Come recuperare le prove delle preferenze ai cookie

Puoi visualizzare e organizzare il registro delle preferenze ai cookie di tutti i tuoi utenti cliccando sul pulsante Registro della Privacy Controls and Cookie Solution nella dashboard di iubenda.

Può arrivare il momento, però, in cui ti può essere richiesto di recuperare le preferenze ai cookie date in un dato periodo di tempo oppure da uno specifico utente.

Vediamo come fare.

Come filtrare le preferenze ai cookie per intervalli di tempo

Recuperare i record delle preferenze ai cookie registrati in un dato arco temporale è molto semplice.

Una volta all’interno della sezione Registro Preferenze Cookie e Consensi, puoi scegliere quali risultati visualizzare. Ad esempio, è possibile ordinare i record in base all’ora, al giorno o al mese attuale o specificare un intervallo di tempo personalizzato.

Come trovare l’ID della preferenza ai cookie 

Recuperare le preferenze ai cookie nel registro può risultare un po’ impegnativo, perché in linea con i requisiti legali, le registrazioni sono anonime e gli ID dei cookie sono memorizzati solo all’interno del browser degli utenti. Quindi, per recuperare le registrazioni specifiche dell’utente, è necessaria la sua cooperazione.

Per recuperare i dati specifici dell’utente, è necessario che fornisca il suo ID di preferenza ai cookie.

Per ottenerlo, sono necessari alcuni passaggi tecnici:

1. Per prima cosa, comunica all’utente l’id della tua cookie policy. Puoi trovarlo all’interno del tuo codice di integrazione di Privacy Controls and Cookie Solution.

   

2. In seguito, l’utente deve andare sul tuo sito web e usare gli strumenti di sviluppo del suo browser per ottenere il valore del cookie chiamato _iub_cs-[ID della cookie policy] dove [ID della cookie policy] è l’ID che hai fornito nel passo precedente.
   

   Per gli utenti finali: Come trovare l’ID di preferenza ai cookie dall’interno del browser

   In queste istruzioni viene usato Chrome come esempio, ma le istruzioni sono simili per tutti i browser più popolari:

   • Vai al sito web
   • Apri il menu (i tre puntini in alto a destra della pagina)
   • Clicca su “Altri strumenti” e poi su “Strumenti per sviluppatori”.
   • Seleziona la scheda “Applicazione”
   • Clicca su “Cookie” poi sull’elemento corrispondente all’indirizzo del sito web
   • Usa lo strumento filtra inserendo _iub_cs (o _iub_cs-[ID della Cookie Policy] se necessario)
   • Copia la stringa “Cookie Value”

   Guarda il video qui sotto:

    
3. L’utente dovrà inviarti la  stringa Value che ha copiato. Dovrebbe essere simile a questa:
   

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Ora puoi andare nella sezione Registro sotto Dashboard > [Il tuo sito/app] > Privacy Controls and Cookie Solution > Registro, incollare il Valore ricevuto dall’utente nel campo “Inserisci un ID di preferenza ai cookie” e cliccare su Cerca.

La stringa “Valore” che hai incollato nel campo è l’ID di preferenza ai cookie. Con questo ID puoi quindi recuperare i dati specifici dell’utente, visualizzare e gestire le relative informazioni.