Google Consent Mode: Con Google Tag Manager (GTM) puoi semplificare il processo di configurazione dei tag utilizzando modelli precompilati, creati apposta per la tua implementazione.
Esplora la Galleria di GTM per scegliere i modelli da aggiungere alla tua installazione.
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Google Tag Manager (GTM) è uno strumento avanzato, offerto gratuitamente da Google, che consente di gestire in modo efficiente i codici di tracciamento dei siti web, detti tag GTM. Ma a cosa serve esattamente e come puoi usarlo a tuo vantaggio?
Questi tag di Google Tag Manager sono frammenti di codice che servono a vari scopi, come raccogliere dati e facilitare la comunicazione tra un sito web o app e le piattaforme esterne di statistica e marketing.
Google Tag Manager viene utilizzato soprattutto per semplificare e centralizzare la gestione di questi tag in un sito web o app. Con Google Tag Manager non devi più implementare manualmente il codice, il che ti permette di snellire il processo e ridurre il rischio di errori. È uno strumento versatile che ti aiuta a gestire e distribuire i tag in modo più efficiente.
Questa guida spiega come integrare Google Consent Mode con il template di Privacy Controls and Cookie Solution di iubenda. Se invece preferisci impostare Google Consent Mode senza il template, puoi seguire questa procedura.
Se vuoi usare Google Tag Manager (GMT) insieme alla funzionalità di blocco automatico per semplificare il blocco dei cookie e degli strumenti di tracciamento, ricorda che il codice correlato non può essere caricato direttamente tramite GTM. Ad ogni modo, consulta la guida seguente per semplificare il processo di blocco dei cookie con GTM.
Con il modello di Google Tag Manager puoi automatizzare le seguenti attività:
Per prima cosa, devi creare un account GTM e impostare un contenitore.
Quindi incolla il codice di GTM nella sezione <head> del tuo sito web.
Quando hai finito, passa alla dashboard di GTM.
Nella dashboard di GTM clicca su Aggiungi un nuovo tag.
Quindi clicca sull’area di configurazione tag, seleziona Scopri altri tipi di tag nella galleria dei modelli della community, clicca sull’icona a forma di lente di ingrandimento e cerca iubenda.
Seleziona iubenda Privacy Controls and Cookie Solution e clicca su Aggiungi all’area di lavoro per aggiungere il template che hai trovato alla tua installazione di GTM.
Per impostare il template, devi prima importarlo. Ecco come fare:
Ritorna alla dashboard di GTM e clicca su Aggiungi un nuovo tag.
Quindi clicca sull’area di configurazione tag, scorri fino alla sezione Personalizzati e seleziona iubenda Privacy Controls and Cookie Solution per aggiungere il template alla tua installazione di GTM.
Una volta aggiunto il modello, accedi alla pagina di configurazione del tag.
Completa le attività seguenti:
I valori predefiniti sono tutti impostati su Denied per garantire la massima protezione della privacy ai tuoi utenti.
Suggeriamo di essere estremamente attenti nel modificare tali parametri per garantire che si allineino alle migliori pratiche per ottenere il consenso utente attraverso azioni positive.
Per maggiori informazioni sui tipi di consenso, consulta la documentazione ufficiale di Google qui.
ad_storage è negato (finalità di targeting e pubblicità). Puoi utilizzarlo per inviare statistiche basate su eventi e sessioni (incluse le conversioni) senza cookie tra le pagine. ad_storage è impostato su denied .Per maggiori informazioni su questi parametri, consulta la documentazione ufficiale di Google Tags.
In questa fase del processo, puoi integrare Privacy Controls and Cookie Solution direttamente nel tag (opzione consigliata) oppure manualmente.
Se scegli di integrare Privacy Controls and Cookie Solution direttamente con il template, devi copiare il codice di embedding dalla sezione dedicata di Privacy Controls and Cookie Solution di iubenda e incollarlo nel riquadro di configurazione del template.
Come puoi vedere, il codice da incollare è leggermente diverso da quello incluso nella tua pagina di embedding di iubenda.
Questo perché va inserita solo la parte di configurazione (_iub.csConfiguration) del codice di embedding visualizzato.
Qui trovi un esempio delle parti da non incollare nel riquadro, che pertanto sono state barrate.
<script type="text/javascript">
var _iub = _iub || [];
_iub.csConfiguration =
{"ccpaAcknowledgeOnDisplay":true,
"ccpaAcknowledgeOnLoad":true,
"ccpaAppliesToEntireUSA":true,
"consentOnContinuedBrowsing":false,
"countryDetection":true,
"enableCcpa":true,
"gdprAppliesGlobally":false,
"lang":"it",
"perPurposeConsent":true,
"siteId":2398592,
"whitelabel":false,
"cookiePolicyId":55062451,
"banner":{ "acceptButtonDisplay":true,
"backgroundColor":"#FF0000",
"closeButtonDisplay":false,
"customizeButtonDisplay":true,
"logo":null,
"position":"float-top-center",
"rejectButtonDisplay":true }}
;
</script>
<script type="text/javascript" src="//cdn.iubenda.com/cs/ccpa/stub.js"></script>
<script type="text/javascript" src="//cdn.iubenda.com/cs/iubenda_cs.js" charset="UTF-8" async></script>Puoi anche integrare il codice di Privacy Controls and Cookie Solution manualmente. Per farlo, devi seguire il metodo di embedding standard descritto in questa guida.
❗️ Per assicurarti che questo metodo funzioni correttamente, ricorda di aggiungere il parametro: "googleConsentMode": "template" alla configurazione di Privacy Controls and Cookie Solution.
Infine, scegli un valore per Privacy Controls and Cookie Solution tra “beta”, “current” e “stable”.
In questa sezione puoi configurare anche delle impostazioni avanzate, come la priorità di attivazione dei tag, la sequenza dei tag e le impostazioni di consenso avanzate. Non è necessario modificare queste impostazioni per far funzionare il template. Se non le conosci, puoi pure ignorarle.
Dopo aver configurato il tag, devi impostare l’attivatore per renderlo operativo.
Come attivatore puoi selezionare Inizializzazione del consenso – Tutte le pagine.
Dopo aver completato la configurazione, clicca sul pulsante Salva in alto a destra della pagina. Il tag è pronto per la pubblicazione.
Dalla dashboard di GTM, clicca su Invia in alto a destra della pagina:
Infine, aggiungi un nome e una descrizione per la versione, clicca su Pubblica e voilà: il tag è attivo e funzionante, perfettamente integrato con la nostra Privacy Controls and Cookie Solution.
I tag Google Ads, Google Analytics, Floodlight e Linker conversioni hanno controlli integrati del consenso, compatibili in via nativa con Google Consent Mode.
In altre parole, questi tag prevedono un meccanismo che ne altera la funzionalità in base al consenso fornito dall’utente.
Per questo tipo di tag non è necessaria alcuna configurazione del consenso.
Ti basterà assegnare l’attivatore Tutte le pagine ai tag che hanno il controllo del consenso integrato, come Google Ads, Google Analytics, Floodlight o Linker conversioni.
Esempio:
I tag che effettuano il tracciamento ma non sono compatibili con i controlli integrati del consenso vanno impostati con controlli aggiuntivi del consenso. Questi sono indicati quando, ad esempio, utilizzi un tag HTML personalizzato e vuoi rilasciarlo dopo che è stato dato il consenso.
La procedura descritta di seguito è valida per i tag GTM che non supportano Google Consent Mode in via nativa: è il caso dei tag HTML personalizzati per l’integrazione di script Pixel di Meta, Hotjar o altri script personalizzati.
Primo passaggio: Aggiungi il parametro "emitGtmEvents":true allo script di Privacy Controls and Cookie Solution;
Nell’esempio seguente, abbiamo creato un tag HTML personalizzato con uno script Hotjar (ma può essere qualsiasi altro script come Pixel di Meta, ecc.).
Esempio:
Secondo passaggio: imposta il blocco preventivo utilizzando i controlli aggiuntivi del consenso di Google Consent Mode.
"analytics_storage"
| Finalità | Tipi di consenso di Google | Descrizione |
|---|---|---|
| Funzionalità | functionality_storage | Supporta le funzionalità del sito Web o dell’app, ad esempio salvando le impostazioni della lingua. |
| security_storage | Protegge gli utenti abilitando funzionalità di sicurezza come autenticazione e prevenzione delle frodi. | |
| Esperienza | personalization_storage | Migliora l’esperienza utente personalizzando alcune funzionalità, come consigli video. |
| Misurazione | analytics_storage | Raccoglie dati (come i cookie) per finalità statistiche, ad esempio il monitoraggio della durata della visita. |
| Marketing | ad_storage | Memorizza dati per finalità pubblicitarie. |
| ad_user_data | Consente di inviare a Google dati utente relativi alla pubblicità. | |
| ad_personalization | Consente pubblicità personalizzata regolando gli annunci in base alle preferenze dell’utente. |
Ti basterà creare un evento personalizzato con le proprietà seguenti:
Nota: quando vengono modificate le preferenze utente, Privacy Controls and Cookie Solution invia l’evento iubenda_gtm_consent_event a GTM
Il blocco preventivo per il tag è stato impostato.
Anche in questo caso vale quanto abbiamo appena detto per i controlli integrati e aggiuntivi del consenso. Se abiliti l’opzione per le leggi USA nel configuratore di Privacy Controls and Cookie Solution, i consensi per tutte le finalità di GCM verranno impostati in via predefinita su “granted” per gli utenti negli Stati Uniti.
Nota: se hai sottoscritto un piano gratuito, devi disabilitare l’opzione GDPR e applicare solo quella per le leggi USA nel configuratore. Se invece vuoi applicare l’opzione del GDPR per gli utenti nell’Unione europea e quella delle leggi USA per gli utenti negli Stati Uniti, allora devi avere almeno un piano Advanced.
Quando un utente revoca il consenso per una finalità specifica ai sensi delle leggi statunitensi, le impostazioni per “ad_storage” e “analytics_storage” verranno modificate di conseguenza.
In particolare:
“ad_storage” è “granted” quando l’utente non ha negato il consenso (opt-out) per nessuna delle seguenti finalità previste dalle leggi statunitensi in materia di privacy (US Privacy Rights, USPR) oppure quando tali finalità non sono pertinenti (es. le leggi USPR non si applicano):
“analytics_storage” viene impostato su “granted” quando l’utente non ha negato il consenso per la finalità di vendita dei dati personali oppure quando tale finalità non è pertinente (es. le leggi USPR non si applicano).
Applica l’opzione per le leggi USA solo per gli utenti negli Stati Uniti e sfrutta appieno le funzionalità di iubenda.
Se gestisci un sito web multilingue e stai implementando il Google Consent Mode con il modello GTM di iubenda, è essenziale assicurarsi che il banner di consenso ai cookie si adatti perfettamente alle diverse lingue. Ecco come puoi configurare il modello GTM di iubenda per i siti multilingue:
Area di testo della configurazione di Privacy Controls and Cookie Solution
Nella prima textarea relativa alla configurazione di Privacy Controls and Cookie Solution, inserisci il JSON dello script principale, che verrà utilizzato anche come fallback. Tuttavia, è importante rimuovere il parametro “lang” da questo script. Questo script può contenere i parametri siteID e cookiePolicyId.
Area di testo della configurazione delle lingue Privacy Controls and Cookie Solution
Nell’area di testo ella configurazione delle lingue Privacy Controls and Cookie Solution inserisci il codice iniziale della lingua e, se possibile, solo il cookiePolicyId che identifica la lingua nella configurazione. Non includere il parametro “lang” in questa configurazione.
Ecco un esempio:
Come funziona:
lang nel tag <html> ).