Propriétaire et Responsable du traitement
The Ticket Fairy, Inc., 101 California St #2710, San Francisco CA 94111, USA
Courriel de contact du Propriétaire : legal@theticketfairy.com
Types de Données collectées
Figurent parmi les types de Données personnelles que The Ticket Fairy collecte directement ou en recourant à des tiers :
Cookies; Données d'utilisation; prénom; nom de famille; date de naissance; numéro de téléphone; adresse; adresse électronique; mot de passe; pays; état; province; ville; adresse de facturation; adresse de livraison; données concernant le point de vente; divers types de Données; nom de la société; profession; code postal; site web; Données communiquées lors de l'utilisation du service; position géographique; Adresse électronique; sexe; nombre d'Utilisateurs; informations sur l'appareil; statistiques de la session; latitude (de la ville); longitude (de la ville); informations sur le navigateur; historique d’achats.
Les détails complets sur chaque type de Données personnelles collectées sont fournis dans les parties consacrées à la présente politique de confidentialité ou par des textes d’explication spécifiques publiés avant la collecte des Données.
Les Données personnelles peuvent être librement fournies par l’Utilisateur, ou, en cas de Données d’utilisation, collectées automatiquement lorsque vous utilisez The Ticket Fairy.
Sauf indication contraire, toutes les Données demandées par The Ticket Fairy sont obligatoires et leur absence peut rendre impossible la fourniture des Services par The Ticket Fairy. Dans le cas où The Ticket Fairy précise que certaines Données ne sont pas obligatoires, les Utilisateurs sont libres de ne pas les communiquer sans entraîner de conséquences sur la disponibilité ou le fonctionnement du Service.
Les Utilisateurs qui auraient des doutes sur les Données personnelles obligatoires sont invités à contacter le Propriétaire.
Toute utilisation des Cookies – ou d’autres outils de suivi – par The Ticket Fairy ou par les propriétaires de services tiers utilisés par The Ticket Fairy vise à fournir le Service demandé par l’Utilisateur, outre les autres finalités décrites dans le présent document et dans la politique en matière de cookies.
Les Utilisateurs sont responsables de toute Donnée personnelle de tiers obtenue, publiée ou communiquée par l’intermédiaire de The Ticket Fairy.
Mode et lieu de traitement des Données
Méthodes de traitement
Le Propriétaire prend les mesures de sécurité appropriées afin d’empêcher l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des Données.
Le traitement des Données est effectué à l’aide d’ordinateurs ou d’outils informatiques, en suivant les procédures et les modes organisationnels étroitement liés aux finalités indiquées. Outre le Propriétaire, les Données peuvent être accessibles, dans certains cas, à certaines catégories de personnes en charge du fonctionnement de The Ticket Fairy (administration, ventes, marketing, service juridique, administration du système) ou à des parties externes (telles que les fournisseurs tiers de services techniques, les services de messagerie, les fournisseurs d’hébergement, les entreprises informatiques, les agences de communication) désignées, le cas échéant, comme Sous-traitantes par le Propriétaire. La liste mise à jour de ces parties peut être demandée à tout moment au Propriétaire.
Lieu de traitement
Les Données sont traitées au siège du Propriétaire et dans tous les autres lieux où sont situées les parties responsables du traitement.
Selon la localisation de l’Utilisateur, les transferts de données peuvent entraîner le transfert des Données de ce dernier vers un pays autre que le sien. Pour en savoir plus sur le lieu de traitement de ces Données transférées, les Utilisateurs peuvent consulter la section qui contient des détails sur le traitement des Données personnelles.
Temps de conservation
Sauf indication contraire du présent document, les Données personnelles sont traitées et conservées aussi longtemps que requis pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées et peuvent être conservées plus longtemps du fait d’une obligation légale applicable ou sur la base du consentement de l’Utilisateur.
Finalités du traitement
Les Données relatives à l’Utilisateur sont collectées afin de permettre au Propriétaire de fournir son Service, de remplir ses obligations, de répondre aux demandes d’application de la loi, de protéger ses droits et intérêts (ou ceux de ses Utilisateurs ou de tiers), de détecter toute activité malveillante ou frauduleuse, ainsi que ce qui suit :
Accès aux comptes des services tiers, Remarketing et ciblage comportemental, Gestion et enregistrement des sauvegardes, Hébergement web et infrastructure de backend, Analyses, Échanges avec les réseaux sociaux et les plateformes externes, Optimisation et répartition du trafic, Inscription et authentification, Publicité, Affichage de contenus à partir de plateformes externes, Fonctionnalités sociales, Gestion des paiements, Interaction avec des plate-formes de support et de rétroaction, Gestion des demandes de support et de contact, Contacter l'Utilisateur, Transfert de Données hors de l’UE, Surveillance de The Ticket Fairy, Interaction avec des plate-formes de support en direct, Interactions basées sur la localisation, Gestion des contacts et envoi de messages, Protection anti-SPAM , Gestion de la base de données Utilisateurs, Affiliation commerciale et Test de performance et des fonctionnalités des contenus (test A/B).
Pour obtenir des informations précises sur les Données personnelles utilisées pour chaque finalité, l’Utilisateur peut consulter la partie « Informations détaillées sur le traitement des Données personnelles ».
Les permissions Facebook demandées par The Ticket Fairy
The Ticket Fairy peut demander à Facebook des permissions aux fins d'exécuter les actions sur le compte Facebook de l'Utilisateur et d'en extraire les informations, y compris les Données personnelles. Ce service permet à The Ticket Fairy de se connecter au compte de l’Utilisateur sur le réseau social Facebook, fourni par Facebook Inc.
Pour obtenir de plus amples informations au sujet des permissions suivantes, veuillez vous référer à la documentation sur les permissions Facebook et à la politique de confidentialité de Facebook.
Les permission demandées sont les suivantes :
Accéder aux listes des amis, Action music.listen, Anniversaire, Email de contact, Informations de base, Intérêts, J'aime, Liste des Amis, Localité actuelle, Partager, Ville d'origine et À mon sujet.
Informations détaillées sur le traitement des Données personnelles
Les Données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes à l'aide de plusieurs services :
-
Accès aux comptes des services tiers
Ce type de services donnent à The Ticket Fairy accès aux Données de votre compte sur un service tiers et lui permettent d’exécuter des actions avec celui-ci.
Ces services ne sont pas activés automatiquement mais requièrent l’autorisation expresse de l’Utilisateur.
Accès au compte Facebook (Facebook, Inc.)
Ce service permet à The Ticket Fairy de se connecter au compte de l’Utilisateur sur le réseau social Facebook, fourni par Facebook, Inc.
Autorisations demandées: Accéder aux listes des amis; Action music.listen; Anniversaire; Email de contact; Intérêts; J'aime; Liste des Amis; Localité actuelle; Partager; Ville d'origine; À mon sujet.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Accès au compte Stripe (Stripe Inc)
Ce service permet à The Ticket Fairy de se connecter au compte de l’Utilisateur sur Stripe, fourni par Stripe, Inc.
Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Accès au compte Twitter (X Corp.)
Ce service permet à The Ticket Fairy de se connecter au compte de l’Utilisateur sur le réseau social Twitter, fourni par Twitter, Inc.
Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
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Affichage de contenus à partir de plateformes externes
Ce type de services vous permet de visualiser et d’interagir avec le contenu hébergé sur des plateformes externes directement à partir des pages de The Ticket Fairy.
Si un tel service est installé, il peut toujours collecter les données relatives au trafic Web des pages, même si l’Utilisateur ne l’utilise pas.
Google Fonts (Google LLC)
Google Fonts est un service de visualisation de polices de caractères fourni par Google LLC qui permet à The Ticket Fairy d'incorporer un contenu de cette nature sur ses pages.
Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service; Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Widget vidéo YouTube (Google LLC)
YouTube est un service de visualisation de contenus vidéo fourni par Google LLC, permettant à The Ticket Fairy d’intégrer ce type de contenu sur ses pages.
Données personnelles traitées : Cookies; Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Google Maps widget (Google LLC)
Google Maps est un service de visualisation de cartes fourni par Google LLC qui permet à The Ticket Fairy d'incorporer un contenu de cette nature sur ses pages.
Données personnelles traitées : Cookies; Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
SoundCloud widget (SoundCloud Limited)
SoundCloud widget est un service de livraison de contenu audio fourni par SoundCloud Limited qui permet à The Ticket Fairy d'incorporer un contenu de cette nature sur ses pages.
Données personnelles traitées : Données d'utilisation.
Lieu de traitement : Allemagne – Politique de confidentialité.
Spotify widget (Spotify AB)
Spotify widget est un service de livraison de contenu audio fourni par Spotify AB qui permet à The Ticket Fairy d'incorporer un contenu de cette nature sur ses pages.
Données personnelles traitées : Cookies; Données d'utilisation.
Lieu de traitement : Suède – Politique de confidentialité.
Vimeo video (Vimeo, LLC)
Vimeo est un service de visualisation de contenu vidéo fourni par Vimeo, LLC qui permet à The Ticket Fairy d'incorporer un contenu de cette nature sur ses pages.
Données personnelles traitées : Cookies; Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Font Awesome (Fonticons, Inc. )
Font Awesome est un service de visualisation de polices de caractères fourni par Fonticons, Inc. qui permet à The Ticket Fairy d'incorporer un contenu de cette nature sur ses pages.
Données personnelles traitées : Données d'utilisation; Traqueurs.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Instagram widget (Meta Platforms, Inc.)
Instagram est un service de visualisation d’images fourni par Meta Platforms, Inc. qui permet à The Ticket Fairy d'incorporer un contenu de cette nature sur ses pages.
Données personnelles traitées : Données d'utilisation; Traqueurs.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
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Affiliation commerciale
Ces types de services permettent à The Ticket Fairy d'afficher des publicités pour les produits et services tiers. Les publicités peuvent s'afficher sous la forme soit de liens publicitaires, soit de bannières utilisant diverses sortes de graphiques.
Les clics sur l'icône ou la bannière affichée sur The Ticket Fairy sont surveillés par des services tiers énumérés ci-dessous et sont partagés avec The Ticket Fairy.
Veuillez vérifier les politiques de confidentialité de chaque service pour obtenir de plus amples détails afin de savoir quelles données sont collectées.
Skimlinks (Skimbit Ltd)
Skimlinks est un service d'affiliation commerciale offert par Skimbit Ltd.
Données personnelles traitées : Données d'utilisation; Traqueurs.
Lieu de traitement : Royaume-Uni – Politique de confidentialité – Option de retrait.
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Analyses
Les services que contient cette partie permettent au Propriétaire de surveiller et d’analyser le trafic Web et de suivre l’évolution du comportement de l’Utilisateur.
Système d'analyse interne (The Ticket Fairy)
The Ticket Fairy utilise un système d’analyse interne qui n’implique aucun tiers.
Données personnelles traitées : Cookies; Données d'utilisation.
Google Analytics (Universal Analytics) (Google LLC)
Google Analytics (Universal Analytics) est un service d’analyse Web fourni par Google LLC (« Google »). Google utilise les Données collectées pour suivre et analyser l’utilisation de The Ticket Fairy, préparer des rapports sur ses activités et les partager avec d’autres services Google.
Google peut utiliser les Données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.
Pour comprendre l’utilisation de Données par Google, consultez la politique de Google concernant ses partenaires.
Données personnelles traitées : Cookies; Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait.
Heap Analytics (Heap Inc.)
Heap Analytics est un service d'analyse fourni par Heap Inc.
Données personnelles traitées : Cookies; Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
MixPanel (MixPanel)
MixPanel est un service d'analyse fourni par MixPanel Inc.
Données personnelles traitées : Cookies; Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait.
Google Analytics 4 (Google LLC)
Google Analytics 4 est un service d’analyse Web fourni par Google LLC (« Google »). Google utilise les Données collectées pour suivre et analyser l’utilisation de The Ticket Fairy, préparer des rapports sur ses activités et les partager avec d’autres services Google.
Google peut utiliser les Données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.
Dans Google Analytics 4, les adresses IP sont utilisées au moment de la collecte puis supprimées avant la consignation des Données sur un serveur ou dans un centre de données. Pour en savoir plus, les utilisateurs peuvent consulter la documentation officielle de Google.
Pour comprendre l’utilisation de Données par Google, consultez la politique de Google concernant ses partenaires.
Données personnelles traitées : Données d'utilisation; informations sur l'appareil; informations sur le navigateur; latitude (de la ville); longitude (de la ville); nombre d'Utilisateurs; statistiques de la session; Traqueurs; ville.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait.
HubSpot Analytics (HubSpot, Inc.)
HubSpot Analytics est un service d'analyse fourni par HubSpot, Inc.
Données personnelles traitées : Données d'utilisation; Traqueurs.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Opt Out .
Mouseflow (Mouseflow ApS)
Mouseflow est un service d'analyse et de carte de chaleur proposé par Mouseflow ApS.
Mouseflow est utilisé pour afficher les zones de The Ticket Fairy avec lesquelles les Utilisateurs interagissent le plus souvent. Ainsi, les points d'intérêt sont localisés.
Données personnelles traitées : Données d'utilisation; Traqueurs.
Lieu de traitement : Danemark – Politique de confidentialité – Opt Out.
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Contacter l'Utilisateur
Formulaire de contact (The Ticket Fairy)
En remplissant le formulaire de contact avec leurs Données, l’Utilisateur autorise l'utilisation de ces renseignements par The Ticket Fairy aux fins de répondre aux demandes d'information, de citations ou à toute autre demande tel que l'indique l'en-tête du formulaire.
Données personnelles traitées : adresse; adresse électronique; code postal; nom de famille; nom de la société; numéro de téléphone; pays; profession; province; prénom; site web; ville; état.
Contact téléphonique (The Ticket Fairy)
Les Utilisateurs qui donnent leur numéro de téléphone peuvent être contactés à des fins de nature commerciale ou promotionnelle au sujet de The Ticket Fairy ou pour répondre à des demandes de support.
Données personnelles traitées : numéro de téléphone.
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Fonctionnalités sociales
Inviter et suggérer des amis (The Ticket Fairy)
The Ticket Fairy peut utiliser les Données personnelles communiquées pour permettre à l’Utilisateur d’inviter ses amis – par le carnet d’adresses, par exemple, si l’accès a été fourni – et de suggérer des amis ou des connexions à l’intérieur.
Données personnelles traitées : divers types de Données.
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Gestion de la base de données Utilisateurs
Ce type de services permet au Propriétaire de créer des profils utilisateurs à partir d’une adresse électronique, d’un nom de personne ou d’autres informations fournies par l’Utilisateur à The Ticket Fairy, et de suivre les activités de celui-ci par le biais de fonctionnalités analytiques. Ces Données personnelles peuvent également être comparées à des informations accessibles au public sur l’Utilisateur, telles que les profils des réseaux sociaux, et utilisées pour créer des profils privés que le Propriétaire peut afficher et utiliser pour améliorer The Ticket Fairy.
Certains de ces services peuvent également activer l’envoi de messages chronométrés à l’Utilisateur, tels que les courriels basés sur les actions spécifiques effectuées sur The Ticket Fairy.
FullContact (FullContact Inc.)
FullContact est un service de gestion de bases de données Utilisateurs fourni par FullContact Inc.
Données personnelles traitées : Adresse électronique; date de naissance; différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service; nom de famille; nom de la société; prénom; sexe.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Pipedrive (Pipedrive OÜ)
Pipedrive est un service de gestion de bases de données Utilisateurs fourni par Pipedrive OÜ.
Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service.
Lieu de traitement : Estonie – Politique de confidentialité.
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Gestion des contacts et envoi de messages
Ce type de services permet de gérer une base de données d’adresses électroniques, de numéros de téléphone ou de toutes autres coordonnées pour communiquer avec l’Utilisateur.
Ces services peuvent aussi collecter des données concernant la date et l’heure auxquelles l’Utilisateur visionne le message, l’heure à laquelle il interagit avec ce message, par exemple en cliquant sur les liens inclus dans celui-ci.
Amazon Simple Email Service (Amazon)
Amazon Simple Email Service est un service de gestion d’adresses électroniques et d’envoi de messages fourni par Amazon.com Inc.
Données personnelles traitées : adresse électronique.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Sendgrid (Sendgrid)
Sendgrid est un service de gestion d’adresses électroniques et d’envoi de messages fourni par Sendgrid Inc.
Données personnelles traitées : adresse électronique.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Twilio (Twilio, Inc.)
Twilio est un service de gestion des numéros de téléphone et de communication proposé par Twilio, Inc.
Données personnelles traitées : numéro de téléphone.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
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Gestion des demandes de support et de contact
Ces types de services permettent à The Ticket Fairy de gérer les demandes de support et de contact reçues par email ou par d'autres moyens, tels que le formulaire de contact.
Les Données Personnelles traitées dépendent des informations fournies par l'Utilisateur dans les messages et des moyens utilisés pour communiquer (p. ex. adresse électronique).
Zendesk (Zendesk, Inc.)
Zendesk est un service de gestion des demandes de support et de contact offert par Zendesk Inc.
Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
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Gestion des paiements
Les services de traitement des paiements permettent à The Ticket Fairy de traiter les paiements par carte de crédit, transfert bancaire ou tout autre moyen de paiement. Pour garantir une plus grande sécurité, The Ticket Fairy ne partage avec les intermédiaires financiers effectuant la transaction que les seules informations nécessaires à l'exécution de la transaction.
Spreedly (Spreedly Inc.)
Spreedly est un service de paiement offert par Spreedly Inc.
Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Stripe (Stripe Inc)
Stripe est un service de paiement offert par Stripe Inc.
Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
CoinPayments (CoinPayments Inc.)
CoinPayments est un service de paiement offert par CoinPayments Inc.
Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service.
Lieu de traitement : Canada – Politique de confidentialité.
Square (Square, Inc.)
Square est un service de paiement offert par Square, Inc.
Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Adyen (Adyen B.V.)
Adyen est un service de paiement offert par Adyen B.V.
Données personnelles traitées : adresse de facturation; adresse de livraison; adresse électronique; différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service; Données d'utilisation; historique d’achats; nom de famille; prénom; Traqueurs.
Lieu de traitement : Pays-Bas – Politique de confidentialité.
Apple Pay (Apple Inc.)
Apple Pay est un service de paiement proposé par Apple Inc., qui autorise les Utilisateurs à effectuer des paiements en utilisant leurs téléphones mobiles.
Données personnelles traitées : adresse de facturation; adresse de livraison; adresse électronique; différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service; Données d'utilisation; historique d’achats; nom de famille; numéro de téléphone; prénom; Traqueurs.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
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Gestion et enregistrement des sauvegardes
Ces types de services permettent de gérer et d'enregistrer les sauvegardes de The Ticket Fairy sur des serveurs externes gérés par le fournisseur de service lui-même. Les sauvegardes peuvent inclure le code source et le contenu ainsi que des données que l'Utilisateur fournit à The Ticket Fairy.
Amazon Glacier (Amazon)
Amazon Glacier est un service de gestion et d'enregistrement des sauvegardes offert par Amazon Web Services Inc.
Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
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Hébergement web et infrastructure de backend
Ces types de services ont pour objet d'héberger des Données et des fichiers qui permettent à The Ticket Fairy de fonctionner et d’être distribuée et de fournir une infrastructure prête à l’emploi pour que des fonctions ou parties spécifiques de The Ticket Fairy fonctionnent.
Certains de ces services fonctionnent par l’entremise de serveurs dispersés géographiquement, de sorte qu’il est difficile de déterminer l'emplacement réel où les Données Personnelles sont stockées.
Amazon Web Services (AWS) (Amazon Web Services, Inc.)
Amazon Web Services (AWS) est un service d’hébergement et de backend fourni par Amazon.com Inc.
Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Algolia (Algolia SAS)
Algolia est un service d’hébergement et de backend fourni par Algolia SAS.
Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service.
Lieu de traitement : France – Politique de confidentialité.
Microsoft Azure (Microsoft Corporation)
Microsoft Azure est un service d’hébergement fourni par Microsoft Corporation.
Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
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Inscription et authentification
L’inscription ou l’authentification de l’Utilisateur autorise The Ticket Fairy à l’identifier et lui donne accès à des services dédiés.
Selon la description ci-après, les tiers peuvent fournir des services d’inscription et d’authentification. En ce cas, The Ticket Fairy pourra accéder à des Données stockées par ces tiers à des fins d’inscription ou d’identification.
Inscription directe (The Ticket Fairy)
L’Utilisateur s’inscrit en remplissant le formulaire d’inscription et en fournissant ses Données personnelles directement à The Ticket Fairy.
Données personnelles traitées : adresse; adresse de facturation; adresse de livraison; adresse électronique; date de naissance; données concernant le point de vente; mot de passe; nom de famille; numéro de téléphone; pays; province; prénom; ville; état.
Authentication Facebook (Facebook, Inc.)
L’authentication Facebook est un service d’inscription et d’authentification fourni par Facebook, Inc. qui est connecté au réseau social Facebook.
Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Mailchimp OAuth (The Rocket Science Group LLC)
Mailchimp OAuth est un service d'inscription et d'authentification fourni par The Rocket Science Group LLC qui est connecté au service Mailchimp.
Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Stripe OAuth (Stripe Inc)
Stripe OAuth est un service d'inscription et d'authentification fourni par Stripe, Inc. qui est connecté au réseau Stripe.
Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Twitch.tv Authentication (Twitch Interactive, Inc.)
Twitch.tv Authentication est un service d'inscription et d'authentification fourni par Twitch Interactive, Inc.
Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Linkedin OAuth (LinkedIn Corporation)
LinkedIn Oauth est un service d'inscription et d'authentification fourni par LinkedIn Corporation qui est connecté au réseau social LinkedIn.
Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Twitter OAuth (X Corp.)
Twitter Oauth est un service d’inscription et d’authentification fourni par Twitter, Inc. qui est connecté au réseau social Twitter.
Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
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Interaction avec des plate-formes de support en direct
Ces types de services permettent aux Utilisateurs d'interagir avec des plate-formes de support en direct (live chat) directement à partir des pages de The Ticket Fairy aux fins de contacter et d'être contacté par le service support de The Ticket Fairy.
Si l'un de ces services est installé, il peut collecter des Données sur la navigation et des Données d'Utilisation sur les pages sur lesquelles il est installé, même si les Utilisateurs n'utilisent pas activement ce service. Par ailleurs, les conversations de support en direct peuvent être enregistrées.
Zendesk Chat (Zendesk, Inc.)
Zendesk Chat est un service d'interaction avec la plate-forme de support en direct Zendesk offert par Zendesk, Inc.
Données personnelles traitées : adresse électronique; Données communiquées lors de l'utilisation du service; nom de famille; prénom.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
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Interaction avec des plate-formes de support et de rétroaction
Ces types de services permettent aux Utilisateurs d'interagir avec des plate-formes tierces de support et de rétroaction directement à partir des pages de The Ticket Fairy.
Si l'un de ces services est installé, il peut collecter des Données sur la navigation et des Données d'Utilisation sur les pages sur lesquelles il est installé, même si les Utilisateurs n'utilisent pas activement ce service.
Zendesk Widget (Zendesk, Inc.)
Zendesk Widget est un service d'interaction avec la plate-forme de support et de rétroaction Zendesk offert par Zendesk Inc.
Données personnelles traitées : Cookies; Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
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Interactions basées sur la localisation
Géolocalisation (The Ticket Fairy)
The Ticket Fairy peut collecter, utiliser et partager les Données de localisation de l’Utilisateur aux fins de fournir des services basés sur la localisation.
La plupart des navigateurs et dispositifs fournissent des outils permettant de se retirer de cette fonction par défaut. Si une autorisation explicite a été accordée, les données de localisation de l’Utilisateur peuvent être suivies par The Ticket Fairy.
Données personnelles traitées : position géographique.
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Optimisation et répartition du trafic
Ces types de services permettent à The Ticket Fairy de distribuer leur contenu en utilisant des serveurs situés dans différents pays et d'optimiser leur performance.
La question de savoir quelles Données Personnelles seront traitées dépend des caractéristiques et de la façon dont ces services sont mis en œuvre. Leur fonction est de filtrer les communications entre The Ticket Fairy et le navigateur de l'Utilisateur.
Compte tenu de la vaste répartition de ce système, il est difficile de déterminer les endroits dans lesquels les contenus qui peuvent contenir des Informations Personnelles de l'Utilisateur sont transférés.
Cloudflare (Cloudflare)
Cloudflare est un service d’optimisation et de répartition du trafic offert par Cloudflare Inc.
La façon dont Cloudflare est intégré signifie qu'il filtre l'ensemble du trafic par l'entremise de The Ticket Fairy, p. ex. la communication entre The Ticket Fairy et le navigateur de l'Utilisateur tout en permettant aussi que les données analytiques de The Ticket Fairy soient collectées.
Données personnelles traitées : Cookies; différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
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Protection anti-SPAM
Ces types de services analysent le trafic de The Ticket Fairy, contenant potentiellement les Données Personnelles de l'Utilisateur, aux fins de filtrer les messages et les contenus qui sont reconnus comme SPAM.
Google reCAPTCHA (Google LLC)
Données personnelles traitées : Cookies; Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
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Publicité
Ce type de services permet d’utiliser les Données de l’Utilisateur à des fins de communication publicitaire. Ces communications sont affichées sous forme de bannières et d’autres publicités sur The Ticket Fairy, éventuellement en fonction des intérêts de l’Utilisateur.
Cela ne signifie pas que toutes les Données personnelles sont utilisées à cet effet. Les informations et conditions d’utilisation sont décrites ci-dessous.
Certains des services énumérés ci-dessous peuvent utiliser des Traqueurs dans le but d’identifier l’Utilisateur, d’effectuer un ciblage comportemental, consistant par exemple à afficher des publicités adaptées aux intérêts et au comportement de l’Utilisateur, ou de mesurer la performance des publicités. Veuillez consulter les politiques de confidentialité des services concernés pour de plus amples d’informations.
En général, ce type de services proposent la possibilité de refuser ce suivi publicitaire. En complément de toute fonctionnalité de retrait fournie par l’un quelconque des services mentionnés ci-dessous, l’Utilisateur peut en savoir plus sur les options dont il dispose pour refuser de recevoir de la publicité ciblée par centres d’intérêt en consultant la section dédiée du présent document : « Comment refuser la publicité ciblée par centres d’intérêt ».
Suivi des conversions de Meta ads (pixel Meta) (Meta Platforms, Inc.)
Le suivi des conversions de Meta ads (pixel Meta) est un service d'analyse fourni par Meta Platforms, Inc, qui relie les données du réseau publicitaire de Meta aux actions effectuées sur The Ticket Fairy. Le pixel Meta suit les conversions pouvant être attribuées aux publicités sur Facebook, Instagram et l’Audience Network.
Données personnelles traitées : Données d'utilisation; Traqueurs.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Opt out.
Marketing direct par email (DEM) (The Ticket Fairy)
The Ticket Fairy utilise les Données de l’Utilisateur pour proposer des services et des produits fournis par des tiers ou sans rapport avec le produit ou le service fourni par The Ticket Fairy.
Données personnelles traitées : adresse électronique.
Suivi des conversions de X Ads (X Corp.)
Suivi des conversions de X Ads est un service d’analyse de données fourni par X Corp. qui relie les données du réseau publicitaire de X aux actions effectuées sur The Ticket Fairy.
Données personnelles traitées : Données d'utilisation; Traqueurs.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Marketing direct par SMS (The Ticket Fairy)
The Ticket Fairy utilise les Données de l’Utilisateur pour proposer des services et des produits fournis par des tiers ou sans rapport avec le produit ou le service fourni par The Ticket Fairy.
Données personnelles traitées : nom de famille; numéro de téléphone; prénom.
Suivi des conversions de Google Ads (Google LLC)
Le suivi des conversions de Ads est un service d'analyse fourni par Google LLC, qui relie les données du réseau publicitaire de Google Ads aux actions effectuées sur The Ticket Fairy.
Données personnelles traitées : Données d'utilisation; Traqueurs.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
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Remarketing et ciblage comportemental
Ce type de services permet à The Ticket Fairy et à ses partenaires de distribuer, d’optimiser et de présenter des publicités en fonction de l’utilisation antérieure de The Ticket Fairy par l’Utilisateur.
Cette activité est facilitée en suivant l’évolution des Données d’utilisation et en utilisant les Traqueurs pour collecter des informations, qui sont ensuite transmises aux partenaires gérant l’activité de remarketing et de ciblage comportemental.
Certains services proposent une option de remarketing basée sur des listes d'adresses e-mail.
Outre toute fonctionnalité de retrait fournie par l’un des services ci-dessous, les Utilisateurs peuvent retirer leur consentement en visitant la page de désactivation de Network Advertising Initiative.
Les Utilisateurs peuvent également désactiver certaines fonctionnalités publicitaires au moyen des paramètres des appareils applicables, tels que les paramètres publicitaires des appareils pour les téléphones mobiles ou les paramètres publicitaires en général.
AdRoll (AdRoll, Inc.)
AdRoll est un service de publicité fourni par AdRoll, Inc.
Données personnelles traitées : Cookies; Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait.
Remarketing Google Ads (Google LLC)
Le remarketing de Google Ads est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Google LLC, qui relie l’activité de The Ticket Fairy au réseau publicitaire Google Ads et au Cookie DoubleClick.
Les Utilisateurs peuvent renoncer à l’utilisation par Google de cookies pour la personnalisation d‘annonces en consultant les Paramètres des annonces de Google.
Données personnelles traitées : Cookies; Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait.
Facebook Custom Audience (Facebook, Inc.)
Facebook Custom Audience est un service de remarketing et de reciblage comportemental fourni par Facebook, Inc., qui relie l’activité de The Ticket Fairy au réseau publicitaire de Facebook.
Données personnelles traitées : adresse électronique; Cookies.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de rertrait.
Remarketing de Facebook (Facebook, Inc.)
Le remarketing de Facebook est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Facebook, Inc., qui relie l’activité de The Ticket Fairy au réseau publicitaire de Facebook.
Données personnelles traitées : Cookies; Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait.
Perfect Audience (NowSpots, Inc.)
Perfect Audience est un service de publicité fourni par NowSpots, Inc.
Données personnelles traitées : Cookies; Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait.
LinkedIn Website Retargeting (LinkedIn Corporation)
LinkedIn Website Retargeting est un service de remarketing et de reciblage comportemental fourni par LinkedIn Corporation, qui relie l’activité de The Ticket Fairy au réseau publicitaire de LinkedIn.
Données personnelles traitées : Cookies; Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait.
Twitter Remarketing (X Corp.)
Twitter Remarketing est un service de remarketing et de reciblage comportemental offert par Twitter, Inc. qui connecte l'activité de The Ticket Fairy avec le réseau de publicité Twitter.
Données personnelles traitées : Cookies; Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Audiences Personnalisées Twitter (X Corp.)
Audiences Personnalisées Twitter est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par X Corp. qui connecte l’activité de The Ticket Fairy avec le réseau de publicité de Twitter.
Les Utilisateurs peuvent se retirer d’annonces basées sur les centres d’intérêts en consultant : Personnalisation et données.
Données personnelles traitées : adresse électronique; Cookies.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
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Surveillance de The Ticket Fairy
Ces types de services permettent à The Ticket Fairy de surveiller l'utilisation et le comportement de ses composants de manière à ce que sa performance, son exploitation, sa maintenance et son dépannage soient améliorés.
La question de savoir quelles Données Personnelles seront traitées dépend des caractéristiques et du mode de mise en œuvre de ces services, dont la fonction est de filtrer les activités de The Ticket Fairy.
New Relic (New Relic)
New Relic est un service de surveillance des applications offert par New Relic Inc.
La façon dont New Relic est intégré signifie qu'il filtre l'ensemble du trafic de The Ticket Fairy, p. ex. la communication entre The Ticket Fairy et le navigateur ou le dispositif de l'Utilisateur tout en permettant aussi que les données analytiques de The Ticket Fairy soient collectées.
Données personnelles traitées : Cookies; différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service; Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Sentry (Functional Software, Inc. )
Sentry est un service de surveillance des applications offert par Functional Software, Inc. .
Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
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Test de performance et des fonctionnalités des contenus (test A/B)
Les services contenus dans cette section permettent au Propriétaire de suivre et d'analyser les réponses de l'Utilisateur concernant le trafic Web ou les comportements concernant les changements apportés à la structure, au texte ou à tout autre composant de The Ticket Fairy.
Google Optimize (Google LLC)
Google Optimize est un service de test A/B offert par Google LLC ("Google").
Google peut utiliser les Données Personnelles pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.
Données personnelles traitées : Données d'utilisation; Traqueurs.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
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Transfert de Données hors de l’UE
Le Propriétaire est autorisé à transférer des Données personnelles collectées dans l'UE vers des pays tiers (c'est-à-dire tout pays ne faisant pas partie de l'UE) uniquement sur la base d'une base juridique spécifique. Ce transfert de Données repose sur l'une des bases juridiques décrites ci-dessous.
Les Utilisateurs peuvent se renseigner auprès du Propriétaire pour savoir quelle base juridique s'applique à un service spécifique.
Transfert de Données à l'étranger reposant sur des clauses contractuelles types (The Ticket Fairy)
Si telle est la base juridique, le transfert de Données personnelles de l'UE vers des pays tiers est effectué par le Propriétaire selon les « clauses contractuelles types » fournies par la Commission européenne.
Cela signifie que les destinataires de Données se sont engagés à traiter les Données personnelles conformément aux normes de protection des données définies par la législation européenne en matière de protection des données. Pour plus d’informations, les Utilisateurs sont priés de contacter le Propriétaire grâce aux coordonnées fournies dans le présent document.
Données personnelles traitées : divers types de Données.
Transfert de Données de l'UE ou de la Suisse vers les États-Unis sur la base du bouclier de protection des données (Privacy Shield) (The Ticket Fairy)
Si telle est la base juridique, le transfert de Données personnelles de l'UE ou de la Suisse vers les États-Unis est effectué conformément aux règles du bouclier de protection des données entre l'UE et les États-Unis et entre la Suisse et les États-Unis.
En particulier, les Données personnelles sont transférées à des services qui s'autocertifient dans le cadre du bouclier de protection des données et garantissent ainsi un niveau de protection adéquat de ces Données transférées. Tous les services sont répertoriés dans la section correspondante du présent document et ceux qui adhèrent au bouclier de protection des données peuvent être sélectionnés en vérifiant leur politique de confidentialité et, éventuellement, en vérifiant spécifiquement l'adhérence au bouclier de protection dans sa liste officielle.
Le bouclier de protection des données garantit également de manière spécifique les droits des Utilisateurs, que l'on peut trouver dans leur forme la plus récente sur le site Internet géré par le ministère du Commerce des États-Unis.
Les Données personnelles peuvent être transférées de l'UE ou de la Suisse vers les États-Unis à des services qui ne font pas ou plus partie du bouclier de protection, compte tenu uniquement d'autres motifs juridiques valables. Les Utilisateurs peuvent demander au Propriétaire de se renseigner sur ces motifs juridiques.
Données personnelles traitées : divers types de Données.
Transfert de Données vers les pays qui garantissent les normes européennes (The Ticket Fairy)
Si telle est la base juridique, le transfert de Données personnelles de l'UE vers des pays tiers est effectué conformément à une décision d'adéquation de la Commission européenne.
La Commission européenne adopte des décisions d'adéquation pour des pays spécifiques chaque fois qu'elle considère qu'un pays possède et fournit des normes de protection des Données personnelles comparables à celles établies par la législation européenne sur la protection des données. Les Utilisateurs peuvent trouver une liste mise à jour de toutes les décisions d'adéquation publiées sur le site Internet de la Commission européenne.
Données personnelles traitées : divers types de Données.
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Échanges avec les réseaux sociaux et les plateformes externes
Ce type de services permet les échanges avec les réseaux sociaux ou d’autres plateformes externes directement à partir des pages de The Ticket Fairy.
Les échanges et informations obtenus par The Ticket Fairy sont toujours régis par les paramètres de confidentialité définis par l’Utilisateur pour chaque réseau social.
Ce type de service peut quand même collecter les données relatives au trafic des pages sur lesquelles il est installé, même lorsque l’Utilisateur ne l’utilise pas.
Nous vous recommandons de vous déconnecter des services respectifs afin de vous assurer que les données traitées sur The Ticket Fairy ne sont pas connectées au profil de l’Utilisateur.
Bouton follow et widgets sociaux de AngelList ( Venture Hacks, Inc.)
Le bouton follow et les widgets sociaux d'AngelList sont des services qui permettent l'interaction avec le réseau social AngelList fourni par Venture Hacks, Inc.
Données personnelles traitées : Cookies; Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Bouton J’aime et widgets sociaux de Facebook (Facebook, Inc.)
Le bouton J’aime et les widgets sociaux de Facebook sont des services permettant d’échanger avec le réseau social Facebook fourni par Facebook, Inc.
Données personnelles traitées : Cookies; Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Bouton et widgets sociaux de LinkedIn (LinkedIn Corporation)
Le bouton et les widgets sociaux de LinkedIn sont des services permettant les échanges avec le réseau social LinkedIn fourni par LinkedIn Corporation.
Données personnelles traitées : Cookies; Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Bouton Tweeter et widgets sociaux de Twitter (X Corp.)
Le bouton Tweeter et les widgets sociaux de Twitter sont des services permettant les échanges avec le réseau social Twitter fourni par Twitter, Inc.
Données personnelles traitées : Cookies; Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Information sur le refus de publicité ciblée par centres d’intérêt
En complément de toute fonctionnalité de désinscription fournie par l’un quelconque des services listés dans le
présent document, les Utilisateurs peuvent en savoir plus sur les options dont ils disposent
pour refuser en général de la publicité ciblée par centres d’intérêt en consultant la partie dédiée de la Politique relative
aux Cookies.
Autres informations sur le traitement des Données personnelles
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Vendre des biens et services en ligne
Les Données Personnelles collectées sont utilisées pour fournir des services ou vendre des biens à l'Utilisateur, paiement et livraison potentielle compris.
Les Données Personnelles collectées pour effectuer le paiement peuvent comprendre la carte de crédit, le compte bancaire utilisé pour le transfert ou tout autre moyen de paiement utilisé. Le type de Données collectées par The Ticket Fairy dépend du système de paiement utilisé.
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Analyse et prédictions basées sur les Données de l'Utilisateur (« profilage »)
Le Propriétaire peut utiliser les Données personnelles et d'utilisation collectées par The Ticket Fairy pour créer ou mettre à jour des profils Utilisateur. Ce type de traitement de Données permet au Propriétaire d'évaluer les choix de l'Utilisateur, ses préférences et son comportement pour les finalités décrites dans la section correspondante du présent document.
Des profils Utilisateur peuvent également être créés grâce à l'utilisation d'outils automatisés tels que des algorithmes, qui peuvent également être fournis par des tiers. Pour en savoir plus sur les activités de profilage effectuées, les Utilisateurs peuvent vérifier les sections correspondantes du présent document.
L'Utilisateur a toujours le droit de s'opposer à ce type d'activité de profilage. Pour en savoir plus sur les droits de l'Utilisateur et la façon de les exercer, ce dernier est invité à consulter la section de ce document décrivant les droits de l'Utilisateur.
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Données personnelles collectées par le biais de sources autres que l’Utilisateur
Le Propriétaire de The Ticket Fairy peut avoir légitimement collecté des Données personnelles relatives aux Utilisateurs à leur insu, en les réutilisant ou en les achetant auprès de tiers pour les motifs mentionnés dans la section spécifiant la base juridique du traitement.
Lorsque le Propriétaire a collecté des Données personnelles de cette manière, les Utilisateurs peuvent trouver des informations spécifiques concernant la source dans les sections correspondantes du présent document ou en contactant le Propriétaire.
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localStorage
localStorage permet à The Ticket Fairy de stocker et d’accéder aux données directement dans le navigateur de l’Utilisateur sans aucune date d’expiration.
Politique relative aux Cookies
The Ticket Fairy utilise des Traqueurs. Pour en savoir plus, les Utilisateur peuvent consulter la Politique relative aux Cookies.
Cette section s'applique à tous les utilisateurs de l'Union européenne, conformément au règlement général sur la protection des données (le "RGPD"), et, pour ces utilisateurs, elle remplace toute autre information éventuellement divergente ou contradictoire contenue dans la politique de confidentialité. De plus amples détails concernant les catégories de données traitées, les finalités du traitement, les catégories de destinataires des données à caractère personnel, le cas échéant, et d'autres informations sur les données à caractère personnel figurent dans la section intitulée "Informations détaillées sur le traitement des données à caractère personnel" dans le présent document.
Base juridique du traitement
Le Propriétaire peut traiter les Données personnelles relatives aux Utilisateurs si l'une des conditions suivantes s’applique :
- les Utilisateurs ont donné leur consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
- la fourniture de Données est nécessaire pour l'exécution d'un accord avec l'Utilisateur ou pour toute obligation précontractuelle de celui-ci ;
- le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle le Propriétaire est soumis ;
- le traitement est lié à une tâche effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité publique dévolue au Propriétaire ;
- le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le Propriétaire ou par un tiers.
Dans tous les cas, le Propriétaire vous aidera volontiers à clarifier la base juridique spécifique qui s'applique au traitement, et en particulier si la fourniture de Données personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat.
Informations complémentaires sur la durée de conservation
Sauf indication contraire du présent document, les Données personnelles sont traitées et conservées aussi longtemps que requis pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées et peuvent être conservées plus longtemps du fait d’une obligation légale applicable ou sur la base du consentement de l’Utilisateur.
Par conséquent :
- Les Données personnelles collectées à des fins liées à l'exécution d'un contrat entre le Propriétaire et l'Utilisateur doivent être conservées jusqu'à la pleine exécution du contrat.
- Les Données personnelles collectées aux fins des intérêts légitimes du Propriétaire doivent être conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre ces objectifs. Les Utilisateurs peuvent trouver des informations spécifiques concernant les intérêts légitimes poursuivis par le Propriétaire dans les sections correspondantes du présent document ou en contactant le Propriétaire.
Le Propriétaire peut être autorisé à conserver des Données personnelles plus longtemps chaque fois que l’Utilisateur a donné son consentement à un tel traitement, tant que ce consentement n’est pas retiré. En outre, le Propriétaire peut être obligé de conserver des Données personnelles plus longtemps chaque fois que cela est requis pour satisfaire à une obligation légale ou sur ordre d'une autorité.
Une fois la période de conservation expirée, les Données personnelles seront supprimées. Par conséquent, le droit d'accès, le droit d'effacement, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent être appliqués après l'expiration de la période de conservation.
Droits des Utilisateurs découlant du règlement général sur la protection des données (RGPD)
Les Utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant leurs Données traitées par le Propriétaire.
Les Utilisateurs ont notamment le droit de faire ce qui suit, dans la mesure où la loi le permet :
- Retirer leur consentement à tout moment. Les Utilisateurs ont le droit de retirer leur consentement s'ils ont déjà consenti leur consentement au traitement de leurs Données personnelles.
- S'opposer au traitement de leurs Données. Les Utilisateurs ont le droit de s'opposer au traitement de leurs Données si le traitement est effectué sur une base juridique autre que le consentement.
- Accéder à leurs Données. Les Utilisateurs ont le droit de savoir si les Données sont traitées par le Propriétaire, d'obtenir des informations sur certains aspects du traitement et d'obtenir une copie des Données en cours de traitement.
- Vérifier et obtenir une rectification. Les Utilisateurs ont le droit de vérifier l'exactitude de leurs Données et de demander qu'elles soient mises à jour ou corrigées.
- Limiter le traitement de leurs Données. Les Utilisateurs ont le droit de limiter le traitement de leurs Données. Dans ce cas, le Propriétaire traitera leurs Données uniquement pour les stocker.
- Faire supprimer ou effacer leurs Données personnelles. Les Utilisateurs ont le droit d'obtenir l'effacement de leurs Données auprès du Propriétaire.
- Récupérer leurs Données et les faire transférer à un autre responsable du traitement. Les Utilisateurs ont le droit de récupérer leurs Données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les faire transmettre à un autre responsable du traitement sans obstacle d'aucune sorte.
- Déposer plainte. Les Utilisateurs ont le droit de déposer une plainte auprès de leur autorité compétente en matière de protection des données.
Les Utilisateurs ont également le droit de connaître la base juridique des transferts de Données vers tout pays étranger et notamment vers toute organisation internationale régie par le droit international public ou créée par deux pays ou plus, comme l'ONU, ainsi que les mesures de sécurité prises par le Propriétaire pour sauvegarder leurs Données.
Informations concernant le droit d'opposition au traitement
Lorsque les Données personnelles sont traitées dans l'intérêt public, dans l'exercice d'une autorité officielle dévolue au Propriétaire ou aux fins des intérêts légitimes poursuivis par celui-ci, les Utilisateurs peuvent s'opposer à ce traitement en fournissant un motif lié à leur situation particulière devant justifier cette opposition.
Les Utilisateurs doivent cependant savoir que si leurs Données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s'opposer à ce traitement à tout moment, gratuitement et sans aucune justification. Lorsque l’Utilisateur s’oppose au traitement à des fins de prospection, les Données personnelles ne seront plus traitées à ces fins. Pour savoir si le Propriétaire traite des Données personnelles à des fins de marketing direct, les Utilisateurs peuvent se reporter aux sections correspondantes du présent document.
Comment exercer ces droits
Toute demande d'exercice des droits de l'Utilisateur peut être adressée au propriétaire aux coordonnées indiquées dans le présent document. Ces demandes peuvent être exercées gratuitement et recevront une réponse du Propriétaire, apportant aux Utilisateurs les informations requises par la loi, le plus tôt possible et toujours dans un délai d'un mois. Toute rectification ou tout effacement de Données personnelles ou toute limitation du traitement seront communiqués par le Propriétaire à chaque destinataire auquel les Données personnelles ont été communiquées, le cas échéant, sauf si cela s’avère impossible ou implique un effort disproportionné. À la demande des Utilisateurs, le Propriétaire les renseignera sur ces destinataires.
Transfert de données à caractère personnel en dehors de l'Union européenne
Transfert de Données à l'étranger reposant sur des clauses contractuelles types
Si telle est la base juridique, le transfert de Données personnelles de l'UE vers des pays tiers est effectué par le Propriétaire selon les « clauses contractuelles types » fournies par la Commission européenne.
Cela signifie que les destinataires de Données se sont engagés à traiter les Données personnelles conformément aux normes de protection des données définies par la législation européenne en matière de protection des données. Pour plus d’informations, les Utilisateurs sont priés de contacter le Propriétaire grâce aux coordonnées fournies dans le présent document.
Transfert de Données vers les pays qui garantissent les normes européennes
Si telle est la base juridique, le transfert de Données personnelles de l'UE vers des pays tiers est effectué conformément à une décision d'adéquation de la Commission européenne.
La Commission européenne adopte des décisions d'adéquation pour des pays spécifiques chaque fois qu'elle considère qu'un pays possède et fournit des normes de protection des Données personnelles comparables à celles établies par la législation européenne sur la protection des données. Les Utilisateurs peuvent trouver une liste mise à jour de toutes les décisions d'adéquation publiées sur le site Internet de la Commission européenne.
Informations supplémentaires sur le traitement et la collecte des Données
Action en justice
Les Données personnelles de l’Utilisateur peuvent être utilisées à des fins juridiques par le Propriétaire devant les tribunaux ou dans les étapes pouvant conduire à une action en justice résultant d’une utilisation inappropriée de The Ticket Fairy ou des Services connexes.
L’Utilisateur est conscient du fait que le Propriétaire peut être amené à révéler des Données personnelles à la demande des autorités publiques.
Informations supplémentaires concernant les Données personnelles de l’Utilisateur
Outre les informations contenues dans la présente politique de confidentialité, The Ticket Fairy peut fournir à l’Utilisateur des renseignements complémentaires et des informations contextuelles concernant des services particuliers ou la collecte et le traitement des Données personnelles.
Journaux système et maintenance
À des fins d'exploitation et de maintenance, The Ticket Fairy et tout service tiers peuvent collecter des fichiers qui enregistrent les interactions avec The Ticket Fairy (journaux système) ou utiliser à cette fin d'autres Données personnelles (telles que l'adresse IP).
De plus amples renseignements concernant la collecte ou le traitement des Données personnelles peuvent à tout moment être demandés au Propriétaire. Veuillez consulter les coordonnées figurant au début du présent document.
Modifications de la présente politique de confidentialité
Le Propriétaire se réserve le droit d'apporter des modifications à la présente politique de confidentialité, à tout moment, en informant ses Utilisateurs sur cette page et éventuellement dans The Ticket Fairy ou – pour autant que cela soit techniquement et légalement possible – en envoyant une notification aux Utilisateurs par l'intermédiaire des coordonnées disponibles pour le Propriétaire. Il est fortement recommandé de consulter cette page fréquemment, en se référant à la date de la dernière modification indiquée en bas.
Si les modifications influencent les activités de traitement effectuées sur la base du consentement de l'Utilisateur, le Propriétaire doit recueillir un nouveau consentement de l'Utilisateur lorsque nécessaire.
Définitions et références légales
Données personnelles (ou Données)
Toute information qui, directement, indirectement ou en relation avec d'autres informations – y compris un numéro d'identification personnel – permet l'identification ou l'identifiabilité d'une personne physique.
Données d’utilisation
Les informations collectées automatiquement par The Ticket Fairy (ou par des services tiers employés par The Ticket Fairy), qui peuvent inclure les adresses IP ou les noms de domaines des ordinateurs utilisés par les Utilisateurs qui utilisent The Ticket Fairy, les adresses URI (Uniform Resource Identifier ou identifiant uniforme de ressource), l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier reçu en réponse, le code numérique indiquant le statut de la réponse du serveur (résultat favorable, erreur, etc.), le pays d’origine, les caractéristiques du navigateur et du système d’exploitation utilisés par l’Utilisateur, les différents détails relatifs au temps par visite (p. ex. temps passé sur chaque page dans l’Application) et les détails relatifs au chemin suivi dans l’Application avec une référence spéciale à la séquence des pages visitées, et d’autres paramètres concernant le système d’exploitation ou l’environnement informatique de l’Utilisateur.
Utilisateur
La personne utilisant The Ticket Fairy qui, sauf indication contraire, correspond à la Personne concernée.
Personne concernée
La personne physique à laquelle les Données personnelles font référence.
Sous-traitant
La personne physique ou morale, l'autorité publique, l'institution ou tout autre organisme qui traite les Données personnelles pour le compte du Responsable du traitement, tel que décrit dans la présente politique de confidentialité.
Responsable du traitement (ou Propriétaire)
La personne physique ou morale, l’autorité publique, l'institution ou toute autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de Données personnelles, y compris les mesures de sécurité concernant le fonctionnement et l'utilisation de The Ticket Fairy. Sauf mention contraire, le Responsable du traitement est le Propriétaire de The Ticket Fairy.
The Ticket Fairy (ou cette Application)
Les moyens par lesquels les Données personnelles de l'Utilisateur sont collectées et traitées.
Service
Le service fourni par The Ticket Fairy comme décrit dans les conditions s'y rapportant (le cas échéant) et sur ce site/cette application.
Union européenne (ou UE)
Sauf indication contraire, toutes les références faites dans le présent document à l'Union européenne incluent tous les États membres actuels de l'Union européenne et de l'Espace économique européen.
Cookie
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Traqueurs
Un Traqueur indique toute technologie – par exemple, les Cookies, les identifiants uniques, les balises Web, les scripts intégrés, les balises électroniques et les empreintes digitales – permettant de suivre les Utilisateurs, par exemple en accédant à des informations ou en les stockant sur l’appareil de l’Utilisateur.
Adresse électronique
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Informations légales
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