Monito recolhe alguns Dados Pessoais dos Usuários.
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1003 Lausanne
Switzerland
E-mail de contato do Proprietário: privacy@monito.com
Entre os tipos de Dados Pessoais que Monito coleta, por si mesmo ou através de terceiros, existem: nome; sobrenome; país; e-mail; Cookies; Dados de uso; número de telefone; língua; vários tipos de Dados; identificação do dispositivo exclusivo para publicidade (ID ou IDFA do Google Advertiser, por exemplo); posição geográfica; Todos Dados que partilha durante o uso do serviço; número de Usuários; cidade; informações do dispositivo; estatísticas da sessão; latitude (da cidade); longitude (da cidade); informações do navegador; endereço IP; sistemas operacionais; CEP/código postal; estado; município; área metropolitana; geografia.
Detalhes completos sobre cada tipo de Dados Pessoais coletados são fornecidos nas seções dedicadas desta política de privacidade ou por textos explicativos específicos exibidos antes da coleta de Dados.
Os Dados Pessoais poderão ser fornecidos livremente pelo Usuário, ou, no caso dos Dados de Utilização, coletados automaticamente ao se utilizar Monito.
A menos que especificado diferentemente todos os Dados solicitados por Monito são obrigatórios e a falta de fornecimento destes Dados poderá impossibilitar Monito de fornecer os seus Serviços. Nos casos em que Monito afirmar especificamente que alguns Dados não forem obrigatórios, os Usuários ficam livres para deixarem de comunicar estes Dados sem nenhuma consequência para a disponibilidade ou o funcionamento do Serviço.
Os Usuários que tiverem dúvidas a respeito de quais Dados Pessoais são obrigatórios estão convidados a entrar em contato com o Proprietário.
Quaisquer usos de cookies – ou de outras ferramentas de rastreamento – por Monito ou pelos proprietários de serviços terceiros utilizados por Monito serão para a finalidade de fornecer os Serviços solicitados pelo Usuário, além das demais finalidades descritas no presente documentoe na Política de Cookies.
Os Usuários ficam responsáveis por quaisquer Dados Pessoais de terceiros que forem obtidos, publicados ou compartilhados através deste Serviço (Monito).
O Proprietário tomará as medidas de segurança adequadas para impedir o acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição não autorizada dos Dados.
O processamento dos Dados é realizado utilizando computadores e /ou ferramentas de TI habilitadas, seguindo procedimentos organizacionais e meios estritamente relacionados com os fins indicados. Além do Proprietário, em alguns casos, os Dados podem ser acessados por certos tipos de pessoas encarregadas, envolvidas com a operação deste Serviço (Monito) (administração, vendas, marketing, administração legal do sistema) ou pessoas externas (como fornecedores terceirizados de serviços técnicos, carteiros, provedores de hospedagem, empresas de TI, agências de comunicação) nomeadas, quando necessário, como Processadores de Dados por parte do Proprietário. A lista atualizada destas partes pode ser solicitada ao Proprietário a qualquer momento.
Os dados são processados nas sedes de operação dos Proprietários, e em quaisquer outros lugares onde as partes envolvidas com o processamento estiverem localizadas.
Dependendo da localização do Usuário as transferências de dados poderão envolver a transferência dos Dados do Usuário para outro país que não seja o seu. Para descobrirem mais sobre o local de processamento de tais Dados transferidos os Usuários poderão verificar a seção contendo os detalhes sobre o processamento de Dados Pessoais.
Salvo especificação em contrário neste documento, os Dados Pessoais serão tratados e armazenados pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram coletados, e poderão ser retidos por mais tempo em razão de qualquer obrigação legal aplicável ou com base no consentimento dos Usuários.
Os Dados relativos ao Usuário são coletados para permitir que o Proprietário preste seu Serviço, cumpra suas obrigações legais, responda a solicitações de execução, proteja seus direitos e interesses (ou aqueles de seus Usuários ou terceiros), detecte qualquer atividade maliciosa ou fraudulenta, assim como: Contatar o Usuário, Visualizar conteúdo de plataformas externas, Publicidade, Remarketing e objetivo comportamental, Estatísticas, Interação com plataformas de coleta de dados e outros terceiros, Gerenciamento de contactos e envio de mensagens, Mapeamento térmico e gravação de sessão, Interação com as plataformas de pesquisa online, Hospedagem e infraestrutura de backend, Gerenciamento de tags, Otimização e distribuição de tráfego, Monitoramento de infraestrutura, Gerenciamento de coleta de dados e pesquisas online, Registro e autenticação fornecidos diretamente por Monito, Salvar e gestão de backup, Dados de Conexão, Gerenciamento de banco de dados de Usuários e Afiliação comercial.
Para obter informações específicas sobre os Dados Pessoais utilizados para cada finalidade, o Usuário poderá consultar a seção "Informações detalhadas sobre o processamento de Dados Pessoais".
Os Dados Pessoais são recolhidos para os seguintes fins e utilizando os seguintes serviços:
Esses tipos de serviços permitem que Monito para exibir anúncios de produtos ou serviços de terceiros. Os anúncios podem ser exibidos como links de publicidade ou como banners, usando vários tipos de gráficos.
Clique no ícone ou banner exibido no Aplicativo que são rastreados pelos serviços de terceiros relacionados abaixo, e são compartilhados com Monito.
Para mais detalhes sobre quais os dados são recolhidos, por favor, consulte a política de privacidade de cada serviço.
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Personal Data processed: Cookies; Usage Data, Universally unique identifier (UUID); & trackers.
Place of processing: see Privacy Policy of each platforms.
Ao preencher o formulário de contato com os seus Dados, os usuários autorizam Monito a usar esses detalhes para responder aos pedidos de informações, cotação ou qualquer outro tipo de pedido como indicado pelo título do formulário.
Dados Pessoais processados: e-mail; nome; país; sobrenome.
Ao registar-se na lista de endereçamento ou no boletim informativo, o endereço de e-mail do Usuário será adicionado à lista de contatos daqueles que podem receber mensagens de e-mail que contenham informações de natureza comercial ou promocional sobre Monito. O seu endereço de e-mail também poderá ser adicionado a esta lista, como resultado de sua inscrição na Monito ou após a realização de uma compra.
Dados Pessoais processados: e-mail; nome; país; sobrenome.
Este tipo de serviço permite que o Proprietário conecte Dados com serviços de terceiros, divulgados na forma desta política de privacidade.
Isto faz com que os Dados fluam através destes serviços, potencialmente gerando a retenção destes Dados.
Zapier é um serviço de automação de fluxo de trabalho, prestado pela empresa Zapier, Inc, que automatiza a movimentação de Dados entre serviços (terceiros).
Dados Pessoais processados: e-mail; informações do dispositivo; nome; número de telefone; país; sobrenome; Todos Dados que partilha durante o uso do serviço.
Lugar de processamento: EUA – Política de Privacidade.
Os serviços contidos nesta seção habilitam o Proprietário a monitorar e analisar o tráfego da web e podem ser usados para rastrear o comportamento do Usuário.
MixPanel é um serviço de análise fornecido pelo Mixpanel Inc.
Dados Pessoais processados: Cookies; Dados de uso.
Lugar de processamento: EUA – Política de Privacidade – Opt Out.
O Google Analytics neste serviço (Monito) tem seus Recursos de Relatórios de Publicidade ativados, que coletam informações adicionais do cookie DoubleClick (atividade na web) e de ID de publicidade em dispositivos (atividades de aplicativos). Isto permite que o Proprietário analise comportamentos específicos e Dados de interesse (Dados de tráfego e Dados de interação dos Usuários com anúncios) e, se estiverem ativados, Dados demográficos (informações sobre idade e gênero).
Os Usuários podem optar por não aceitar o uso de cookies pela Google, entrando em Configurações de Anúncios da Google.
Dados Pessoais processados: identificação do dispositivo exclusivo para publicidade (ID ou IDFA do Google Advertiser, por exemplo); Rastreador; vários tipos de Dados como especificados na política de privacidade do serviço.
Lugar de processamento: EUA – Política de Privacidade – Opt Out; Irlanda – Política de Privacidade – Opt Out.
Meta Events Manager é um serviço de análise fornecido pelo Meta Platforms Ireland Limited. Ao integrar o Meta pixel, Meta Events Manager consegue fornecer ao Proprietário insights sobre o tráfego e interações neste serviço (Monito).
Dados Pessoais processados: Dados de uso; Rastreadores.
Lugar de processamento: Irlanda – Política de Privacidade.
O Google Analytics 4 é um serviço de análise da Internet fornecido pela Google LLC ou pela Google Ireland Limited, dependendo de como o Proprietário gerencia o processamento de dados, ("Google"). O Google utiliza os dados coletados para acompanhar e examinar o uso deste serviço (Monito) para preparar relatórios sobre atividades e compartilhá-los com outros serviços do Google.
O Google pode usar os dados coletados para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade.
No Google Analytics 4, os endereços IP são usados no momento da coleta e descartados antes que os Dados sejam registrados em qualquer data center ou servidor. Os Usuários podem obter mais informações na documentação oficial do Google.
Para poder compreender a utilização de Dados pelo Google, consulte a política de parceiros do Google.
Dados Pessoais processados: cidade; Dados de uso; estatísticas da sessão; informações do dispositivo; informações do navegador; latitude (da cidade); longitude (da cidade); número de Usuários; Rastreadores.
Lugar de processamento: EUA – Política de Privacidade – Política de Privacidade –
Esses tipos de serviços permitem que o Proprietário crie perfis de usuário a partir de um endereço de e-mail, um nome pessoal, ou outras informações que o Usuário fornece para Monito, como tambem o rastreamento de atividades do usuário por meio de recursos analíticos. Estes Dados Pessoais podem tambem ser combinados com informações publicamente disponíveis sobre o Usuário (como perfis de redes sociais) e utilizado para construir perfis privados que o Proprietário pode exibir e usar para melhorar o serviço (Monito). Brevo marketing automation é um serviço de gerenciamento de banco de dados fornecido pelo SendinBlue SAS. Dados Pessoais processados: Dados de uso; e-mail; Rastreadores. Lugar de processamento: França – Política de Privacidade. Este tipo de serviço permite que Monito gerencie a criação, emprego, administração, distribuição e análise de formulários e pesquisas online, de forma a coletar, salvar e reutilizar Dados de quaisquer Usuários que respondem. Estes serviços podem ser integrados com uma ampla gama de serviços de terceiros, de forma a permitir que o Proprietário dê os próximos passos com os Dados processados – ex.: gerenciar contatos, enviar mensagens, visão analítica, publicidade e processar pagamentos. Hotjar surveys é uma plataforma de criação de pesquisas e coleta de dados fornecida por Hotjar Ltd. Hotjar surveys respeita a opção de Não Rastrear disponível na maioria dos navegadores modernos que, se estiver ativada, envia um sinal especial para parar a atividade de rastreamento de Usuários. Os Usuários poderão encontrar mais informações sobre como ativar a opção Não Rastrear em cada navegador compatível aqui. Dados Pessoais processados: país; posição geográfica; Rastreador; Todos Dados que partilha durante o uso do serviço. Lugar de processamento: Malta – Política de Privacidade – Opt Out. Esses tipos de serviços permitem o gerenciamento da base de dados de contatos de e-mail, telefones ou outra informação de contato para comunicação com o Usuário. SendinBlue é um gerenciamento de endereços de e-mail e envio de mensagem de serviço prestado por SendinBlue SAS. Dados Pessoais processados: Cookies; Dados de uso; e-mail. Lugar de processamento: Frañs – Política de Privacidade. Brevo SMS é um gerenciamento de números de telefone e serviço de comunicação fornecido por SendinBlue SAS. Dados Pessoais processados: Dados de uso; número de telefone; Rastreadores. Lugar de processamento: França – Política de Privacidade. Este tipo de serviço ajuda o Proprietário a gerenciar as tags ou scripts necessitados por Monito de forma centralizada. Em consequência disto os Dados do Usuário fluem através destes serviços e há possiblidade de retenção destes Dados. O Google Tag Manager é um serviço de gerenciamento fornecido pela Google LLC ou pela Google Ireland Limited, dependendo de como o Proprietário gerencia o processamento de dados. Dados Pessoais processados: Dados de uso; Rastreador. Lugar de processamento: EUA – Política de Privacidade; Irlanda – Política de Privacidade. Estes tipos de serviços têm a finalidade de hospedagem de Dados e arquivos que permitem que Monito seja executado e distribuído, bem com para fornecer infraestrutura para executar recursos ou partes deste serviço (Monito). Alguns serviços entre os listados abaixo, se houver, podem funcionar através de servidores distribuídos geograficamente, tornando difícil determinar a localização real onde os Dados Pessoais são armazenados. Amazon Web Services (AWS) é um serviço de hospedagem e backend fornecido pela Amazon Web Services, Inc. Dados Pessoais processados: vários tipos de Dados como especificados na política de privacidade do serviço. Lugar de processamento: EUA – Política de Privacidade; Reino Unido – Política de Privacidade. Esses tipos de serviços permitem que os Usuários interajam com plataformas de pesquisa on-line de terceiros diretamente a partir das páginas deste serviço (Monito). As widgets Poll & Survey do Hotjar são serviços que possibilitam a interação com a plataforma Hotjar, fornecido pela Hotjar Ltd. Dados Pessoais processados: Cookies; Dados de uso; vários tipos de Dados. Lugar de processamento: Malta – Política de Privacidade – Opt Out. Esses tipos de serviços permitem que os usuários interajam com plataformas de coleta de dados ou outros serviços diretamente a partir das páginas deste serviço (Monito) com o objetivo de salvar e reutilizar dados. O Widget Typeform é um serviço para interagir com a plataforma de coleta de dados Typeform fornecido pela TYPEFORM S.L. Dados Pessoais processados: Cookies; e-mail; língua; nome; número de telefone; país; sobrenome; vários tipos de Dados como especificados na política de privacidade do serviço. Lugar de processamento: Spagn – Política de Privacidade. O Widget Hotjar Recruit User Testers é um serviço para interagir com a plataforma de coleta de dados Hotjar fornecido pela Hotjar Ltd. Dados Pessoais processados: Cookies; Dados de uso; vários tipos de Dados. Lugar de processamento: Malta – Política de Privacidade – Opt Out. Serviços de mapeamento térmico são usados para exibir as áreas de uma página onde os Usuários mais freqüentemente movem ou clicam o mouse. Isto mostra quais são os pontos de interesse. Estes serviços permitem monitorar e analisar o tráfego na web e acompanhar o comportamento do Usuário. Hotjar é um serviço de gravação de sessão e de mapeamento térmico fornecido pelo Hotjar Ltd. Dados Pessoais processados: Cookies; Dados de uso; vários tipos de Dados como especificados na política de privacidade do serviço. Lugar de processamento: Malta – Política de Privacidade – Opt Out. Esses tipos de serviços permitem que Monito monitore o uso e o comportamento de seus componentes para que o seu desempenho, operação, manutenção e solução de problemas possam ser melhorados. Sentry é um serviço de monitoramento fornecido pelo Functional Software, Inc. . Dados Pessoais processados: vários tipos de Dados como especificados na política de privacidade do serviço. Lugar de processamento: EUA – Política de Privacidade. Datadog é um serviço de monitoramento fornecido pelo Datadog, Inc. Dados Pessoais processados: vários tipos de Dados como especificados na política de privacidade do serviço. Lugar de processamento: EUA – Política de Privacidade. Esses tipos de serviços permitem a Monito em distribuir o conteúdo deles usando servidores localizados em países diferentes e para otimizar o seu desempenho. jsDelivr é um serviço de otimização e distribuição de tráfego fornecido pela jsdelivr.com. Dados Pessoais processados: Dados de uso. Lugar de processamento: Polônia – Política de Privacidade. Amazon CloudFront é um serviço de otimização e distribuição de tráfego fornecido pela Amazon Web Services, Inc. Dados Pessoais processados: CEP/código postal; cidade; Dados de uso; endereço IP; estado; geografia; informações do dispositivo; informações do navegador; latitude (da cidade); longitude (da cidade); município; país; sistemas operacionais; área metropolitana. Lugar de processamento: Irlanda – Política de Privacidade. Este tipo de serviço permite que Dados do Usuário sejam utilizados para fins de comunicação de publicidade. Estas comunicações são exibidas na forma de banners e outros anúncios neste serviço (Monito), possivelmente com base nos interesses do Usuário. Acompanhamento de conversões do Meta Ads (pixel da Meta) é um serviço de análise fornecido pela Meta Platforms, Inc. ou pela Meta Platforms Ireland Limited, dependendo de como o Proprietário gerencia o processamento de dados, que conecta os dados da rede de publicidade do Meta com as ações realizadas neste serviço (Monito). O pixel do Meta rastreia conversões relacionadas às plataformas do Facebook, do Instagram e do Audience Network. Dados Pessoais processados: Dados de uso; Rastreadores. Lugar de processamento: EUA – Política de Privacidade. Acompanhamento de conversões do Google Ads é um serviço de análise fornecido pela Google Ireland Limited que conecta os dados da rede de publicidade do Google Ads com as ações realizadas neste serviço (Monito). Dados Pessoais processados: Dados de uso; Rastreadores. Lugar de processamento: Irlanda – Política de Privacidade. Hotjar é um serviço de análise fornecido pela Hotjar Ltd. Dados Pessoais processados: Dados de uso; Rastreadores. Lugar de processamento: Malta – Política de Privacidade – Opt Out. O Google AdSense é um serviço de publicidade oferecido pela Google Ireland Limited. Este serviço utiliza o Cookie "DoubleClick", que acompanha o uso deste serviço (Monito), e o comportamento do Usuário com relação à anúncios, produtos e serviços oferecidos.
Os Usuários podem decidir desabilitar todos os Cookies do DoubleClick acessando: Configurações de anúncios. Para compreender o uso de dados realizado pelo Google, consulte a Política de Parceiros da Google. Dados Pessoais processados: Dados de uso; Rastreadores. Lugar de processamento: Irlanda – Política de Privacidade – Opt Out. Ao se registrar ou autenticar, os Usuários permitem a este serviço (Monito) identificá-los e dar-lhes o acesso a serviços dedicados. Os Dados Pessoais são coletados e armazenados somente para fins de registro ou identificação. Os Dados coletados são somente aqueles necessários para a prestação do serviço solicitado pelos Usuários. O Usuário se registra ao preencher o formulário de inscrição e fornecer os Dados Pessoais diretamente para Monito. Dados Pessoais processados: e-mail; Rastreadores. Esses tipos de serviços permitem que este serviço (Monito) e seus parceiros possam informar, otimizar e fornecer publicidade baseada no uso anterior deste serviço (Monito) pelo Usuário. Os Usuários também poderão optar por não usar determinados recursos de publicidade através das respectivas configurações em seus dispositivos, como as configurações de publicidade de telefones celulares ou configurações para anúncios em geral. Facebook Custom Audience é um Serviço de Remarketing e Objetivo Comportamental prestado pela Facebook, Inc. que conecta a atividade do Monito com a rede de publicidade Facebook. Dados Pessoais processados: Cookies; e-mail. Lugar de processamento: EUA – Política de Privacidade – Opt Out. Facebook Remarketing é um Serviço de Remarketing e Objetivo Comportamental prestado pela Facebook, Inc. que conecta a atividade do Monito com a rede de publicidade Facebook. Dados Pessoais processados: Cookies; Dados de uso. Lugar de processamento: EUA – Política de Privacidade – Opt Out. O Remarketing com o Google Analytics é um serviço de remarketing e comportamento alvo fornecido pelo Google Ireland Limited que conecta a atividade de rastreamento realizada pelo Google Analytics e seus Cookies com a rede de publicidade Google Ads e a Doubleclick Cookie. Dados Pessoais processados: Cookies; Dados de uso. Lugar de processamento: Irlanda – Política de Privacidade. O Google Ad Manager Audience Extension é um serviço de remarketing e alvo de comportamento fornecido pelo Google Ireland Limited que rastreia os visitantes do Monito e permite que parceiros publicitários selecionados a exibirem anúncios direcionados a eles em toda a web. Dados Pessoais processados: Cookies; Dados de uso. Lugar de processamento: Irlanda – Política de Privacidade. O Remarketing do Google Ads é um serviço de direcionamento comportamental e de Remarketing prestado por Remarketing do Google Ads, que conecta a atividade deste serviço (Monito) com a rede de publicidade do Google Ads e o Cookie DoubleClick. Para compreender o uso de Dados realizado pelo Google, consulte a Política de Parceiros da Google. Os Usuários podem optar por não aceitar o uso de Rastreadores para personalização de anúncios, entrando em Configurações de Anúncios da Google. Dados Pessoais processados: Dados de uso; Rastreadores. Lugar de processamento: Irlanda – Política de Privacidade – Opt Out. Esses tipos de serviços permitem que o Proprietário a salvar e gerenciar backups deste serviço (Monito) em servidores externos gerenciados pelo próprio prestador do serviço. Os backups podem incluir o código fonte e conteúdo, bem como os dados que o Usuário fornece a Monito. Google Drive é um serviço para guardar e gerenciar backups fornecidos pelo Google Ireland Limited. Dados Pessoais processados: vários tipos de Dados como especificados na política de privacidade do serviço. Lugar de processamento: Irlanda – Política de Privacidade. Esses tipos de serviços permitem que você visualize e interaja com o conteúdo hospedado em plataformas externas diretamente das páginas deste serviço (Monito) e a interagir com estes.
Se esse tipo de serviço estiver instalado poderá coletar dados de tráfego da web para as páginas onde o serviço estiver instalado, mesmo quando os Usuários não estejam usando-os. Google Maps é um serviço de visualização de mapas fornecido pelo Google Ireland Limited que permite Monito para incorporar o conteúdo deste tipo em suas páginas. Dados Pessoais processados: Cookies; Dados de uso. Lugar de processamento: Irlanda – Política de Privacidade. Google Fonts é um serviço de visualização de face de tipo fornecido pelo Google Ireland Limited que permite Monito a incorporar conteúdo desse tipo em suas páginas. Dados Pessoais processados: Dados de uso; vários tipos de Dados como especificados na política de privacidade do serviço. Lugar de processamento: Irlanda – Política de Privacidade. YouTube é um serviço de visualização de conteúdo de vídeo fornecido pelo Google Ireland Limited que permite a Monito a incorporar conteúdo desse tipo em suas páginas. Dados Pessoais processados: Dados de uso; Rastreadores. Lugar de processamento: Irlanda – Política de Privacidade. Elfsight é um serviço de incorporação de widget fornecido por SP Iusupov A.A. que permite que Monito incorpore conteúdo desse tipo em suas páginas. Dados Pessoais processados: Dados de uso; Rastreadores; Todos Dados que partilha durante o uso do serviço. Lugar de processamento: Arménia – Política de Privacidade. Mapbox é um serviço de visualização de mapas fornecido pelo Mapbox Inc. que permite Monito para incorporar o conteúdo deste tipo em suas páginas. Dados Pessoais processados: Dados de uso; Rastreadores. Lugar de processamento: EUA – Política de Privacidade. Vimeo é um serviço de visualização de conteúdo de vídeo fornecido pelo Vimeo, LLC que permite a Monito a incorporar conteúdo desse tipo em suas páginas. Dados Pessoais processados: Dados de uso; Rastreadores. Lugar de processamento: EUA – Política de Privacidade.
Gerenciamento de banco de dados de Usuários
Alguns desses serviços podem tambem ser habilitados para enviar mensagens programadas ao Usuário tais como emails baseados em ações realizadas neste serviço (Monito).Brevo marketing automation (SendinBlue SAS)
Gerenciamento de coleta de dados e pesquisas online
Os Dados Pessoais coletados dependem das informações solicitadas e fornecidas pelos Usuários no formulário online correspondente.Hotjar surveys (Hotjar Ltd.)
Hotjar surveys poderá usar cookies para acompanhar o comportamento do Usuário. Os Usuários poderão optar por não aceitar o rastreamento de cookies deste serviço (Hotjar surveys) na página de opção de cancelamento.
Gerenciamento de contactos e envio de mensagens
Estes serviços também podem ser usados para coletar dados referentes à data e o horário em que o Usuário visualizou o e-mail; e também quando o Usuário interagiu com o e-mail recebido, como por exemplo, quando o Usuário selecionou os links incluídos no e-mail.SendinBlue Email (SendinBlue SAS)
Brevo SMS (SendinBlue SAS)
Gerenciamento de tags
Google Tag Manager
Hospedagem e infraestrutura de backend
Amazon Web Services (AWS) (Amazon Web Services, Inc.)
Interação com as plataformas de pesquisa online
Se um desses serviços esteja instalado, este poderá coletar Dados de Uso e de navegação nas páginas onde estejam instalados, mesmo que os Usuários não usem o serviço ativamente.Hotjar Poll & Survey widgets (Hotjar Ltd.)
Hotjar obedece aos cabeçalhos genéricos Não Me Rastreie (Do Not Track). Isto significa que o seu navegador pode informar ao script do HotJar para que ele não colete nenhum dos seus dados. Esta configuração está disponível na maioria dos navegadores. Encontre as informações de seleção de opções aqui.
Interação com plataformas de coleta de dados e outros terceiros
Se um desses serviços esteja instalado, este poderá coletar Dados de Uso e de navegação nas páginas onde estejam instalados, mesmo que os Usuários não usem o serviço ativamente.Widget Typeform (TYPEFORM S.L)
Hotjar Recruit User Testers (Hotjar Ltd.)
Hotjar obedece aos cabeçalhos genéricos Não Me Rastreie (Do Not Track). Isto significa que o seu navegador pode informar ao script do HotJar para que ele não colete nenhum dos seus dados. Esta configuração está disponível na maioria dos navegadores. Encontre as informações de seleção de opções aqui.
Mapeamento térmico e gravação de sessão
Alguns destes serviços podem gravar sessões e disponibilizá-las para reprodução visual mais tarde.Hotjar Heat Maps & Recordings (Hotjar Ltd.)
Hotjar obedece aos cabeçalhos genéricos Não Me Rastreie (Do Not Track). Isto significa que o seu navegador pode informar ao script do HotJar para que ele não colete nenhum dos seus dados. Esta configuração está disponível na maioria dos navegadores. Encontre as informações de seleção de opções aqui.
Monitoramento de infraestrutura
Quais os dados pessoais são tratados depende das características e o modo de implementação destes serviços, cuja função é a de filtrar as atividades deste serviço (Monito).Sentry (Functional Software, Inc. )
Datadog (Datadog, Inc.)
A maneira como o Datadog está integrado significa que ele filtra todo o tráfego através deste serviço (Monito), ou seja, a comunicação entre o aplicativo e o navegador do Usuário, ao mesmo tempo que permite que os dados analíticos deste serviço (Monito) sejam recolhido.
Otimização e distribuição de tráfego
Quais os Dados Pessoais serão processados depende das características e da forma como esses serviços são implementados. A sua função é a de filtrar as comunicações entre Monito e o navegador do Usuário.
Considerando a distribuição generalizada deste sistema, é difícil determinar os locais, para os quais os conteúdos, que possam conter informações pessoais do Usuário, foram transferidos.jsDelivr (jsdelivr.com)
Amazon CloudFront (Amazon Web Services, Inc.)
Publicidade
Isso não significa que todos os Dados Pessoais serão usados para esta finalidade. As informações e condições de uso estão descritas abaixo.
Alguns dos serviços listados abaixo podem usar Rastreadores para identificar Usuários, fazer redirecionamento comportamental, ou seja, exibir anúncios personalizados de acordo com os interesses e o comportamento do Usuário, ou para medir o desempenho dos anúncios. Para obter mais informações verifique as políticas de privacidade dos serviços relevantes, por favor.
Serviços deste tipo geralmente oferecem a possibilidade de optar pelo não rastreamento. Além de qualquer recurso de cancelamento (“opt-out”) oferecido por qualquer um dos serviços abaixo, os Usuários podem saber mais sobre como optar de forma geral por não usar anúncios personalizados para os interesses dentro da seção dedicada “Como optar por não receber anúncios com base em interesses” neste documento.Rastreamento de conversões do Meta ads (pixel da Meta) (Facebook, Inc.)
Rastreamento de conversões do Google Ads (Google Ireland Limited)
Hotjar Form Analysis & Conversion Funnels (Hotjar Ltd.)
Hotjar obedece aos cabeçalhos genéricos do tipo Não Me Rastreie (Do Not Track). Isto significa que seu navegador pode informar ao script do HotJar para que ele não colete nenhum de seus dados. Esta configuração está disponível na maioria dos navegadores. Encontre as informações de seleção de opções aqui.Google AdSense (Google Ireland Limited)
Registro e autenticação fornecidos diretamente por Monito
Registro direto (Monito)
Remarketing e objetivo comportamental
Esta atividade é promovida por meio do rastreamento de Dados do Usuário e uso de Rastreadores, a fim de coletar informações que são então transferidas para os parceiros que gerenciam a atividade de direcionamento comportamental e Remarketing.
Alguns serviços oferecem uma opção de remarketing com base em listas de endereço de email.
Além de qualquer recurso de cancelamento ("opt-out") oferecido por qualquer um dos serviços abaixo, os Usuários poderão optar pelo cancelamento, visitando a página de opção de cancelamento da Iniciativa de Publicidade de Rede.Facebook Custom Audience (Facebook, Inc.)
Facebook Remarketing (Facebook, Inc.)
Remarketing com o Google Analytics (Google Ireland Limited)
Google Ad Manager Audience Extension (Google Ireland Limited)
Remarketing do Google Ads (Google Ireland Limited)
Salvar e gestão de backup
Backup no Google Drive (Google Ireland Limited)
Visualizar conteúdo de plataformas externas
Google Maps widget (Google Ireland Limited)
Google Fonts (Google Ireland Limited)
YouTube video widget (Google Ireland Limited)
Elfsight (SP Iusupov A.A.)
Mapbox widget (Mapbox Inc.)
Vimeo video (Vimeo, LLC)
Além do recurso de cancelamento (“opt-out”) disponibilizado pelos serviços listados neste documento, os Usuários poderão saber mais sobre como optar de forma geral por não receber anúncios com base em interesses, dentro da seção específica da Política de Cookies.
Monito usa Rastreadores. Para saber mais, os Usuários poderão consultar a Política de Cookies.
O Proprietário poderá processar os Dados Pessoais relacionados ao Usuário se uma das hipóteses a seguir se aplicar:
Em qualquer caso, o Proprietário colaborará de bom grado para esclarecer qual a base jurídica que se aplica ao processamento, e em especial se o fornecimento de Dados for um requisito obrigatório por força de lei ou contratual, ou uma exigência necessária para celebrar um contrato.
Salvo especificação em contrário neste documento, os Dados Pessoais serão tratados e armazenados pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram coletados, e poderão ser retidos por mais tempo em razão de qualquer obrigação legal aplicável ou com base no consentimento dos Usuários.
Portanto:
O Proprietário poderá ter a permissão de conservar os Dados Pessoais por um prazo maior sempre que o Usuário tiver dado a sua autorização para tal processamento, enquanto tal autorização não tiver sido retirada. Além disso, o Proprietário poderá ficar obrigado a conservar os Dados Pessoais por um prazo maior sempre que necessário para o cumprimento de uma obrigação jurídica ou de um mandado de uma autoridade.
Assim que o prazo de conservação vencer os Dados Pessoais serão apagados. Desta forma o direito de acessar, o direito de apagar, o direito de corrigir e o direito à portabilidade dos dados não poderão ter o seu cumprimento exigido após o vencimento do prazo de conservação.
Os Usuários poderão exercer determinados direitos a respeito dos seus Dados processados pelo Proprietário.
Em especial, os Usuários possuem os direitos a fazer o seguinte, dentro dos limites permitidos por lei:
Os Usuários também possuem o direito de serem informados sobre a base jurídica das transferências de Dados para o exterior, incluindo quaisquer organizações internacionais regidas pelo direito internacional público ou formadas por dois ou mais países, como a ONU, e sobre as medidas de segurança tomadas pelo Proprietário para proteger seus Dados.
Nos casos em que os Dados Pessoais forem processados por um interesse público, no exercício de uma autorização oficial na qual o Proprietário estiver investido ou para finalidades dos interesses legítimos perseguidos pelo Proprietário, os Usuários poderão objetar tal processamento através do fornecimento de um motivo relacionado com a sua situação em especial para justificar a objeção.
Os Usuários devem saber, entretanto, que caso os seus Dados Pessoais sejam processados para finalidades de marketing direto, eles podem objetar tal processamento a qualquer momento de forma gratuita e sem fornecer qualquer justificativa. Quando o Usuário se opuser ao processamento para fins de marketing direto, os Dados Pessoais não serão mais processados para esses fins. Para saber se o Proprietário está processando Dados Pessoais para fins de marketing direto, os Usuários podem consultar as seções respectivas deste documento.
Quaisquer pedidos para exercer os direitos dos Usuários podem ser direcionados ao Proprietário através dos dados de contato fornecidos neste documento. Tais pedidos são gratuitos e serão atendidos pelo Proprietário com a maior brevidade possível e sempre no prazo de um mês, fornecendo aos Usuários as informações exigidas por lei. Qualquer retificação ou exclusão de Dados Pessoais ou restrição de processamento será comunicada pelo Proprietário a cada destinatário, se houver, a quem os Dados Pessoais foram divulgados, a menos que isso seja impossível ou implique um trabalho desproporcional. A pedido dos Usuários, o Proprietário os informará sobre tais destinatários.
Os Dados Pessoais dos Usuários podem ser utilizados para fins jurídicos pelo Proprietário em juízo ou nas etapas conducentes à possível ação jurídica decorrente de uso indevido deste Serviço (Monito) ou dos Serviços relacionados.
O Usuário declara estar ciente de que o Proprietário poderá ser obrigado a revelar os Dados Pessoais mediante solicitação das autoridades governamentais.
Além das informações contidas nesta política de privacidade, Monito poderá fornecer ao Usuário informações adicionais e contextuais sobre os serviços específicos ou a coleta e processamento de Dados Pessoais mediante solicitação.
Para fins de operação e manutenção, Monito e quaisquer serviços de terceiros poderão coletar arquivos que gravam a interação com Monito (logs do sistema) ou usar outros Dados Pessoais (tais como endereço IP) para esta finalidade.
Mais detalhes sobre a coleta ou processamento de Dados Pessoais podem ser solicitados ao Proprietário, a qualquer momento. Favor ver as informações de contato no início deste documento.
O Proprietário se reserva o direito de fazer alterações nesta política de privacidade a qualquer momento, através de notificação a seus Usuários nesta página e possivelmente dentro deste Serviço (Monito) e/ou – na medida em que for técnica e juridicamente viável – enviando um aviso para os Usuários através de quaisquer informações de contato disponíveis para o Proprietário. É altamente recomendável checar esta página regularmente, consultando a data da última modificação informada na parte inferior.
Caso as mudanças afetem as atividades de processamento realizadas com base na anuência do Usuário, o Proprietário coletará nova anuência do Usuário, onde for exigida.
Quaisquer informações que diretamente, indiretamente ou em relação com outras informações – incluindo um número de identificação pessoal – permitam a identificação ou identificabilidade de uma pessoa física.
As informações coletadas automaticamente através deste Monito (ou serviços de terceiros contratados neste Serviço (Monito)), que podem incluir: os endereços IP ou nomes de domínio dos computadores utilizados pelos Usuários que utilizam Monito, os endereços URI (Identificador Uniforme de Recurso), a data e hora do pedido, o método utilizado para submeter o pedido ao servidor, o tamanho do arquivo recebido em resposta, o código numérico que indica o status do servidor de resposta (resultado positivo, erro , etc.), o país de origem, as características do navegador e do sistema operacional utilizado pelo Usuário, os vários detalhes de tempo por visita (por exemplo, o tempo gasto em cada página dentro do aplicativo) e os detalhes sobre o caminho seguido dentro da aplicação, com especial referência à sequência de páginas visitadas e outros parâmetros sobre o sistema operacional do dispositivo e/ou ambiente de TI do Usuário.
A pessoa que usa Monito que, a menos que especificado diferentemente, coincida com o Titular dos Dados.
A pessoa física a quem os Dados Pessoais se referem.
A pessoa física ou jurídica, administração pública, agência ou outro órgão que processe os Dados Pessoais em nome do Controlador conforme descrito nesta política de privacidade.
A pessoa física ou jurídica, administração pública, agência ou outro órgão que, isoladamente ou em conjunto com outros determinar as finalidades e os meios de processamento dos Dados Pessoais, incluindo medidas de segurança relativas ao funcionamento e ao uso deste Serviço (Monito). O Controlador de Dados, a menos que seja especificado de outra forma, é o Proprietário deste Serviço (Monito).
O meio pelo qual os Dados Pessoais do Usuário são coletados e processados.
O serviço fornecido por Monito conforme descrito nos termos relativos (se disponíveis) e neste site/aplicativo.
A menos que especificado diferentemente, todas as referências feitas neste documento à União Europeia incluem todos os atuais estados membros da União Europeia e do Espaço Econômico Europeu.
Cookies são Rastreadores compostos por pequenos conjuntos de dados armazenados no navegador do Usuário.
O termo Rastreador indica qualquer tecnologia – como Cookies, identificadores únicos, web beacons, scripts embutidos, e-tags e fingerprinting – que permita o rastreamento de Usuários, por exemplo, acessando ou a armazenando informações no dispositivo do Usuário.
Esta política de privacidade se refere somente a Monito, se não afirmado diferentemente neste documento.
Última atualização: 7 de março de 2024
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