Política de privacidad de giglio.com

Giglio.com recoge algunos Datos Personales de sus Usuarios.

Datos Personales tratados para las siguientes finalidades y utilizando los siguientes servicios:

    • Interacciones basadas en la localización

      • Geolocalización

        Datos Personales: posición geográfica

    • Afiliación comercial

      • LinkShare

        Datos Personales: Cookies; Datos de uso

      • Rakuten Advertising Affiliate

        Datos Personales: Cookies; Datos de uso; Identificador único universal (UUID)

    • Contactar con el Usuario

      • Lista de Correo o Newsletter y Formulario de contacto

        Datos Personales: dirección de correo electrónico; nombre

      • Contacto telefónico

        Datos Personales: número de teléfono

    • Estadísticas

      • Google Analytics, Quantcast Measure, Sistema de estadísticas propio y Extensión de Publicidad de Display para Google Analytics

        Datos Personales: Cookies; Datos de uso

      • Google Analytics con dirección IP anonimizada

        Datos Personales: Datos de uso; Rastreador

      • Google Analytics 4

        Datos Personales: cantidad de Usuarios; ciudad; Datos de uso; estadísticas de sesión; información del dispositivo; información del navegador; latitud (de la ciudad); longitud (de la ciudad); Rastreadores

    • Gestión de contactos y envío de mensajes

      • Mailchimp y Sendgrid

        Datos Personales: dirección de correo electrónico

      • Mandrill

        Datos Personales: Datos de uso; dirección de correo electrónico

      • Emarsys Email Marketing

        Datos Personales: apellido(s); Datos de uso; dirección de correo electrónico; nombre; Rastreadores

    • Gestión de Etiquetas

      • Google Tag Manager

        Datos Personales: Datos de uso

    • Gestión de la base de datos de Usuarios

      • Emarsys CRM

        Datos Personales: dirección de correo electrónico; estado; fecha de nacimiento; nombre; número de teléfono

      • Emarsys Marketing Automation

        Datos Personales: dirección de correo electrónico; nombre

    • Gestión de las solicitudes de asistencia y contacto

      • Zendesk

        Datos Personales: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio

    • Gestión de pagos

      • PayPal, Gestpay Banca Sella, Amazon Payments, Apple Pay, Klarna, SOFORT, MyBank UniCredit y Braintree

        Datos Personales: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio

    • Heat mapping y grabación de sesiones

      • Hotjar Heat Maps & Recordings

        Datos Personales: Cookies; Datos de uso; distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio

    • Hosting e infrastructura de backend

      • iubenda Consent Solution

        Datos Personales: Datos comunicados durante el uso del servicio; Rastreador

      • Cloudinary

        Datos Personales: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio

    • Interacciones con las plataformas de sondeos online

      • Hotjar Poll & Survey widgets

        Datos Personales: Cookies; Datos de uso; distintas clases de Datos

    • Interacción con plataformas de recopilación de datos y terceros

      • Hotjar Recruit User Testers

        Datos Personales: Cookies; Datos de uso; distintas clases de Datos

    • Interacción con redes sociales y plataformas externas

      • Botón “Me gusta” y widgets sociales de Facebook, Botón Tweet y widgets sociales de Twitter y Botón “Pin it” y widgets sociales de Pinterest

        Datos Personales: Cookies; Datos de uso

    • Monitorización de la infrastructura

      • Monitis y Sentry

        Datos Personales: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio

      • Instana

    • Optimización y distribución del tráfico

      • Cloudflare

        Datos Personales: Cookies; distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio

    • Protección contra SPAM y bots

      • Google reCAPTCHA

        Datos Personales: clics; Datos de uso; eventos de pulsación; eventos del sensor de movimiento; eventos táctiles; movimientos de ratón; posición de desplazamiento; Rastreadores; respuestas a preguntas

    • Publicidad

      • Seguimiento de conversiones de Google Ads, Seguimiento de conversiones de Meta ads (píxel de Meta), Hotjar Form Analysis & Conversion Funnels y IBM

        Datos Personales: Datos de uso; Rastreadores

      • Criteo y Lookalike Audience de Facebook

        Datos Personales: Cookies; Datos de uso

      • Facebook Audience Network

        Datos Personales: Cookies; Datos de uso; identificadores únicos de dispositivo para publicidad (ID de publicidad de Google o IDFA, por ejemplo)

      • Marketing directo de WhatsApp Business

        Datos Personales: apellido(s); contenido del correo electrónico o del mensaje; contenido del usuario; Datos comunicados durante el uso del servicio; fecha del mensaje; foto de perfil; hora a la que se envió el mensaje; nombre; número de teléfono; remitente del mensaje; respuestas a preguntas

      • SMSHosting

    • Registro y autenticación

      • Registro directo

        Datos Personales: apellido(s); dirección; dirección de correo electrónico; nombre; número de teléfono

      • Login with Amazon

        Datos Personales: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio

    • Remarketing y behavioral targeting

      • Facebook Remarketing, Remarketing con Google Analytics , Remarketing de Google Ads y Criteo Dynamic Retargeting

        Datos Personales: Cookies; Datos de uso

      • Custom Audience de Facebook

        Datos Personales: Cookies; dirección de correo electrónico

    • Test de rendimiento de contenidos y funcionalidades (A/B testing)

      • Google Optimize

        Datos Personales: Datos de uso; Rastreador

    • Visualizar contenidos de plataformas externas

      • Google Fonts

        Datos Personales: Datos de uso; distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio

Información sobre la inhabilitación de la publicidad basada en intereses

Además de las funcionalidades de inhabilitación ofrecidas por cualquiera de los servicios enumerados en el presente documento, los Usuarios podrán obtener más información general sobre cómo inhabilitar la publicidad basada en intereses en la sección específica de la Política de Cookies.

Información adicional sobre el tratamiento de los Datos Personales

    • Riskified

      In accordance with item IV, art. 25, c. 6 “Transfer of personal data to third countries” of the Directive 95/46/EC, the data may be transferred to non EU countries or countries not belonging to the European Economic Area, that however grant an adequate level of protection of the personal data. In any case, the data processing will take place in accordance with the provisions of the current rules and regulations.

    • Banca Sella - Antufraud Services

      In accordance with the new EU Regulation UE 2016/679 on Data Protection (GDPR), the data may be transferred to non EU countries or countries not belonging to the European Economic Area, that however grant an adequate level of protection of the personal data. In any case, the data processing will take place in accordance with the provisions of the current rules and regulations.

    • LiveAgent

      Quality Unit, LLC (LiveAgent)
      We use LiveAgent to provide customer support systems including live chat, support ticket and knowledge base.

      Their Privacy Policy can be viewed at https://www.ladesk.com/security-privacy-policy/

    • Formisimo

      Formisimo uses analytical/performance cookies to simplify the usage of the website and to improve our services.
      Formisimo does not track or store any personally identifiable information. Formisimo collects aggregated anonymous information and it reports website trends without identifying individual visitors
      https://www.formisimo.com/privacy-policy https://intercom.help/formisimo/faq/formisimo-and-gdpr

    • Dynamic Yield

      We use the services of Dynamic Yield Ltd. With the personalization tool Dynamic Yield our website is optimized in order to make your website visit a personal experience through tailor-made recommendations and content. We use the page content you call up to recommend relevant content to you. Dynamic Yield collects pseudonymized information about your usage activities on our site. Cookies are used to store exclusively pseudonymized information under a randomly generated ID (pseudonym). A direct personal reference is therefore not possible. You can object to this recording at any time by clicking on this link and activating the opt-out (https://www.dynamicyield.com/privacy-policy/#optinout). An opt-out cookie is set to prevent the future collection of data from your visit to this website. Further information on Dynamic Yield: https://www.dynamicyield.com/gdpr/

    • Trustpilot

      We use additional widgets from the third party review site Trustpilot, to embed recent customer reviews and feedback scores into our website pages. These widgets may use cookies to gain statistical data and measure traffic from our pages as well as the geographical area of visitors.
      With prior consent we use your personal information to invite customer reviews via Trustpilot’s system. This consists of a reference number relating to the transaction, name, and email address. To review our service an account must be created with Trustpilot, where you can set preferences relating to the personal data which is shared. A copy of Trustpilot’s privacy policy can be found at: https://legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms

    • Venta online de bienes y servicios

      Los Datos Personales recogidos se utilizan para prestar servicios al Usuario o venderle bienes, incluyendo el pago y la entrega, en su caso.
      Los Datos Personales recogidos para realizar el pago podrán referirse a la tarjeta de crédito, la cuenta bancaria utilizada para la transferencia o a cualquier otro medio de pago previsto. La clase de Datos recogidos por giglio.com depende del sistema de pago utilizado.

    • Participación en el Programa “Privacy Shield”: transferencia de datos de la UE a los Estados Unidos

      El Titular participa en el “Privacy Shield Framework” (Programa del Escudo de la Privacidad) entre la UE y EEUU, y cumple con sus disposiciones, tal como dicho Programa ha sido establecido por el Departamento de Comercio de EE.UU. en lo referente a la recogida, utilización y almacenamiento de Datos personales transferidos desde la Unión Europea a los Estados Unidos. El Titular ha certificado al Departamento de Comercio que cumple con los Principios del Escudo de la Privacidad.

      En caso de que exista un conflicto entre lo dispuesto en esta política de privacidad y los Principios del Escudo de la Privacidad, los Principios del Escudo de la Privacidad prevalecerán. Para saber más del Programa del Escudo de la Privacidad y para poder comprobar la certificación del Titular, diríjase por favor a https://www.privacyshield.gov/ (o utilice el enlace directo hacia la lista de certificaciones de participantes en el Escudo de la Privacidad gestionada por el Departamento de Comercio: https://www.privacyshield.gov/list).

      ¿Qué significa esto para los Usuarios europeos?

      El Titular es responsable de todo tratamiento de los Datos personales de personas radicadas en la Unión Europea que reciba bajo el Programa del Escudo de la Privacidad y se compromete a someter a los Datos personales tratados a los Principios del Escudo de la Privacidad.

      Lo anterior incluye, como elemento más relevante, el derecho de las personas a acceder a sus Datos personales que estén siendo tratados por el Titular.

      El Titular también cumplirá los Principios del Escudo de la Privacidad en todas las transferencias sucesivas de Datos personales procedentes de la UE, lo que significa que seguirá siendo responsable en caso de transferencias sucesivas a terceros.

      En lo referente a los Datos personales recibidos o transferidos de conformidad con el Programa del Escudo de la Privacidad, el Titular estará sujeto a las facultades de investigación y de cumplimiento normativo de la FTC, si no se establece lo contrario en esta política de privacidad.

      El Titular también deberá revelar los Datos personales en caso de recibir una solicitud conforme a la ley emitida por una autoridad pública, incluyendo la obligación de cumplir con las normas relativas a la seguridad nacional o las exigencias de las fuerzas de seguridad del Estado.

      Resolución de conflictos bajo el Escudo de la Privacidad

      De conformidad con los Principios del Escudo de la Privacidad, el Titular se compromete a resolver las reclamaciones relativas a sus actividades de recogida o utilización de los Datos personales de los Usuarios. Las personas radicadas en la Unión Europea que tengan consultas o reclamaciones relativas a esta Política del Escudo de Privacidad deberán ponerse en contacto en primer lugar con el Titular, utilizando los datos de contacto que se indican al inicio del presente documento e indicando como referencia “Privacy Shield” (Programa del Escudo de la Privacidad), y tendrán derecho a que su reclamación sea resuelta en el plazo de 45 días.

      En caso de que el Titular no proporcione una respuesta satisfactoria o que ésta no se produzca dentro del plazo indicado, el Usuario tendrá la opción de dirigirse a un organismo independiente de resolución de conflictos, de forma gratuita.

      A este respecto, el Titular se compromete a colaborar con el comité establecido por las autoridades responsables de la protección de datos personales en la UE (APD) y seguir las recomendaciones emitidas por el comité respecto de los datos transferidos desde la UE. Por lo tanto, el Usuario podrá ponerse en contacto con el Titular a través de la dirección de correo electrónico proporcionada al inicio del presente documento para que éste le remita a los contactos pertinentes de los APD.

      Bajo determinadas condiciones – que están a disposición de los Usuarios, en su versión completa, en la página web del Escudo de la Privacidad (https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint) – el Usuario podrá exigir un arbitraje vinculante cuando se hayan agotado las restantes vías de resolución de conflictos.

    • Notificaciones push

      Giglio.com podrá enviar notificaciones push al Usuario.

    • iubenda Cookie Solution (Cookie de consentimiento remoto)

      La Cookie de consentimiento remoto (_iub_cs-X) es establecida por la iubenda Cookie Solution y almacena las preferencias del Usuario relativas a los Rastreadores en el dominio .iubenda.com.

    • iubenda Cookie Solution (Cookie de consentimiento)

      La Cookie de consentimiento de iubenda (_iub_cs-X) es establecida por la iubenda Cookie Solution y almacena las preferencias del Usuario relativas a los Rastreadores en el dominio local.

    • localStorage de iubenda Consent Solution

      iubenda ConS JS library localStorage (IUB_DATA) almacena de forma temporal datos pendientes en un espacio de almacenamiento interno del navegador del Usuario (localStorage) hasta que la API los recibe, tras lo cual se borran.

    • Cookie CCPA de iubenda (usprivacy)

      Cookie CCPA de iubenda (usprivacy) es establecida por la iubenda Cookie Solution y almacena las decisiones sobre inhabilitación de los consumidores de California en el dominio local.

Datos de contacto

    • Titular y Responsable del tratamiento de los Datos

      Giglio.com S.p.A. - Via Solferino, 7 - 20121 Milano (Italia)

      Correo electrónico de contacto del Titular: giglio@giglio.com