. La información y condiciones de uso se detallan más adelante.
Algunos de los servicios enumerados a continuación pueden emplear Rastreadores para identificar a los Usuarios, behavioral retargeting, es decir, mostrar anuncios publicitarios personalizados en base a los intereses y al comportamiento del Usuario, o para medir el rendimiento de los anuncios. Para obtener más información, por favor verifique las políticas de privacidad de los servicios correspondientes.
Los servicios de este tipo normalmente ofrecen la posibilidad de inhabilitar dicho seguimiento. Además de las funcionalidades de inhabilitación proporcionadas por cualquiera de los servicios señalados a continuación, los Usuarios pueden averiguar más sobre cómo inhabilitar de forma general la publicidad basada en intereses en la sección específica “Cómo inhabilitar la publicidad basada en intereses” en el presente documento.
Seguimiento de conversiones de Meta ads (píxel de Meta) (Meta Platforms, Inc.)
El Seguimiento de conversiones de Meta ads (píxel de Meta) es un servicio de estadísticas prestado por Meta Platforms, Inc. que conecta los datos de la red de publicidad de Meta con las acciones realizadas en The Ticket Fairy. El píxel de Meta realiza un seguimiento de las conversiones que se pueden atribuir a los anuncios de Facebook, Instagram y Audience Network.
Datos Personales tratados: Datos de uso; Rastreadores.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad – Opt out.
Direct Email Marketing (DEM) (The Ticket Fairy)
The Ticket Fairy utiliza los Datos del Usuario para realizar propuestas de carácter comercial sobre servicios y productos proporcionados por terceros o no relacionados con el producto o servicios prestados por The Ticket Fairy.
Datos Personales tratados: dirección de correo electrónico.
Seguimiento de conversiones de X Ads (X Corp.)
Seguimiento de conversiones de X Ads es un servicio de estadísticas prestado por X Corp. que conecta datos de la red de publicidad de X con acciones realizadas en The Ticket Fairy.
Datos Personales tratados: Datos de uso; Rastreadores.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
Mercadotecnia directa vía SMS (The Ticket Fairy)
The Ticket Fairy utiliza los Datos del Usuario para realizar propuestas de carácter comercial sobre servicios y productos proporcionados por terceros o no relacionados con el producto o servicios prestados por The Ticket Fairy.
Datos Personales tratados: apellido(s); nombre; número de teléfono.
Seguimiento de conversiones de Google Ads (Google LLC)
El Seguimiento de conversiones de Google Ads es un servicio de estadísticas prestado por Google LLC que conecta los datos de la red de publicidad de Google Ads con las acciones realizadas en The Ticket Fairy.
Datos Personales tratados: Datos de uso; Rastreadores.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
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Registro y autenticación
Al registrarse o autenticarse, el Usuario permite que The Ticket Fairy le identifique y le dé acceso a los servicios dedicados.
Dependiendo de lo indicado a continuación, los servicios de registro y autenticación podrán ser prestados por la asistencia de terceros. En tal caso, The Ticket Fairy podrá acceder a algunos Datos almacenados por el servicio de terceros utilizado para el registro o autenticación.
Registro directo (The Ticket Fairy)
El Usuario se registra rellenando el formulario de registro y proporcionando sus Datos Personales directamente a The Ticket Fairy.
Datos Personales tratados: apellido(s); ciudad; datos relacionados con el punto de venta; dirección; dirección de correo electrónico; dirección de envío; dirección de facturación; estado; fecha de nacimiento; nombre; número de teléfono; password; país; provincia.
Facebook Authentication (Facebook, Inc.)
Facebook Authentication es un servicio de registro y autenticación prestado por Facebook, Inc. y conectado a la red social Facebook.
Datos Personales tratados: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
Mailchimp OAuth (The Rocket Science Group LLC)
Mailchimp OAuth es un servicio de registro y autenticación prestado por The Rocket Science Group LLC y conectado al servicio Mailchimp.
Datos Personales tratados: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
Stripe OAuth (Stripe Inc)
Stripe OAuth es un servicio de registro y autenticación prestado por Stripe, Inc. y conectado a la red Stripe.
Datos Personales tratados: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
Twitch.tv Authentication (Twitch Interactive, Inc.)
Twitch.tv Authentication es un servicio de registro y autenticación prestado por Twitch Interactive, Inc.
Datos Personales tratados: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
Linkedin OAuth (LinkedIn Corporation)
Linkedin Oauth es un servicio de registro y autenticación prestado por Linkedin Corporation y conectado a la red social Linkedin.
Datos Personales tratados: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
Twitter OAuth (X Corp.)
Twitter Oauth es un servicio de registro y autenticación prestado por Twitter, Inc. y conectado a la red social Twitter.
Datos Personales tratados: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
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Remarketing y behavioral targeting
Este tipo de servicios permiten a The Ticket Fairy y a sus partners distribuir, optimizar y mostrar anuncios publicitarios basados en el historial de uso de The Ticket Fairy por el Usuario.
Esta actividad es facilitada mediante el seguimiento de los Datos de los Usuarios y utilizando Rastreadores para recopilar información que se transmite a continuación a los socios que gestionan la actividad de remarketing y segmentación por comportamiento.
Algunos servicios ofrecen una opción de remarketing basada en listas de direcciones de correo electrónico.
Además de las funcionalidades de inhabilitación proporcionadas por cualquiera de los servicios señalados a continuación, los Usuarios podrán optar por no participar visitando la página de inhabilitación de la Network Advertising initiative.
Los Usuarios también podrán optar por no participar en determinadas funcionalidades publicitarias mediante las correspondientes opciones de configuración de los dispositivos, como las opciones de configuración de publicidad del dispositivo para teléfonos móviles o la configuración de publicidad en general.
AdRoll (AdRoll, Inc.)
AdRoll es un servicio de publicidad prestado por AdRoll, Inc.
Datos Personales tratados: Cookies; Datos de uso.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad – Opt Out.
Remarketing de Google Ads (Google LLC)
Remarketing de Google Ads es un servicio de remarketing y behavioral targeting prestado por Google LLC que conecta la actividad de The Ticket Fairy con la red publicitaria de Google Ads y la cookie DoubleClick.
Los Usuarios pueden deshabilitar el uso de cookies por parte de Google para personalización de la publicidad en la Configuración de anuncios de Google.
Datos Personales tratados: Cookies; Datos de uso.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad – Opt Out.
Facebook Custom Audience (Facebook, Inc.)
Facebook Custom Audience es un servicio de remarketing y behavioral targeting prestado por Facebook, Inc. que conecta la actividad de The Ticket Fairy con la red de publicidad de Facebook.
Datos Personales tratados: Cookies; dirección de correo electrónico.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad – Opt Out.
Facebook Remarketing (Facebook, Inc.)
Facebook Remarketing es un servicio de remarketing y behavioral targeting prestado por Facebook, Inc. que conecta la actividad de The Ticket Fairy con la red de publicidad de Facebook.
Datos Personales tratados: Cookies; Datos de uso.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad – Opt Out.
Perfect Audience (NowSpots, Inc.)
Perfect Audience es un servicio de publicidad prestado por NowSpots, Inc.
Datos Personales tratados: Cookies; Datos de uso.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad – Opt Out.
LinkedIn Website Retargeting (LinkedIn Corporation)
LinkedIn Website Retargeting es un servicio de remarketing y behavioral targeting prestado por LinkedIn Corporation que conecta la actividad de The Ticket Fairy con la red de publicidad de LinkedIn.
Datos Personales tratados: Cookies; Datos de uso.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad – Opt Out.
Remarketing de Twitter (X Corp.)
Twitter Remarketing es un servicio de remarketing y behavioral targeting prestado por Twitter, Inc. que conecta la actividad de The Ticket Fairy con la red de publicidad de Twitter.
Datos Personales tratados: Cookies; Datos de uso.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
Tailored Audiences de Twitter (X Corp.)
Tailored Audiences de Twitter es un servicio de remarketing y behavioral targeting prestado por X Corp. que conecta la actividad de The Ticket Fairy con la red publicitaria de Twitter.
Los Usuarios pueden deshabilitar los anuncios basados en intereses en el siguiente enlace: Personalización y datos.
Datos Personales tratados: Cookies; dirección de correo electrónico.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
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Test de rendimiento de contenidos y funcionalidades (A/B testing)
Los servicios contenidos en esta sección permiten al Titular rastrear y analizar la respuesta del Usuario en términos de tráfico web o comportamiento, en relación con las modificaciones de la estructura, del texto o de cualquier otro componente de The Ticket Fairy.
Google Optimize (Google LLC)
Google Optimize es un servicio de A/B testing prestado por Google LLC ("Google").
Google puede utilizar los Datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad.
Datos Personales tratados: Datos de uso; Rastreadores.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
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Transferencia de datos fuera de la UE
El titular está autorizado a transferir Datos Personales recogidos en la UE hacia terceros países (por ejemplo, aquellos que no sean parte de la UE), solo con arreglo a una base legal específica. Cualquier transferencia de Datos se fundamentará en una de las bases legales descritas a continuación.
Los Usuarios pueden consultar al Titular para conocer qué bases legales son de aplicación para cada servicio específico.
Transferencia de Datos al extranjero con arreglo a bases contractuales estandarizadas (The Ticket Fairy)
Siendo ésta la base legal, la transferencia de Datos Personales desde la UE a otros países la lleva a cabo el Titular de acuerdo con las “cláusulas contractuales estandarizadas” proporcionadas por la Comisión Europea.
Ello significa que los destinatarios de los Datos se han comprometido a tratar los Datos Personales con arreglo a los estándares de protección de Datos Personales establecidos por la legislación europea en materia de protección de Datos Personales. Para más información, los Usuarios pueden contactar con el Titular utilizando los datos facilitados en el presente documento.
Datos Personales tratados: distintas clases de Datos.
Transferencia de Datos desde la UE y/o Suiza a los EE.UU. en base al acuerdo „Privacy Shield” (The Ticket Fairy)
Siendo ésta la base legal, la transferencia de Datos Personales desde la UE o Suiza a los EE.UU. se lleva a cabo con arreglo al acuerdo entre la UE, Estados Unidos y Suiza, el acuerdo “Privacy Shield”.
En particular, los Datos Personales se transfieren a un servicio que autocertifica, de acuerdo con el marco del acuerdo “Privacy Shield”, y que por lo tanto garantiza un adecuado nivel de protección de los Datos transferidos. Todos los servicios se recogen en la sección correspondiente del presente documento y aquellos que se adhieren al acuerdo “Privacy Shield” pueden identificarse consultando su política de privacidad y posiblemente también consultando específicamente su adhesión al acuerdo “Privacy Shield” en la Lista oficial del acuerdo Privacy Shield”.
El acuerdo “Privacy Shield” también garantiza específicamente los derechos de los Usuarios; pueden encontrarse, en su versión más actualizada, en la página web gestionada por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos.
Los Datos Personales pueden transferirse desde la UE o Suiza a los EE.UU. a servicios que no integren o ya no formen parte del acuerdo “Privacy Shield”, únicamente basándose en otros fundamentos jurídicos válidos. Los Usuarios pueden dirigirse al Titular para conocer dichos fundamentos jurídicos.
Datos Personales tratados: distintas clases de Datos.
Transferencia de Datos a países que garantizan los estándares europeos (The Ticket Fairy)
Siendo ésta la base legal, la transferencia de Datos Personales desde la UE a otros países se lleva a cabo de acuerdo con una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
La Comisión Europea adopta decisiones de adecuación para países específicos cuando considera que tal país posee y facilita estándares de protección de Datos Personales comparables a los que recoge la normativa europea sobre protección de Datos Personales. Los Usuarios pueden encontrar una lista actualizada de todas las decisiones de adecuación emitidas en la página web de la Comisión Europea.
Datos Personales tratados: distintas clases de Datos.
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Visualizar contenidos de plataformas externas
Este tipo de servicios permiten visualizar contenidos alojados en plataformas externas directamente desde las páginas de The Ticket Fairy e interactuar con estos.
En caso de que se instale uno de estos servicios, es posible que aunque los Usuarios no utilicen el servicio, éste recoja datos de tráfico web relativos a las páginas en las que estén instalados.
Google Fonts (Google LLC)
Google Fonts es un servicio de visualización de familias tipográficas prestado por Google LLC que permite a The Ticket Fairy incorporar tales contenidos en sus páginas.
Datos Personales tratados: Datos de uso; distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
Widget Vídeo YouTube (Google LLC)
YouTube es un servicio de visualización de vídeo prestado por Google LLC que permite a The Ticket Fairy incorporar tales contenidos en las propias páginas.
Datos Personales tratados: Cookies; Datos de uso.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
Widget Google Maps (Google LLC)
Google Maps es un servicio de visualización de mapas prestado por Google LLC que permite a The Ticket Fairy incorporar tales contenidos en las propias páginas.
Datos Personales tratados: Cookies; Datos de uso.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
Widget SoundCloud (SoundCloud Limited)
Soundcloud es un servicio de distribución de contenidos de audio prestado por SoundCloud Limited que permite a The Ticket Fairy incorporar tales contenidos en las propias páginas.
Datos Personales tratados: Datos de uso.
Lugar de tratamiento: Alemania – Política de privacidad.
Widget Spotify (Spotify AB)
Spotify es un servicio de distribución de contenidos de audio prestado por Spotify AB que permite a The Ticket Fairy incorporar tales contenidos en sus páginas.
Datos Personales tratados: Cookies; Datos de uso.
Lugar de tratamiento: Suecia – Política de privacidad.
Vídeo Vimeo (Vimeo, LLC)
Vimeo es un servicio de visualización de vídeo prestado por Vimeo, LLC que permite a The Ticket Fairy incorporar tales contenidos en las propias páginas.
Datos Personales tratados: Cookies; Datos de uso.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
Font Awesome (Fonticons, Inc. )
Font Awesome es un servicio de visualización de familias tipográficas prestado por Fonticons, Inc. que permite a The Ticket Fairy incorporar tales contenidos en sus páginas.
Datos Personales tratados: Datos de uso; Rastreadores.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
Widget Instagram (Meta Platforms, Inc.)
Instagram es un servicio de visualización de imágenes prestado por Meta Platforms, Inc. que permite a The Ticket Fairy incorporar tales contenidos en las propias páginas.
Datos Personales tratados: Datos de uso; Rastreadores.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
Información sobre la inhabilitación de la publicidad basada en intereses
Además de las funcionalidades de inhabilitación ofrecidas por cualquiera de los servicios enumerados en el presente
documento, los Usuarios podrán obtener más información general sobre cómo inhabilitar la
publicidad basada en intereses en la sección específica de la Política de Cookies.
Información adicional sobre el tratamiento de los Datos Personales
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Venta online de bienes y servicios
Los Datos Personales recogidos se utilizan para prestar servicios al Usuario o venderle bienes, incluyendo el pago y la entrega, en su caso.
Los Datos Personales recogidos para realizar el pago podrán referirse a la tarjeta de crédito, la cuenta bancaria utilizada para la transferencia o a cualquier otro medio de pago previsto. La clase de Datos recogidos por The Ticket Fairy depende del sistema de pago utilizado.
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Análisis y predicciones basadas en los Datos de los Usuarios (“elaboración de perfiles”)
El Titular podrá usar los Datos Personales y el Uso de Datos recogidos a través de The Ticket Fairy para crear o actualizar los perfiles de los Usuarios. Este tipo de tratamiento de Datos permite al Titular evaluar las elecciones, preferencias y comportamientos de los Usuarios con las finalidades subrayadas en la respectiva sección del presente documento.
Los perfiles de los Usuarios pueden, asimismo, crearse a partir del uso de herramientas automatizadas como los algoritmos, que también pueden facilitarse a través de terceros. Para más información sobre las actividades de elaboración de perfiles que se llevan a cabo, los Usuarios pueden consultar las secciones relevantes del presente documento.
Los Usuarios siempre tendrán derecho a oponerse a este tipo de actividades de elaboración de perfiles. Para más información sobre los derechos de los Usuarios y cómo ejercer los mismos, el Usuario puede consultar la sección del presente documento donde se recogen los derechos del Usuario.
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Datos Personales recogidos a través de otros recursos y no facilitados por los Usuarios
Es posible que el Titular de The Ticket Fairy haya recogido Datos Personales de los Usuarios de manera legítima sin su conocimiento, reutilizándolos o consiguiéndolos de terceros en base a los fundamentos mencionados en la sección que concreta la base jurídica del tratamiento.
Cuando el Titular haya obtenido Datos Personales a través de dicho método, los Usuarios podrán encontrar información específica al respecto en las secciones relevantes del presente documento o contactando al Titular.
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localStorage
localStorage permite a The Ticket Fairy almacenar y acceder a datos directamente en el navegador del Usuario sin fecha de expiración.
Política de Cookies
The Ticket Fairy utiliza Rastreadores. Para obtener más información, los Usuarios pueden consultar la Política de Cookies.
Esta sección se aplica a todos los Usuarios de la Unión Europea, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (el "GDPR"), y, para dichos Usuarios, reemplaza cualquier otra información posiblemente divergente o conflictiva contenida en la política de privacidad. En la sección titulada "Información detallada sobre el tratamiento de Datos Personales" dentro de este documento se pueden encontrar más detalles sobre las categorías de Datos tratados, los fines del tratamiento, las categorías de destinatarios de los Datos Personales, en su caso, y más información sobre los Datos Personales.
Base jurídica del Tratamiento
El Titular podrá tratar los Datos Personales del Usuario, si se cumple una de las siguientes condiciones:
- Cuando los Usuarios hayan dado su consentimiento para una o más finalidades específicas.
- Cuando la obtención de Datos sea necesaria para el cumplimiento de un contrato con el Usuario y/o cualquier otra obligación precontractual del mismo;
- Cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal de obligado cumplimiento por parte del Usuario;
- Cuando el tratamiento esté relacionado con una tarea ejecutada en interés público o en el ejercicio de competencias oficiales otorgadas al Titular;
- Cuando el tratamiento sea necesario con el fin de un interés legítimo perseguido por el Titular o un tercero.
En cualquier caso, el Titular está a su disposición para definir las bases jurídicas específicas que se aplican al tratamiento y en particular, si la obtención de los Datos Personales es un requisito contractual o estatutario o un requisito necesario para formalizar un contrato.
Más información sobre el tiempo de retención
Salvo que se indique lo contrario en el presente documento, los Datos Personales serán tratados y conservados durante el tiempo necesario y para la finalidad por la que han sido recogidos y podrán conservarse durante más tiempo debido a una obligación legal pertinente o sobre la base del consentimiento de los Usuarios.
Por lo tanto:
- Los Datos Personales recogidos para la formalización de un contrato entre el Titular y el Usuario deberán conservarse como tales hasta en tanto dicho contrato se haya formalizado por completo.
- Los Datos Personales recogidos en legítimo interés del Titular deberán conservarse durante el tiempo necesario para cumplir con dicha finalidad. Los Usuarios pueden encontrar información específica relacionada con el interés legítimo del Titular consultando las secciones relevantes del presente documento o contactando con el Titular.
El Titular podrá conservar los Datos Personales durante un periodo adicional cuando el Usuario preste su consentimiento a tal tratamiento, siempre que dicho consentimiento siga vigente. Además, el Titular podrá estar obligado a conservar Datos Personales durante un periodo adicional siempre que se precise para el cumplimiento de una obligación legal o por orden que proceda de la autoridad.
Una vez terminado el período de conservación, los Datos Personales deberán eliminarse. Por lo tanto, los derechos de acceso, supresión, rectificación y de portabilidad de datos no podrán ejercerse una vez haya expirado dicho periodo de conservación.
Los derechos de los Usuarios basados en el Reglamento General de Protección de datos (RGPD)
Los Usuarios podrán ejercer ciertos derechos en relación con sus Datos que sean tratados por el Titular.
En particular, los Usuarios tienen derecho a hacer lo siguiente, en la medida en que lo permita la ley:
- Retirar su consentimiento en cualquier momento. Los Usuarios tienen derecho a retirar su consentimiento cuando lo hubieran otorgado con anterioridad para el tratamiento de sus Datos Personales.
- Objeción al tratamiento de sus Datos. Los Usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos si dicho tratamiento se lleva a cabo con arreglo a una base jurídica distinta del consentimiento.
- Acceso a sus Datos. Los Usuarios tienen derecho a saber si sus Datos son tratados por el Titular, a obtener información sobre ciertos aspectos del tratamiento, así como a obtener una copia de los Datos objeto del tratamiento.
- Verificar y solicitar la rectificación. Los Usuarios tienen derecho a verificar la exactitud de sus Datos y solicitar que los mismos se actualicen o corrijan.
- Limitar el tratamiento de sus Datos. Los Usuarios tienen derecho a limitar el tratamiento de sus Datos. En ese supuesto, el Titular solo tratará sus Datos con la finalidad de almacenarlos.
- Borrar o eliminar los Datos Personales. Los Usuarios tienen derecho a obtener la supresión de sus Datos por parte del Titular.
- Recibir sus Datos y transferirlos a otro responsable. Los Usuarios tienen derecho a recibir sus Datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, si fuera técnicamente posible, a que se transmitan los mismos a otro responsable sin ningún impedimento.
- Presentar una reclamación. Los Usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de Datos Personales.
Los Usuarios también tendrán derecho a conocer las bases legales de las transferencias de Datos al extranjero, incluido a cualquier organización internacional que se rija por el Derecho Internacional Público o que esté formada por dos o más países, como la ONU, y a conocer las medidas de seguridad tomadas por el Titular para salvaguardar sus Datos.
Información sobre el derecho de oposición al tratamiento
Cuando el tratamiento de los Datos Personales se realice en interés público, en el ejercicio de poderes públicos conferidos al Titular o con motivo de un interés legítimo perseguido por el Titular, los Usuarios podrán oponerse a dicho tratamiento alegando un motivo relacionado con su situación particular para justificar su oposición.
Los Usuarios deben saber, sin embargo, que en caso de que sus Datos Personales sean tratados con fines de marketing directo, pueden oponerse en cualquier momento a tal tratamiento, de forma gratuita y sin necesidad de justificación. Cuanto el Usuario se oponga al tratamiento para fines de marketing directo, los Datos Personales no podrán continuar siendo tratados para tales fines. Para saber si los Datos Personales de los Usuarios están siendo tratados por el Titular para fines de marketing directo, los Usuarios deberán consultar las secciones relevantes del presente documento.
Cómo ejercer estos derechos
Cualquier solicitud de ejercicio de los derechos del Usuario puede dirigirse al Propietario a través de los datos de contacto facilitados en este documento. Dichas solicitudes son gratuitas y el Titular responderá a ellas tan pronto como le sea posible y siempre dentro del plazo de un mes, proporcionando a los Usuarios la información exigida por la ley. El Titular comunicará cualquier rectificación o supresión de Datos Personales o limitación del tratamiento a cada destinatario, en su caso, al que se le hayan comunicado los Datos Personales, salvo que sea imposible o exija un esfuerzo desproporcionado. A solicitud de los Usuarios, el Titular les informará sobre dichos destinatarios.
Transferencia de datos personales fuera de la Unión Europea
Transferencia de Datos al extranjero con arreglo a bases contractuales estandarizadas
Siendo ésta la base legal, la transferencia de Datos Personales desde la UE a otros países la lleva a cabo el Titular de acuerdo con las “cláusulas contractuales estandarizadas” proporcionadas por la Comisión Europea.
Ello significa que los destinatarios de los Datos se han comprometido a tratar los Datos Personales con arreglo a los estándares de protección de Datos Personales establecidos por la legislación europea en materia de protección de Datos Personales. Para más información, los Usuarios pueden contactar con el Titular utilizando los datos facilitados en el presente documento.
Transferencia de Datos a países que garantizan los estándares europeos
Siendo ésta la base legal, la transferencia de Datos Personales desde la UE a otros países se lleva a cabo de acuerdo con una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
La Comisión Europea adopta decisiones de adecuación para países específicos cuando considera que tal país posee y facilita estándares de protección de Datos Personales comparables a los que recoge la normativa europea sobre protección de Datos Personales. Los Usuarios pueden encontrar una lista actualizada de todas las decisiones de adecuación emitidas en la página web de la Comisión Europea.
Información adicional sobre la recogida de Datos y su tratamiento
Defensa jurídica
Los Datos Personales del Usuario podrán ser utilizados para la defensa jurídica del Titular ante un tribunal o en las fases judiciales previas a un posible pleito derivado del uso inapropiado de The Ticket Fairy o de los Servicios relacionados.
El Usuario declara conocer que el Titular puede ser requerido por las autoridades públicas a fin de revelar Datos Personales.
Información adicional acerca de los Datos Personales del Usuario
Además de las informaciones contenidas en esta política de privacidad, The Ticket Fairy podrá proporcionar al Usuario información adicional y contextual relativa a Servicios específicos o a la recogida y tratamiento de los Datos Personales.
Log del sistema y mantenimiento
Por motivos relativos al funcionamiento y mantenimiento, The Ticket Fairy y cualquier otro servicio, proporcionado por terceros, que se utilice, podrá recoger un registro del sistema; es decir, archivos que registren la interacción con The Ticket Fairy y que puedan contener Datos Personales, tales como la dirección IP del Usuario.
Se podrá solicitar en cualquier momento información adicional sobre la recogida y el tratamiento de los Datos Personales al Titular. La información de contacto se indica al inicio del presente documento.
Modificación de la presente política de privacidad
El Titular se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, notificándolo a los Usuarios a través de esta página y, a ser posible, a través de The Ticket Fairy y/o de ser técnica y legalmente posible notificando directamente a los Usuarios, en caso de que el Titular cuente con la información de contacto necesaria a tal fin. Se recomienda encarecidamente que revisen esta página con frecuencia, tomando como referencia la fecha de la última actualización indicada al final de la página.
En el caso de que los cambios afectasen a las actividades de tratamiento realizadas en base al consentimiento del Usuario, el Titular deberá obtener, si fuera necesario, el nuevo consentimiento del Usuario.
Definiciones y referencias legales
Datos Personales (o Datos)
Constituye un dato personal cualquier información que, directa, indirectamente o en relación con otra información – incluyendo un número de identificación personal – permita identificar a una persona física.
Datos de Uso
Las informaciones recogidas de forma automática por The Ticket Fairy (o por servicios de terceros utilizados por The Ticket Fairy), podrán incluir: las direcciones IP o nombres de dominio de los ordenadores utilizados por el Usuario que se conecte a The Ticket Fairy, las direcciones URI (Uniform Resource Identifier), la hora de la solicitud, el método utilizado para realizar la solicitud al servidor, las dimensiones del archivo obtenido en respuesta, el código numérico indicando el estado de la respuesta del servidor (resultado satisfactorio, error, etc.), el país de origen, las características del navegador y del sistema operativo utilizados por el visitante, las diversas coordenadas temporales de la visita (por ejemplo, el tiempo de permanencia en cada una de las páginas) y los detalles relativos al itinerario seguido dentro de la Aplicación, con especial referencia a la secuencia de páginas consultadas, a los parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del Usuario.
Usuario
El individuo que utilice The Ticket Fairy, quien, a menos que se indique lo contrario deberá coincidir con el Interesado.
Interesado
La persona física a la que se refieren los Datos Personales.
Encargado del Tratamiento (o Encargado)
La persona física o jurídica, administración pública, agencia o cualquier otra institución, que procese los Datos Personales en nombre del Responsable del Tratamiento, descrita en la presente política de privacidad.
Responsable del Tratamiento (o Titular)
La persona física o jurídica, administración pública, agencia o cualquier otra institución, que actuando en solitario o conjuntamente con otras, determine las finalidades y las medidas del tratamiento de los Datos Personales, incluyendo las medidas de seguridad relativas al funcionamiento y al uso de The Ticket Fairy. A menos que se especifique lo contrario, el Responsable del Tratamiento es el Titular de The Ticket Fairy.
The Ticket Fairy (o esta Aplicación)
El medio a través del cual se han recogido y tratado los Datos Personales del Usuario.
Servicio
El servicio proporcionado por The Ticket Fairy, tal y como se describe en las definiciones y referencias legales (en caso de estar disponibles) y en esta página o aplicación.
Unión Europea (o UE)
A menos que se indique lo contrario, todas las referencias hechas a la Unión Europea en el presente documento incluyen todos los actuales Estados miembros de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo.
Cookie
Las Cookies son Rastreadores que consisten en pequeñas cantidades de datos almacenados en el navegador del Usuario.
Rastreador
Rastreador designa cualquier tecnología - p.ej. Cookies, identificadores únicos, balizas web, scripts incrustados, etiquetas de entidad y creación de huella digital - que permite rastrear a los Usuarios, por ejemplo, accediendo a información o almacenándola en el dispositivo del Usuario.
Dirección de correo electrónico
Da acceso a la dirección de correo electrónico principal del Usuario.
Información legal
Esta política de privacidad se refiere sólo a The Ticket Fairy, a menos que se indique lo contrario en el presente documento.